Punct unic de intrare
Punctul unic de intrare este o echipă din cadrul Direcției Generale Comerț (DG Comerț) a Comisiei Europene, aflată sub autoritatea responsabilului cu aplicarea dispozițiilor în materie comercială. Punctul unic de intrare este primul punct de contact pentru toate părțile interesate din UE care se confruntă cu potențiale bariere în calea comerțului în țări terțe sau cu nerespectarea normelor de durabilitate legate de comerț și de dezvoltarea durabilă sau de sistemul generalizat de preferințe.
Pentru a vă ajuta să vă identificați, ghișeul unic a elaborat două formulare de plângere, unul privind accesul pe piață/barierele comerciale și unul privind aspectele legate de durabilitate, precum și ghiduri pas cu pas privind modul de completare a acestora.
Doriți să depuneți o plângere la ghișeul unic? Luați legătura cu noi!
Punctul unic de intrare vă poate ajuta atunci când vă pregătiți plângerea – puteți contacta punctul unic de intrare direct la adresa trade-single-entry-point@ec.europa.eu. Ca parte a procesului de notificare prealabilă, ghișeul unic vă poate ajuta să decideți dacă să depuneți o plângere și, dacă este necesar, vă poate îndruma pe parcursul procesului de depunere a plângerii.
Cum monitorizează punctul unic de intrare plângerile?
Odată ce plângerea dumneavoastră a fost primită prin intermediul formularelor de contact, ghișeul unic va asigura un proces simplificat de evaluare a plângerii dumneavoastră. Aceasta include o evaluare a problemei dumneavoastră de către experții relevanți din cadrul DG Comerț, în coordonare cu alte servicii ale Comisiei Europene și cu delegațiile UE, după caz. După finalizarea evaluării, punctul unic de intrare vă va contacta direct pentru a vă explica rezultatul și posibilele acțiuni ulterioare.