Vienotais kontaktpunkts
Vienotais kontaktpunkts ir Eiropas Komisijas Tirdzniecības ģenerāldirektorāta (Tirdzniecības ĢD) komanda, ko vada galvenais tirdzniecības nolīgumu izpildes uzraugs. Vienotais kontaktpunkts ir pirmais kontaktpunkts visām ES ieinteresētajām personām, kuras saskaras ar iespējamiem tirdzniecības šķēršļiem trešās valstīs vai neatbilstību ilgtspējas noteikumiem, kas saistīti ar tirdzniecību un ilgtspējīgu attīstību vai vispārējo preferenču shēmu.
Lai palīdzētu jums atrast vajadzīgo informāciju, vienotais kontaktpunkts ir izstrādājis divas sūdzību veidlapas — vienu par tirgus piekļuves/tirdzniecības šķēršļiem un otru par ilgtspējas jautājumiem —, kā arī detalizētus norādījumus par to, kā tās aizpildīt.
Vēlaties iesniegt sūdzību vienotajam kontaktpunktam? Sazinieties ar mums!
Vienotais kontaktpunkts var jums palīdzēt sagatavot sūdzību — jūs varat tieši sazināties ar vienoto kontaktpunktu, rakstot uz e-pasta adresi trade-single-entry-point@ec.europa.eu. Pirmspaziņošanas procesa ietvaros vienotais kontaktpunkts var jums palīdzēt izlemt, vai iesniegt sūdzību, un vajadzības gadījumā jums palīdzēt sūdzību izskatīšanas procesā.
Kā vienotais kontaktpunkts reaģē uz sūdzībām?
Kad jūsu sūdzība būs saņemta, izmantojot saziņas veidlapas, vienotais kontaktpunkts nodrošinās racionalizētu jūsu sūdzības izvērtēšanas procesu. Tas ietver Jūsu jautājuma novērtējumu, ko veic attiecīgie Tirdzniecības ĢD eksperti, vajadzības gadījumā sadarbojoties ar citiem Eiropas Komisijas dienestiem un ES delegācijām. Kad novērtējums būs pabeigts, vienotais kontaktpunkts ar jums sazināsies tieši, lai izskaidrotu iznākumu un iespējamos turpmākos pasākumus.