Testimonio de la empresa:

El éxito de la minería en Japón

El éxito de la minería en Japón

El comercio de Marin Baturov con Japón ha aumentado significativamente desde la entrada en vigor del Acuerdo de Asociación Económica UE-Japón en febrero de 2019. Marin Baturov es un proveedor de piedra natural de propiedad familiar con sede en Bulgaria. Fundadas en 1996, tienen experiencia en el comercio con Japón tanto antes como después de la entrada en vigor del acuerdo. Para la empresa búlgara, los beneficios prácticos del acuerdo comercial son evidentes en sus exportaciones a la región.

Japón tiene controles aduaneros muy estrictos, pero el acuerdo de asociación ha aliviado este obstáculo para los exportadores de la UE. Una de las mayores mejoras para las empresas europeas es la reducción de los trámites burocráticos.
Irina Gueorguieva, directora de exportaciones en Marin Baturov

Exportar el camino fácil

Antes del acuerdo, Marin Baturov tenía que presentar un certificado fitosanitario, que se exige para enviar envíos de origen vegetal, un certificado de origen, una factura, una lista de embalaje y un certificado de fumigación. Gracias al acuerdo comercial entre la UE y Japón, las aduanas japonesas ya no exigen el certificado fitosanitario ni el certificado de origen de las empresas europeas. Además, los exportadores de la UE a Japón ya pueden llevar a cabo el proceso en línea, lo que significa que el equipo de exportación de Marin Baturov ahorra ahora mucho tiempo en trámites administrativos. Este proceso en línea tiene otra ventaja para las empresas: reduce significativamente los costes de los servicios de mensajería. Anteriormente, Marin Baturov tenía que enviar estos documentos impresos por separado a través de costosos correos internacionales. Ahora solo se necesitan algunos clics de un ratón.

En total, la Sra. Gueorguieva estima que «se produjo un retraso de un día en Bulgaria y otro retraso de un día en las aduanas japonesas para cada envío. Gracias al acuerdo comercial, se han sustituido ahora dos días de papeleo y controles por un proceso muy sencillo de diez minutos.»

Comprender el mercado japonés

La Sra. Gueorguieva afirma que «el mercado japonés es muy diferente de Europa y paga a las empresas por entender realmente estas diferencias». Marin Baturov ya contaba con algunos clientes en Japón cuando participaron en una misión financiada por la UE en Japón (EU Gateways Business Avenue Programme) para aprender más sobre la cultura empresarial y conectar con nuevos clientes potenciales. «En Japón, nos enteramos de que tienen estándares muy elevados», afirma la Sra. Gueorguieva. Por ejemplo, el mercado japonés tiene una baja tolerancia frente a los cambios en el grano o el color de la piedra natural, por lo que Marin Baturov se esfuerza continuamente por garantizar un producto muy coherente. La Sra. Gueorguieva afirma que «han trabajado duro para responder a las expectativas de los importadores japoneses que, a su vez, han demostrado estar muy comprometidos con la relación comercial». Es la fuerza de estas relaciones lo que hace de Japón un «mercado maravilloso».

Vender a escala mundial, ganar a nivel local

Marin Baturov ha aumentado su plantilla en los últimos años hasta llegar a unas 45 personas debido al aumento de los pedidos procedentes de Japón, que ahora representa el 13 % de las ventas. Los proveedores locales de envases y materiales afines de la empresa también se benefician del aumento de las exportaciones a Japón. Esto se debe no solo al aumento del volumen, sino también a las diferencias culturales. Los consumidores japoneses esperan que sus productos se envasen de forma importante e individual y que la piedra no sea diferente. Por lo tanto, Marin Baturov exporta su piedra a Japón en pequeños lotes envasados individualmente, adaptándose al hecho de que los jardines japoneses solo tienen una media de 5 m², frente a una media de 50 m² en Europa. Estos lotes de envases más pequeños requieren más material de envasado (palés, grapas, láminas, etc.), que Marin Baturov obtiene localmente.

El aumento del comercio de Marin Baturov con Japón ha supuesto un beneficio inesperado para los consumidores europeos. «En Japón, el cliente está rezagado», afirma la Sra. Gueorguieva, y Marin Baturov ha mejorado su nivel de servicio al cliente para cumplir estas estrictas normas, en beneficio de sus clientes europeos. Esto muestra cómo el Acuerdo de Asociación Económica UE-Japón — y, de hecho, todos los acuerdos comerciales de la UE- generan efectos dominantes que nos benefician a todos.

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Acuerdo de Asociación Económica UE-Japón

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