Jedinstvena ulazna točka
Jedinstvena ulazna točka tim je Glavne uprave za trgovinu Europske komisije pod nadležnošću glavnog službenika za nadzor provedbe trgovinskih pravila. Jedinstvena ulazna točka prva je kontaktna točka za sve dionike iz EU-a koji se suočavaju s mogućim preprekama trgovini u trećim zemljama ili neusklađenošću s pravilima o održivosti povezanima s trgovinom i održivim razvojem ili općim sustavom povlastica.
Kako bi vam olakšala snalaženje, jedinstvena ulazna točka izradila je dva obrasca za pritužbe, jedan o preprekama pristupu tržištu/trgovini i jedan o pitanjima održivosti, kao i detaljne vodiče o tome kako ih ispuniti.
Želite podnijeti pritužbu jedinstvenoj ulaznoj točki? Stupite u kontakt s nama!
Jedinstvena ulazna točka može vam pomoći u pripremi pritužbe – možete se izravno obratiti jedinstvenoj ulaznoj točki na trade-single-entry-point@ec.europa.eu. U okviru postupka prije podnošenja prijave jedinstvena ulazna točka može vam pomoći da odlučite hoćete li podnijeti pritužbu i, prema potrebi, voditi vas kroz postupak podnošenja pritužbe.
Kako jedinstvena ulazna točka postupa na temelju pritužbi?
Nakon što zaprimi vašu pritužbu putem obrazaca za kontakt, jedinstvena ulazna točka osigurat će pojednostavnjeni postupak za procjenu vaše pritužbe. To uključuje procjenu vašeg pitanja koju provode relevantni stručnjaci u Glavnoj upravi za trgovinu, prema potrebi u koordinaciji s drugim službama Europske komisije i delegacijama EU-a. Nakon dovršetka procjene jedinstvena ulazna točka izravno će vam se obratiti kako bi objasnila ishod i moguće daljnje postupanje.