Pakalpojumu eksporta rokasgrāmata

Vai jūs plānojat eksportēt pakalpojumu pirmo reizi?

Pirms tam pārbaudiet, vai jūsu uzņēmums ir gatavs:

• Vai jūsu pakalpojums jau ir veiksmīgs jūsu vietējā tirgū vai citās ES valstīs?
• Vai jūsu uzņēmums spēj piedāvāt šo pakalpojumu ārvalstu tirgos ārpus ES? Vai tai ir pietiekami daudz darbinieku, laika, finanšu un juridisko resursu?
• Vai jūsu uzņēmuma vadība ir apņēmusies paplašināt savu darbību, aptverot eksporta tirgus ārpus ES?
• Vai jūsu uzņēmumam ir visaptverošs finanšu/mārketinga/uzņēmējdarbības plāns ar skaidri noteiktiem mērķiem, lai atbalstītu eksportu uz tirgiem ārpus ES?
• Vai jūsu uzņēmumam ir konkrēta stratēģija, kā eksportēt pakalpojumu ārpus ES? Piemēram, jūs varat eksportēt savu pakalpojumu tieši savam pircējam eksporta tirgū, piemēram, citam uzņēmumam vai patērētājam. Vai arī jūs varētu eksportēt, izmantojot e-komercijas platformas.
• Attiecīgā gadījumā, vai jūsu uzņēmumam ir nepieciešamā intelektuālā īpašuma aizsardzība ārvalstīs?
• Vai jūsu uzņēmumam ir spējas un zināšanas, lai pielāgotu savus pakalpojumus kultūras preferencēm vai atšķirīgiem standartiem valstīs ārpus ES?

Parasti ir četri dažādi veidi, kā eksportēt jūsu pakalpojumu uz tirgu ārpus ES (saukti arī par “piegādes veidiem”). Tās ir definētas starptautiskā nolīgumā, proti, Pasaules Tirdzniecības organizācijas Vispārējā nolīgumā par pakalpojumu tirdzniecību.

Pakalpojumu pārrobežu sniegšana (1. veids):

Citi tādu pakalpojumu piemēri, kurus bieži eksportē, izmantojot pārrobežu pakalpojumu sniegšanu, ir šādi:

• tirgus izpēte
• statistiskā analīze
• komunikācijas konsultācijas, piemēram, konsultāciju pakalpojumi tirgvedības jomā;
• profesionālie pakalpojumi (piemēram, juridiskie, arhitektūras, grāmatvedības pakalpojumi)
• ar datoriem saistīti pakalpojumi
• telekomunikāciju pakalpojumi
• kurjeru pakalpojumi

Pakalpojumu patēriņš ārvalstīs (2. veids):

Klients šķērso robežu un izmanto pakalpojumu, ko jūs sniedzat savā tirgū.

Komerciāla klātbūtne ārvalstīs (3. veids):

Nozares, kurās šis pakalpojumu sniegšanas veids ir izplatīts, ir šādas:

• finanšu pakalpojumi
• telekomunikāciju pakalpojumi
• vides pakalpojumi

Parasti ārvalstu uzņēmuma dibināšanu vai iegādi ārvalstīs sauc par ārvalstu tiešajiem ieguldījumiem.

Plānojot savu ieguldījumu ārvalstu tirgū, valsts, kurā vēlaties ieguldīt, var piemērot noteiktus ierobežojumus. Tie ir atkarīgi no tās tiesiskā regulējuma un var ietvert:

• ierobežojumi attiecībā uz ārvalstu īpašumtiesībām:      
  Parasti tie izpaužas kā uzņēmumu pašu kapitāla daļas ierobežošana, ko valsts nerezidentiem ir atļauts turēt.
• atļauto juridisko personu veidu ierobežojumi:
  Tie var ietvert īpašus aizliegumus konkrētām juridiskām personām, piemēram, kopuzņēmumiem vai individuālajiem komersantiem.
• pārbaudes un apstiprināšanas procedūras:
  Tie var prasīt, lai ārvalstu ieguldītāji uzrādītu ekonomiskos ieguvumus vai saņemtu iepriekšēju apstiprinājumu ieguldījumam.
• ierobežojumi attiecībā uz ārvalstu personālu:
  Parasti tie izpaužas kā to ārvalstnieku skaita/procentuālās daļas ierobežošana, kuri vada vai strādā ārvalstu uzņēmumu saistītos uzņēmumos, un cita šo uzņēmumu darbības kontrole.

Jūs varat sazināties ar tās valsts ieguldījumu veicināšanas aģentūru, kurā vēlaties ieguldīt, vietējo nodokļu konsultantu vai juristu, lai noslēgtu ieguldījumu līgumu, un pieprasīt informāciju par citām ieguldītāju saistībām konkrētajā nozarē.

Fizisku personu klātbūtne ārvalstīs (4. veids):

Jūsu uzņēmuma pakalpojumus var sniegt dažādu veidu darbinieki:

• uzņēmuma ietvaros pārcelti darbinieki:
  tie ir jūsu uzņēmuma darbinieki (bieži vien vadītāji, vadītāji, speciālisti), kas tiek pārcelti uz jūsu uzņēmuma komerciālo klātbūtni valstī ārpus ES.
• viesdarbinieki:
  tās ir īstermiņa uzturēšanās uz dažiem mēnešiem (bieži vien uz laiku, kas nepārsniedz 3 mēnešus), nesaņemot atalgojumu ārvalstī. Viesdarbinieki parasti ieņem vadošus amatus jūsu uzņēmumā un ir atbildīgi par uzņēmuma izveidi mērķtirgū.
• līgumpakalpojumu sniedzēji:
  tie ir jūsu uzņēmuma darbinieki, kuri sniedz pakalpojumu, pamatojoties uz līgumu, kas jums noslēgts ar galapatērētāju ārvalstī. Līgumpakalpojumu sniedzēji tiek nosūtīti uz ārvalstīm, jo jūsu uzņēmumam nav komerciālas klātbūtnes ārvalstī un to pagaidu uzturēšanās ārvalstī ir nepieciešama, lai izpildītu pakalpojumu sniegšanas līgumu.

Papildus šīm uzņēmumu darbinieku kategorijām arī neatkarīgie profesionāļi, kas ir pašnodarbinātie, ir pakļauti fizisku personu klātbūtnei ārvalstīs:

• neatkarīgi speciālisti:
  tās ir pašnodarbinātas personas, kas sniedz pakalpojumu, pamatojoties uz pakalpojumu līgumu ārvalstī.

Nozares, kas bieži sniedz pakalpojumus ar darbinieku starpniecību ārvalstīs, ietver IKT pakalpojumus, inženiertehniskos vai profesionālos pakalpojumus vai citus pakalpojumus, kas atkarīgi no atbalsta pēc pārdošanas.

Parasti vienu un to pašu pakalpojumu var sniegt dažādos režīmos:
Piemēram, juridiskos pakalpojumus klientam var sniegt, izmantojot e-pastu (1. veids), iedibinātu filiāli ārvalstīs (3. veids) vai advokāta klātbūtni ārvalstīs (4. veids).

Lai eksportētu pakalpojumus ārpus ES, jums vispirms jāidentificē sava pakalpojuma tirgus un pircējs.

• Tirdzniecības palātas var sniegt jums informāciju par dažādiem tirgiem un darījumu partneriem un novirzīt jūs uz attiecīgajiem ziņojumiem.
• Var palīdzēt ar tirdzniecību saistīti ziņu sniedzēji vai tirdzniecības veicināšanas aģentūras jūsu valstī vai jūsu izvēlētajā eksporta tirgū, kas aptver tirgus analīzi un uzņēmējdarbības iespēju novērtējumu. Šīs struktūras bieži veic pētījumus par galvenajām eksporta nozarēm.
• Konsultācijas var sniegt arī eksporta konsultanti un attiecīgās bankas.

Kā izvēlēties mērķa tirgus?

Izvērtējiet potenciālos eksporta tirgus, lai novērtētu, vai ir pieprasījums pēc jūsu produkta, un apsvērtu, vai jūsu produkts būtu konkurētspējīgs eksporta tirgū?

Importa statistika var parādīt, vai valsts, uz kuru vēlaties eksportēt, jau importē jūsu pakalpojumu, no kurienes nāk imports un vai tirgū jau ir augsts jūsu pakalpojuma veida piedāvājums.

Kā atrast potenciālos pircējus?

Kad esat atlasījis vienu vai vairākus mērķa tirgus, nākamais solis ir identificēt potenciālos tirdzniecības partnerus un biznesa kontaktus.

Partnerus un kontaktinformāciju varat atrast:

Jūs varat arī pārbaudīt , vai jums ir atļauts pārdot valdībai jūsu potenciālajā eksporta tirgū.

ES bieži slēdz divpusējus tirdzniecības nolīgumus ar valstīm ārpus ES.

ES tirdzniecības nolīgumi var aptvert pakalpojumu tirdzniecību galvenajās nozarēs un bieži vien samazināt vai pat likvidēt šķēršļus eksportam šajās nozarēs. Šādas galvenās nozares ir, piemēram, šādas:

• finanšu pakalpojumi
• telekomunikācijas
• jūras transports
• profesionālie pakalpojumi
• digitālā tirdzniecība

Kādas priekšrocības tirdzniecības nolīgumi sniedz jūsu ārvalstu tiešajiem ieguldījumiem

Ja ES ar šo valsti ir noslēgusi tirdzniecības nolīgumu, šķēršļus ārvalstu tiešajiem ieguldījumiem dažās nozarēs var samazināt vai pat likvidēt, un tajos var iekļaut īpašus ieguldījumu noteikumus, kas juridiski saista ārvalstu ieguldījumu aizsardzības līmeni.

Ko darīt, ja uz manu dienestu neattiecas ES nolīgums?

Ja ES vēl nav tirdzniecības nolīguma ar valsti, uz kuru vēlaties eksportēt, vai ja konkrētais nolīgums neattiecas uz jūsu interešu nozari, jums:

PTO dalībvalstis savos saistību sarakstos norāda šķēršļus pakalpojumu eksportam .

Kādas prasības jums ir jāpārbauda attiecībā uz pārrobežu piegādi (1. veids)?

• Atļauju izsniegšanas un licencēšanas prasības: Jūsu uzņēmumam, iespējams, būs jāiegūst noteiktas licences, lai sniegtu pakalpojumu eksporta tirgū.
• Prasība par diplomu un kvalifikāciju savstarpēju atzīšanu: Lai jūs varētu sniegt pakalpojumus ārvalstīs, valstij, uz kuru vēlaties eksportēt, būs jāpieņem attiecīgie pakalpojumu sniedzēju diplomi un citas kvalifikācijas. Tas attiecas uz dažiem profesionālo pakalpojumu eksporta veidiem: Piemērs: ES revidentam var nebūt atļauts pārbaudīt ārvalstu uzņēmuma kontu, un tāpēc jūs kā ES uzņēmums nevarat eksportēt savu pakalpojumu uz attiecīgo valsti.
• Īpaši ierobežojumi dažās pakalpojumu nozarēs: Piemēram, var rasties ierobežojumi un ierobežojumi attiecībā uz apdrošināšanas pakalpojumiem. Tāpat dažu finanšu pakalpojumu produktu eksportam var būt nepieciešama “līdzvērtība” (ko nodrošina mērķvalsts likumdevēji), lai to pieņemtu ārvalstu tirgū.

Kādas prasības jums ir jāpārbauda attiecībā uz patēriņu ārzemēs (2. režīms)?

Patēriņš ārzemēs notiek tad, kad klients ceļo ārpus savas valsts un patērē pakalpojumu, ko sniedzat savā valstī.

• Vairumā gadījumu prasības, kas jums būtu jāievēro, ir tādas pašas kā tad, kad sniedzat pakalpojumus savas valsts vai ES tirgū.

Kādas prasības jums ir jāpārbauda attiecībā uz komerciālo klātbūtni (3. režīms)?

Valstīm ārpus ES var būt komerciālas klātbūtnes prasības vai ierobežojumi, kas ES eksportētājiem būtu jāņem vērā, veicot ieguldījumus šajās valstīs.

• Vajadzīga klātbūtne uz vietas:
  dažus pakalpojumus nevar sniegt valstīs, kas nav ES dalībvalstis, ja tām nav vietējas klātbūtnes šajā tirgū. Tas var attiekties, piemēram, uz dažiem apdrošināšanas pakalpojumiem. Tādējādi jūsu uzņēmumam var būt nepieciešams izveidot komerciālu klātbūtni ārvalstīs, piemēram, dibinot meitasuzņēmumu vai sadarbojoties ar vietējiem uzņēmumiem ārvalstu tirgū, piemēram, ar kopuzņēmuma starpniecību.
• Ārvalstu pašu kapitāla maksimālās robežvērtības:
  dažas valstis piemēro ierobežojumus attiecībā uz atļauto ārvalstu kapitāla maksimālo daļu saistībā ar ieguldījumiem.
• Ieguldījumu ierobežojumi:
  šādus ierobežojumus var saistīt ar konkrētām licencēm, kas vajadzīgas fiziskām personām vai uzņēmumiem, vai ar atļauto uzņēmumu skaita ierobežojumiem.
• Ierobežojumi attiecībā uz juridiskās personas veidu:
  dažos ārvalstu tirgos varētu būt spēkā tiesību normas, kas atļauj tikai kopuzņēmumus vai skaidri aizliedz citas juridiskas ieguldījumu formas, piemēram, individuālos uzņēmumus.
• Piegādātāju skaita ierobežojumi:
  šādi ierobežojumi var būt būtiski attiecībā uz īpašām licencēm, kurām jābūt piegādātāju rīcībā.
• Valstspiederības prasības:
  dažās nozarēs vai produktu veidos var būt nepieciešams, lai ieguldītājiem būtu licences, kas attiecas tikai uz personām, kurām ir tās valsts valstspiederība, uz kuru vēlaties eksportēt, vai varētu būt nepieciešams, lai uzņēmuma vadītāji būtu šīs valsts valstspiederīgie. Var tikt ierobežota arī zemes un nekustamā īpašuma iegāde un izmantošana, ko veic ārvalstnieki.
• Noteikumi par nodokļiem: ārvalstu ieguldījumiem var piemērot
  īpašus nodokļu noteikumus, un konkrētās valstīs varētu būt spēkā tiesiskais regulējums, kas ietver ārvalstu ieguldījumu diskriminējošu aplikšanu ar nodokļiem.
• Finansiāli ierobežojumi: ārvalstu tiešajiem ieguldījumiem var piemērot
  konkrētus finansiālus ierobežojumus. Piemēram, tie var ietvert ierobežojumus naudas pārvedumiem, kapitāla pārvedumiem un valūtas konvertācijai. Var ierobežot arī pārrobežu apvienošanos un pārņemšanu.

Kādas prasības jums ir jāpārbauda attiecībā uz fizisku personu klātbūtni (4. režīms)?

Lai eksportētu pakalpojumu, ļoti bieži ir nepieciešama jūsu darbinieku pagaidu uzturēšanās mērķa tirgū, lai faktiski sniegtu pakalpojumu.

Piemēram:

• Jūsu uzņēmuma inženierim var būt nepieciešams ceļot, lai atjauninātu mašīnu/programmatūru vai uzturētu aprīkojumu. Taču, sniedzot pakalpojumus šādā veidā, personu mobilitāte var būt ierobežota.

• Dzīvesvietas prasības: pakalpojumu
  sniedzējiem var būt jābūt mērķa valsts rezidentiem.
• Pilsonības prasības: pakalpojumu
  sniedzējiem var būt jābūt tās valsts pilsoņiem, uz kuru vēlaties eksportēt pakalpojumus.
• Licencēšanas un sertifikācijas prasības: pakalpojumu
  sniedzējiem var būt vajadzīgas īpašas licences, apmācības, izglītības vai citi kvalifikācijas sertifikāti. Ir svarīgi zināt, vai daži sertifikāti ir derīgi ārvalstī. Var arī gadīties, ka konkrētās profesijās/pakalpojumos tie jāsniedz mērķa valsts struktūrām.
• Uzņēmējdarbības vīzu un darba atļauju prasības:
  Viens konkrēts piemērs saistībā ar pagaidu uzturēšanos un vīzas prasībām ir tas, vai darbiniekam uzturēšanās laikā ir atļauts ņemt līdzi savu laulāto vai bērnus.
• Ekonomisko vajadzību pārbaudes/darba tirgus pārbaudes:
  dažas valstis var pieprasīt, lai jūs vai jūsu klients pierāda, ka vietējais darbaspēks nevar apmierināt pakalpojumu vajadzības.
• Ievešanas ierobežojumi/kvotas:
  uz pakalpojumu sniegšanu ārvalstīs konkrētās profesijās var attiekties konkrēti ieceļošanas ierobežojumi vai kvotas.
• Izglītības un citas kvalifikācijas prasības:
  ir svarīgi zināt, vai konkrēti sertifikāti ir derīgi attiecīgajā ārvalstī.

Kas vēl jums ir nepieciešams, lai uzzinātu?

Sniedzot pakalpojumus valstīs, kas nav ES dalībvalstis, jums arī jāpārbauda, kādi nodokļu noteikumi tiek piemēroti. Tas ietver:

• vietējie nodokļi
• PVN maksājumi

Jūsu eksporta tirgū var tikt piemēroti atšķirīgi nodokļu noteikumi. Dažiem pakalpojumiem var būt izņēmumi atkarībā no valsts, uz kuru vēlaties eksportēt, piemēram, ja jūsu uzņēmumam ir pastāvīga klātbūtne šajā valstī.

Kur var atrast vairāk informācijas?

• Ieguldījumu veicināšanas aģentūras
• Jūsu mērķa valstsvēstniecība
• eksporta konsultanti un bankas
• Eiropas Biznesa atbalsta tīkls
• muitas iestādes
• Ministrijasvai regulatīvās iestādes jūsu mērķa valstī
• virzītuatlasītos tirdzniecības nolīgumus,
• vispārīga informācija par ekonomiskajām attiecībām ar jūsu mērķa valsti;
• Informācija par notiekošajām sarunām par tirdzniecības nolīgumiem ar trešām valstīm

Pirms sākat: Novērtējiet sava uzņēmuma gatavību eksportam

• Skatiet jautājumu kontrolsarakstu, lai novērtētu jūsu uzņēmuma gatavību eksportam
• Apspriediet un izlemiet, vai jūsu uzņēmums ir gatavs tirdzniecībai ar trešām valstīm vai kādi pasākumi jāveic, lai sagatavotos turpmākām tirdzniecības darbībām ārpus ES

posms: Saprast, kā pakalpojumus var eksportēt

• Izlemiet, kā vēlaties eksportēt savu pakalpojumu

darbība. Saprast, kā pakalpojumus var eksportēt

• Izvēlieties savu jauno eksporta tirgu un novērtējiet biznesa potenciālu un savu pakalpojumu konkurētspēju (ir svarīgi iekļaut ar eksportu saistītās izmaksas cenu aprēķinos)
• Identificēt potenciālos pircējus
• Identificējiet aģentūru/iestādi/partneri, lai palīdzētu jums eksporta procesa organizēšanā un formalitātēs (piemēram, līgumu sagatavošanā, maksājuma nosacījumu pārbaudē, pircēja kredītspējā, kapitāla pārveduma ierobežojumos pircēja valstī)

posms. Pārbaudiet, vai jūsu uzņēmums var gūt labumu no ES tirdzniecības nolīguma

• Apstipriniet, vai ES ir noslēgusi tirdzniecības nolīgumu ar valsti, uz kuru vēlaties eksportēt
• Identificēt avotus plašākai informācijai par attiecīgo tirdzniecības nolīgumu
• Izpētiet tirgus piekļuves nosacījumus savam pakalpojumam saistību sarakstā

darbība. Novērtējiet prasības jūsu eksporta tirgū

• Novērtējiet, vai jūsu pakalpojumam ir atļauts ienākt jūs interesējošajā eksporta tirgū, t. i., vai ir piemērojami kādi ierobežojumi vai aizliegumi
• Ja vēlaties sniegt pakalpojumus pāri robežām, pārbaudiet, kuras prasības var tikt piemērotas (piemēram, atļaujas vai licencēšanas prasības).
• Ja vēlaties izveidot klātbūtni ārvalstu tirgū, pārbaudiet, kādi ierobežojumi var tikt piemēroti (piemēram, attiecībā uz ārvalstu īpašumtiesībām, atļauto juridisko personu veidu vai apstiprināšanas procedūrām)
• Ja vēlaties, lai kāds no jūsu darbiniekiem pievienotos jūsu eksportētajam pakalpojumam, pārbaudiet, kuras īpašās prasības var tikt piemērotas (piemēram, attiecībā uz kvalifikāciju, darba atļauju, valstspiederības prasībām vai ieceļošanas ierobežojumiem).
• Noskaidrojiet, kuri nodokļu noteikumi tiek piemēroti, kad sniedzat pakalpojumus ārpus ES