Norādījumi par pakalpojumu eksportēšanu

Vai jūs plānojat eksportēt pakalpojumu pirmo reizi?

Pirms tam pārbaudiet, vai jūsu uzņēmums ir gatavs:

• Vai jūsu pakalpojums jau ir veiksmīgs jūsu vietējā tirgū vai citās ES valstīs?
• Vai jūsu uzņēmums spēj piedāvāt šo pakalpojumu ārvalstu tirgos ārpus ES? Vai tai ir pietiekami daudz darbinieku, laika, finanšu un juridisko resursu?
• Vai jūsu uzņēmuma vadība ir apņēmusies paplašināt savu darbību eksporta tirgos ārpus ES?
• Vai jūsu uzņēmumam ir visaptverošs finanšu/mārketinga/uzņēmējdarbības plāns ar skaidri noteiktiem mērķiem, lai atbalstītu eksportu uz tirgiem ārpus ES?
• Vai jūsu uzņēmumam ir konkrēta stratēģija, kā eksportēt pakalpojumu ārpus ES? Piemēram, jūs varat eksportēt savu pakalpojumu tieši savam pircējam savā eksporta tirgū, piemēram, citam uzņēmumam vai patērētājam. Vai arī jūs varētu eksportēt, izmantojot e-komercijas platformas.
• Attiecīgā gadījumā — vai jūsu uzņēmumam ir nepieciešamā intelektuālā īpašuma aizsardzība ārvalstīs?
• Vai jūsu uzņēmumam ir spējas un zināšanas, lai pielāgotu savus pakalpojumus atbilstoši kultūras preferencēm vai atšķirīgiem standartiem valstīs ārpus ES?

Parasti ir četri dažādi veidi, kā eksportēt savu pakalpojumu uz tirgu ārpus ES (saukti arī par “piegādes veidiem”). Tās ir definētas starptautiskā nolīgumā, proti, Pasaules Tirdzniecības organizācijas Vispārējā vienošanās par pakalpojumu tirdzniecību.

Pārrobežu pakalpojumu sniegšana (1. veids):

Citi tādu pakalpojumu piemēri, kurus bieži eksportē, izmantojot pārrobežu piegādi, ir šādi:

• tirgus izpēte
• statistiskā analīze
• komunikācijas konsultācijas, piemēram, konsultāciju pakalpojumi par tirgvedību;
• profesionālie pakalpojumi (piemēram, juridiskie, arhitektūras, grāmatvedības pakalpojumi);
• ar datoriem saistīti pakalpojumi
• telekomunikāciju pakalpojumi
• kurjeru pakalpojumi

Pakalpojumu patēriņš ārvalstīs (2. veids):

Klients šķērso robežu un izmanto pakalpojumu, ko sniedzat savā tirgū.

Komerciāla klātbūtne ārvalstīs (3. veids):

Nozares, kurās šis pakalpojumu sniegšanas veids ir izplatīts, ir šādas:

• finanšu pakalpojumi
• telekomunikāciju pakalpojumi
• vides pakalpojumi

Parasti ārvalstu uzņēmuma dibināšanu vai iegādi ārvalstīs sauc par ārvalstu tiešajiem ieguldījumiem.

Plānojot savu ieguldījumu ārvalstu tirgū, valsts, kurā vēlaties ieguldīt, var piemērot noteiktus ierobežojumus. Tie ir atkarīgi no tās tiesiskā regulējuma un var ietvert:

• ierobežojumi attiecībā uz ārvalstu īpašumtiesībām:      
  Parasti tie izpaužas kā uzņēmumu pašu kapitāla daļas ierobežošana, kas ir atļauta valsts nerezidentiem.
• ierobežojumi attiecībā uz atļauto juridisko personu veidu:
  Tie var ietvert īpašus aizliegumus konkrētām juridiskām personām, piemēram, kopuzņēmumiem vai viena īpašnieka uzņēmumiem.
• pārbaudes un apstiprināšanas procedūras:
  Tam var būt nepieciešams, lai ārvalstu ieguldītāji uzrādītu ekonomiskus ieguvumus vai lai tie saņemtu iepriekšēju apstiprinājumu ieguldījumam.
• ierobežojumi attiecībā uz ārvalstu personālu:
  Parasti tie izpaužas kā to ārvalstnieku skaita/procentuālās daļas ierobežošana, kuri vada vai strādā ārvalstu uzņēmumu saistītajos uzņēmumos, un kā cita veida šo uzņēmumu operatīvā kontrole.

Jūs varat sazināties ar tās valsts ieguldījumu veicināšanas aģentūru, kurā vēlaties ieguldīt, vietējo nodokļu konsultantu vai advokātu, lai noslēgtu ieguldījumu līgumu, un pieprasīt informāciju par citiem ieguldītāju pienākumiem konkrētajā nozarē.

Fizisku personu klātbūtne ārvalstīs (4. veids):

Jūsu uzņēmuma pakalpojumus var sniegt dažāda veida personāls:

• uzņēmuma ietvaros pārcelti darbinieki:
  tie ir jūsu uzņēmuma darbinieki (bieži vien vadītāji, vadītāji, speciālisti), kas tiek pārcelti uz jūsu uzņēmuma komerciālo klātbūtni valstī ārpus ES.
• viesdarbinieki:
  tās ir īstermiņa uzturēšanās uz dažiem mēnešiem (bieži vien līdz 3 mēnešiem), nesaņemot atalgojumu ārvalstī. Biznesa apmeklētāji parasti ieņem vadošu amatu jūsu uzņēmumā un ir atbildīgi par uzņēmuma izveidi mērķa tirgū.
• līgumpakalpojumu sniedzēji:
  tie ir jūsu uzņēmuma darbinieki, kuri sniedz pakalpojumu, pamatojoties uz līgumu, kas jums ir ar galapatērētāju ārvalstī. Līgumpakalpojumu sniedzēji tiek nosūtīti uz ārvalstīm, jo jūsu uzņēmumam nav komerciālas klātbūtnes ārvalstī un viņu pagaidu uzturēšanās ārvalstī ir nepieciešama, lai izpildītu pakalpojumu sniegšanas līgumu.

Papildus šīm uzņēmuma personāla kategorijām neatkarīgie speciālisti, kas ir pašnodarbinātas personas, ir arī fiziskas personas ārvalstīs:

• neatkarīgie speciālisti:
  tās ir pašnodarbinātas personas, kas sniedz pakalpojumu, pamatojoties uz pakalpojumu līgumu ārvalstī.

Nozares, kas bieži sniedz pakalpojumus ar darbinieku starpniecību ārvalstīs, ietver IKT pakalpojumus, inženiertehniskos vai profesionālos pakalpojumus vai citus pakalpojumus, kuru pamatā ir atbalsts pēc pārdošanas.

Parasti vienu un to pašu pakalpojumu var sniegt dažādos režīmos:
Piemēram, juridiskos pakalpojumus klientam var sniegt, izmantojot e-pastu (1. veids), reģistrēta filiāle ārvalstīs (3. veids) vai advokāta klātbūtne ārvalstīs (4. veids).

Lai eksportētu pakalpojumus ārpus ES, jums vispirms jāidentificē sava pakalpojuma tirgus un pircējs.

• Tirdzniecības kameras var sniegt jums informāciju par dažādiem tirgiem un darījumu partneriem un nosūtīt jūs uz attiecīgajiem ziņojumiem.
• Var palīdzēt ar tirdzniecību saistīti ziņu sniedzēji vai tirdzniecības veicināšanas aģentūras jūsu valstī vai jūsu izvēlētajā eksporta tirgū, kas aptver tirgus analīzi un uzņēmējdarbības iespēju novērtējumu. Šīs struktūras bieži veic pētījumus par galvenajām eksporta nozarēm.
• Konsultācijas var sniegt arī eksporta konsultanti un attiecīgās bankas.

Kā izvēlēties savus mērķa tirgus?

Izvērtējiet potenciālos eksporta tirgus, lai novērtētu, vai ir pieprasījums pēc jūsu produkta, un apsveriet, vai jūsu produkts būtu konkurētspējīgs eksporta tirgū?

Importa statistika var parādīt, vai valsts, uz kuru vēlaties eksportēt, jau importē jūsu pakalpojumu, no kurienes nāk imports un vai tirgū jau ir augsts jūsu pakalpojuma veida piedāvājums.

Kā atrast potenciālos pircējus?

Kad esat izvēlējies vienu vai vairākus mērķa tirgus, nākamais solis ir identificēt potenciālos tirdzniecības partnerus un biznesa kontaktus.

Partnerus un kontaktpersonas varat atrast šeit:

Varat arī pārbaudīt, vai jums ir atļauts pārdot valdībai savā potenciālajā eksporta tirgū.

ES bieži slēdz divpusējus tirdzniecības nolīgumus ar valstīm ārpus ES.

ES tirdzniecības nolīgumi var attiekties uz pakalpojumu tirdzniecību galvenajās nozarēs un bieži vien samazina vai pat likvidē šķēršļus eksportam šajās nozarēs. Šādu svarīgu nozaru piemēri ir šādi:

• finanšu pakalpojumi
• telekomunikācijas
• jūras transports
• profesionālie pakalpojumi
• digitālā tirdzniecība

Kādas priekšrocības tirdzniecības nolīgumi sniedz jūsu ārvalstu tiešajiem ieguldījumiem

Ja ES ar šo valsti ir noslēgusi tirdzniecības nolīgumu, šķēršļi ārvalstu tiešajiem ieguldījumiem dažās nozarēs var tikt samazināti vai pat novērsti, un tie var ietvert īpašus ieguldījumu noteikumus, kas ir juridiski saistoši ārvalstu ieguldījumu aizsardzības līmenim.

Ko darīt, ja uz manu pakalpojumu neattiecas ES nolīgums?

Ja ES vēl nav tirdzniecības nolīguma ar valsti, uz kuru vēlaties eksportēt, vai ja uz jūsu interesējošo nozari neattiecas konkrēts nolīgums, jums:

PTO dalībvalstis tur norāda savus šķēršļus pakalpojumu eksportam savā saistību sarakstā.

Kādas prasības jums ir jāpārbauda attiecībā uz pārrobežu piegādi (1. veids)?

• Atļauju izsniegšanas un licencēšanas prasības: Jūsu uzņēmumam var būt nepieciešams iegūt noteiktas licences, lai sniegtu pakalpojumu eksporta tirgū.
• Diplomu un kvalifikāciju savstarpējas atzīšanas prasība: Lai varētu sniegt pakalpojumus ārvalstīs, valstij, uz kuru vēlaties eksportēt, būs jāpieņem attiecīgi pakalpojumu sniedzēju diplomi un cita kvalifikācija. Tas attiecas uz dažiem profesionālo pakalpojumu eksporta veidiem: Piemērs: ES revidentam var nebūt atļauts pārbaudīt ārvalstu uzņēmuma kontu, tāpēc jūs kā ES uzņēmums nevarat eksportēt savu pakalpojumu uz attiecīgo valsti.
• Īpaši ierobežojumi dažām pakalpojumu nozarēm: Piemēram, var rasties ierobežojumi un ierobežojumi attiecībā uz apdrošināšanas pakalpojumiem. Tāpat dažu finanšu pakalpojumu produktu eksportam varētu būt nepieciešama “līdzvērtība” (ko nodrošina mērķa valsts likumdevēji), lai to pieņemtu ārvalstu tirgū.

Kādas prasības jums ir jāpārbauda attiecībā uz patēriņu ārzemēs (2. veids)?

Patēriņš ārzemēs notiek tad, kad klients ceļo ārpus savas valsts un patērē pakalpojumu, ko sniedzat savā valstī.

• Vairumā gadījumu prasības, kas jums būtu jāievēro, ir tādas pašas kā tad, kad sniedzat pakalpojumus savas valsts vai ES tirgū.

Kādas prasības jums ir jāpārbauda attiecībā uz komerciālo klātbūtni (3. veids)?

Valstīm ārpus ES var būt komerciālas klātbūtnes prasības vai ierobežojumi, kas ES eksportētājiem būtu jāņem vērā, veicot ieguldījumus šajās valstīs.

• Vajadzīga klātbūtne uz vietas:
  dažus pakalpojumus nevar sniegt trešās valstīs bez vietējas klātbūtnes šajā tirgū. Tas var attiekties, piemēram, uz dažiem apdrošināšanas pakalpojumiem. Tādējādi jūsu uzņēmumam varētu būt nepieciešams izveidot komerciālu klātbūtni ārvalstīs, piemēram, izveidojot meitasuzņēmumu vai sadarbojoties ar vietējiem uzņēmumiem ārvalstu tirgū, piemēram, izmantojot kopuzņēmumu.
• Ārvalstu pašu kapitāla maksimālās robežvērtības:
  dažas valstis piemēro ierobežojumus ārvalstu pašu kapitāla maksimālajai daļai, kas atļauta attiecībā uz ieguldījumiem.
• Ieguldījumu ierobežojumi:
  šādus ierobežojumus var saistīt ar īpašām licencēm, kas vajadzīgas fiziskām personām vai uzņēmumiem, vai atļauto uzņēmumu skaita ierobežojumiem.
• Juridiskās personas veida ierobežojumi:
  dažos ārvalstu tirgos varētu būt spēkā tiesību normas, kas pieļauj tikai kopuzņēmumus vai kas skaidri aizliedz citus ieguldījumu juridiskos veidus, piemēram, individuālos uzņēmumus.
• Piegādātāju skaita ierobežojumi:
  šādi ierobežojumi var būt būtiski attiecībā uz konkrētām licencēm, kurām jābūt piegādātāju rīcībā.
• Valstspiederības prasības:
  dažām nozarēm vai produktu veidiem var būt nepieciešams, lai ieguldītājiem būtu licences, kas attiecas tikai uz personām, kurām ir tās valsts valstspiederība, uz kuru vēlaties eksportēt, vai var būt nepieciešams, lai uzņēmuma vadītājiem būtu minētā valstspiederība. Tāpat var tikt ierobežota zemes un nekustamā īpašuma iegāde un izmantošana, ko veic ārvalstnieki.
• Noteikumi par nodokļiem: ārvalstu ieguldījumiem var piemērot
  īpašus nodokļu noteikumus, un konkrētām valstīm varētu būt tiesiskais regulējums, kas ietver ārvalstu ieguldījumu diskriminējošu aplikšanu ar nodokļiem.
• Finansiālie ierobežojumi: ārvalstu tiešajiem ieguldījumiem var piemērot
  konkrētus finansiālus ierobežojumus. Piemēram, tie var ietvert ierobežojumus attiecībā uz naudas pārvedumiem, kapitāla pārvedumiem un valūtas konvertēšanu. Var ierobežot arī pārrobežu apvienošanos un pārņemšanu.

Kādas prasības jums ir jāpārbauda attiecībā uz fizisku personu klātbūtni (4. veids)?

Pakalpojuma eksportēšanai ļoti bieži ir nepieciešama jūsu darbinieku pagaidu uzturēšanās ārvalstīs mērķa tirgū, lai faktiski sniegtu pakalpojumu.

Piemēram:

• jūsu uzņēmuma inženierim, iespējams, būs jāceļo, lai atjauninātu mašīnu/programmatūru vai uzturētu aprīkojumu. Taču, sniedzot pakalpojumus šādā veidā, var pastāvēt personu mobilitātes ierobežojumi.

• Dzīvesvietas prasības: pakalpojumu
  sniedzējiem var būt jābūt mērķa valsts rezidentiem.
• Pilsonības prasības: pakalpojumu
  sniedzējiem var būt jābūt tās valsts pilsoņiem, uz kuru vēlaties eksportēt pakalpojumus.
• Licencēšanas un sertifikācijas prasības: pakalpojumu
  sniedzēji var pieprasīt īpašas licences, apmācības, izglītības vai citus kvalifikācijas sertifikātus. Ir svarīgi zināt, vai daži sertifikāti ir derīgi ārvalstī. Var gadīties arī, ka tie ir jāsniedz mērķa valsts struktūrām attiecībā uz konkrētām profesijām/pakalpojumiem.
• Uzņēmējdarbības vīzu un darba atļauju prasības:
  Viens konkrēts piemērs, kas saistīts ar pagaidu uzturēšanos un vīzas prasībām, ir tas, vai darbiniekam ir atļauts atvest savu laulāto vai bērnus uzturēšanās laikā.
• ekonomisko vajadzību pārbaudes/darba tirgus pārbaudes:
  dažas valstis var pieprasīt, lai jūs vai jūsu klients pierāda, ka vietējais darbaspēks nevar apmierināt pakalpojuma vajadzības.
• Ieceļošanas ierobežojumi/kvotas:
  attiecībā uz ārvalstu pakalpojumu sniegšanu konkrētās profesijās var piemērot konkrētus ieceļošanas ierobežojumus vai kvotas.
• Izglītības un citas kvalifikācijas prasības:
  ir svarīgi zināt, vai daži sertifikāti ir derīgi attiecīgajā ārvalstī.

Kas vēl jums ir nepieciešams, lai uzzinātu?

Sniedzot pakalpojumus trešām valstīm, jums arī jāpārbauda, kādi nodokļu noteikumi ir piemērojami. Tas ietver:

• vietējie nodokļi
• PVN maksājumi

Jūsu eksporta tirgū var tikt piemēroti atšķirīgi nodokļu noteikumi. Uz dažiem pakalpojumiem var attiekties izņēmumi atkarībā no valsts, uz kuru vēlaties eksportēt, piemēram, ja jūsu uzņēmumam ir pastāvīga klātbūtne šajā valstī.

Kur jūs varat atrast vairāk informācijas?

• Ieguldījumu veicināšanas aģentūras
• Jūsu mērķa valsts vēstniecība
• eksporta konsultanti un bankas
• Eiropas Biznesa atbalsta tīkls
• muitas iestādes
• Mērķa valsts ministrijas vai regulatīvās iestādes
• virzītatlasītos tirdzniecības nolīgumus
• vispārīga informācija par ekonomiskajām attiecībām ar mērķa valsti
• Informācija par notiekošajām sarunām par tirdzniecības nolīgumiem ar trešām valstīm
• Mans tirdzniecības asistents pakalpojumu un ieguldījumu jomā

Pirms sākat: Novērtējiet sava uzņēmuma eksporta gatavību

• Iepazīstieties ar jautājumu kontrolsarakstu, lai novērtētu jūsu uzņēmuma gatavību eksportam
• Apspriediet un izlemiet, vai jūsu uzņēmums ir gatavs tirdzniecībai ar trešām valstīm vai kādi pasākumi jāveic, lai sagatavotos turpmākām tirdzniecības darbībām ārpus ES.

posms. Izprast, kā pakalpojumus var eksportēt

• Izlemiet, kā vēlaties eksportēt savu pakalpojumu

posms. Izprast, kā pakalpojumus var eksportēt

• Izvēlieties savu jauno eksporta tirgu un novērtējiet uzņēmējdarbības potenciālu un savu pakalpojumu konkurētspēju (svarīgi iekļaut ar eksportu saistītās izmaksas cenu aprēķinos)
• Identificēt potenciālos pircējus
• Norādiet aģentūru/iestādi/partneri, kas jums palīdzēs eksporta procesa organizēšanā un formalitātēs (piemēram, līgumu sagatavošanā, maksājumu nosacījumu pārbaudē, pircēja kredītspējā, kapitāla pārvedumu ierobežojumos pircēja valstī).

posms. Pārbaudiet, vai jūsu uzņēmums var gūt labumu no ES tirdzniecības nolīguma

• Apstipriniet, vai ES ir noslēgusi tirdzniecības nolīgumu ar valsti, uz kuru vēlaties eksportēt
• Apzināt avotus plašākai informācijai par attiecīgo tirdzniecības nolīgumu
• Pārbaudiet tirgus piekļuves nosacījumus savam pakalpojumam saistību sarakstā

posms. Izvērtējiet savas eksporta tirgus prasības

• Novērtējiet, vai jūsu pakalpojumam ir atļauts ienākt jūs interesējošā eksporta tirgū, t. i., vai ir piemērojami kādi ierobežojumi vai aizliegumi.
• Ja vēlaties sniegt pakalpojumus pāri robežām, pārbaudiet, kuras prasības var būt piemērojamas (piemēram, atļaujas vai licencēšanas prasības)
• Ja vēlaties izveidot klātbūtni ārvalstu tirgū, pārbaudiet, kādi ierobežojumi var būt piemērojami (piemēram, attiecībā uz ārvalstu īpašumtiesībām, atļauto juridisko personu veidu vai apstiprināšanas procedūrām).
• Ja vēlaties, lai kāds no jūsu darbiniekiem pavada pakalpojumu, ko eksportējat, pārbaudiet, kuras īpašās prasības var būt piemērojamas (piemēram, attiecībā uz kvalifikāciju, darba atļauju, valstspiederības prasībām vai ieceļošanas ierobežojumiem).
• Noskaidrojiet, kādi nodokļu noteikumi ir spēkā, kad sniedzat pakalpojumus ārpus ES