Palvelujen vientiopas

Suunnitteletko palvelun vientiä ensimmäistä kertaa?

Ennen kuin teet niin, tarkista, onko yrityksesi valmis:

• Onnistuuko palvelusi jo kotimarkkinoillasi tai muissa EU-maissa?
• Onko yrityksellänne valmiudet tarjota tätä palvelua EU:n ulkopuolisilla ulkomaisilla markkinoilla? Onko sillä riittävästi henkilöstöä, aikaa, taloudellisia ja oikeudellisia resursseja?
• Onko yrityksen johto sitoutunut laajentamaan toimintaansa EU:n ulkopuolisille vientimarkkinoille?
• Onko yrityksellänne kattava rahoitus-/markkinointi-/liiketoimintasuunnitelma, jossa on selkeästi määritellyt tavoitteet EU:n ulkopuolisille markkinoille suuntautuvan viennin tukemiseksi?
• Onko yrityksellänne konkreettinen strategia palvelun viemiseksi EU:n ulkopuolelle? Voit esimerkiksi viedä palvelusi suoraan ostajallesi vientimarkkinoillasi, kuten toiselle yritykselle tai kuluttajalle. Tai voit viedä verkkokaupan alustojen kautta.
• Onko yritykselläsi mahdollisesti tarvittava teollis- ja tekijänoikeuksien suoja ulkomailla?
• Onko yrityksellänne valmiudet ja asiantuntemus mukauttaa palvelunsa kulttuuristen mieltymysten tai EU:n ulkopuolisten maiden erilaisten normien mukaan?

Palvelusi voidaan yleensä viedä EU:n ulkopuolisille markkinoille neljällä eri tavalla (joita kutsutaan myös toimitusmuodoiksi). Ne määritellään kansainvälisessä sopimuksessa eli Maailman kauppajärjestön palvelukaupan yleissopimuksessa.

Rajatylittävä palvelujen tarjonta (muoto 1):

Muita esimerkkejä palveluista, joita usein viedään maasta rajat ylittävän tarjonnan kautta, ovat seuraavat:

• markkinatutkimus
• tilastoanalyysi
• viestintäneuvonta, kuten markkinointiin liittyvät konsultointipalvelut
• asiantuntijapalvelut (kuten lakiasiain-, arkkitehti- ja kirjanpitopalvelut)
• tietokoneisiin liittyvät palvelut
• televiestintäpalvelut
• kuriiripalvelut

Palvelujen kulutus ulkomailla (muoto 2):

Asiakas ylittää rajan ja käyttää markkinoillasi tarjoamaasi palvelua.

Kaupallinen läsnäolo ulkomailla (muoto 3):

Toimialoja, joilla tällainen palvelujen tarjonta on yleistä, ovat muun muassa seuraavat:

• rahoituspalvelut
• televiestintäpalvelut
• ympäristöpalvelut

Ulkomaisen yrityksen perustamista tai hankkimista ulkomailla kutsutaan yleensä ulkomaiseksi suoraksi sijoitukseksi.

Kun suunnittelet sijoituksesi ulkomaisille markkinoille, maa, johon haluat sijoittaa, voi soveltaa tiettyjä rajoituksia. Ne riippuvat sen oikeudellisesta kehyksestä, ja niihin voivat kuulua seuraavat:

• ulkomaisen omistuksen rajoitukset:       Tyypillisesti
  tämä tapahtuu rajoittamalla sitä osuutta yritysten omasta pääomasta, joka maan ulkopuolella asuvilla on oikeus omistaa.
• sallittujen oikeushenkilöiden tyyppiä koskevat rajoitukset:
  Niihin voi sisältyä tiettyjä oikeushenkilöitä, kuten yhteisyrityksiä tai yksityisiä elinkeinonharjoittajia, koskevia erityisiä kieltoja.
• seulonta- ja hyväksyntämenettelyt:
  Ne voivat edellyttää, että ulkomaiset sijoittajat osoittavat taloudellista hyötyä tai että he saavat ennakkohyväksynnän sijoitukselle.
• ulkomaiseen henkilöstöön kohdistuvat rajoitukset: Tyypillisesti
  tämä tapahtuu rajoittamalla niiden ulkomaalaisten määrää/prosenttiosuutta, jotka johtavat ulkomaisia yrityksiä tai työskentelevät niiden sidosyrityksissä, ja muilla näihin yrityksiin kohdistettavilla operatiivisilla tarkastuksilla.

Voit ottaa yhteyttä sen maan sijoitustenedistämisvirastoon, johon haluat sijoittaa, paikalliseen veroneuvojaan tai lakimieheen sijoitussopimuksen tekemiseksi ja pyytää tietoja muista sijoittajien velvoitteista tietyllä alalla.

Luonnollisten henkilöiden läsnäolo ulkomailla (muoto 4):

Erilaiset työntekijät voivat tarjota yrityksesi palvelua:

• sisäisen siirron saaneet työntekijät:
  kyse on yrityksesi työntekijöistä (usein johtajista, johtajista, asiantuntijoista), jotka siirretään yrityksen kaupalliseen läsnäoloon EU:n ulkopuolisessa maassa.
• liikematkalaiset:
  kyseessä on lyhytaikainen oleskelu, joka kestää muutaman kuukauden (usein enintään kolme kuukautta) ja josta ei makseta korvausta ulkomailla. Liikematkalaiset ovat yleensä johtavassa asemassa yrityksessäsi ja ovat vastuussa yrityksen perustamisesta kohdemarkkinoille.
• sopimusperusteiset palveluntarjoajat:
  nämä ovat yrityksenne työntekijöitä, jotka tarjoavat palvelua ulkomaisen loppukuluttajan kanssa tehdyn sopimuksen perusteella. Sopimusperusteiset palveluntarjoajat lähetetään ulkomaille, koska yritykselläsi ei ole kaupallista läsnäoloa ulkomailla ja koska niiden tilapäinen oleskelu ulkomailla on välttämätöntä palvelujen tarjoamista koskevan sopimuksen täyttämiseksi.

Näiden henkilöstöryhmien lisäksi itsenäisinä ammatinharjoittajina toimivat itsenäiset ammatinharjoittajat kuuluvat luonnollisten henkilöiden läsnäoloon myös ulkomailla:

• itsenäiset ammatinharjoittajat:
  nämä ovat itsenäisiä ammatinharjoittajia, jotka tarjoavat palveluja ulkomailla tehdyn palvelusopimuksen perusteella.

Toimialoja, jotka usein tarjoavat palveluja työntekijöiden kautta ulkomailla, ovat tieto- ja viestintätekniset palvelut, insinööri- tai asiantuntijapalvelut tai muut palvelut, jotka perustuvat myynninjälkeiseen tukeen.

Yleisenä huomautuksena voidaan todeta, että samaa palvelua voidaan tarjota eri muodoissa:
Oikeudellisia palveluja voidaan tarjota asiakkaalle esimerkiksi sähköpostitse (toimintamuoto 1), ulkomaisen tytäryhtiön välityksellä (toimintamuoto 3) tai asianajajan läsnäololla ulkomailla (toimintamuoto 4).

Jos haluat viedä palveluja EU:n ulkopuolelle, sinun on ensin tunnistettava palvelullesi markkinat ja ostaja.

• Kauppakamarit voivat antaa tietoa eri markkinoista ja liikekumppaneista ja ohjata sinut asiaa koskeviin raportteihin.
• Kauppakohtaiset uutistoimittajat tai kaupanedistämistoimistot maassasi tai valitsemillasi vientimarkkinoilla, jotka kattavat markkina-analyysin ja liiketoimintamahdollisuuksien arvioinnin, voivat olla avuksi. Nämä elimet laativat usein tutkimuksia keskeisistä vientialoista.
• Myös vientikonsultit ja asianomaiset pankit voivat antaa neuvoja.

Miten valitset kohdemarkkinasi?

Tarkastele mahdollisia vientimarkkinoita arvioidaksesi, onko tuotteellesi kysyntää, ja harkitse, olisiko tuotteesi kilpailukykyinen vientimarkkinoilla?

Tuontitilastot voivat osoittaa, onko maa, johon haluat viedä, jo tuomassa palveluasi, mistä tuonti tulee ja onko markkinoilla jo runsaasti palvelutyyppiäsi.

Miten löytää potentiaalisia ostajia?

Kun olet valinnut yhden tai useamman kohdemarkkinan, seuraava vaihe on tunnistaa mahdolliset kauppakumppanit ja liikekumppanit.

Voit löytää kumppaneita ja kontakteja osoitteesta:

Voitte myös tarkistaa, saatteko myydä valtiolle mahdollisilla vientimarkkinoillanne.

EU tekee usein kahdenvälisiä kauppasopimuksia EU:n ulkopuolisten maiden kanssa.

EU:n kauppasopimukset voivat kattaa palvelukaupan keskeisillä aloilla ja usein vähentää tai jopa poistaa viennin esteitä näillä aloilla. Esimerkkejä tällaisista keskeisistä aloista ovat seuraavat:

• rahoituspalvelut
• televiestintä
• meriliikenne
• asiantuntijapalvelut
• digitaalinen kauppa

Mitä etuja kauppasopimukset tuovat ulkomaisille suorille sijoituksillesi

Jos EU:lla on maan kanssa kauppasopimus, ulkomaisten suorien sijoitusten esteitä voidaan vähentää tai ne voidaan jopa poistaa tietyillä aloilla, ja siihen voi sisältyä erityisiä sijoitusmääräyksiä, jotka sitovat oikeudellisesti ulkomaisten sijoitusten suojan tasoa.

Entä jos palveluni ei kuulu EU:n sopimuksen piiriin?

Jos EU:lla ei vielä ole kauppasopimusta sen maan kanssa, johon haluat viedä tuotteita, tai jos toimialasi ei kuulu tietyn sopimuksen piiriin, sinun on

WTO:n jäsenet luettelevat palveluviennin esteet sitoumusluettelossaan.

Mitä vaatimuksia on tarkistettava rajat ylittävän tarjonnan osalta (toimintamuoto 1)?

• Toimilupa- ja toimilupavaatimukset: Yrityksesi saattaa tarvita tiettyjä lisenssejä voidakseen tarjota palvelua vientimarkkinoilla.
• Tutkintotodistusten ja pätevyyksien vastavuoroista tunnustamista koskeva vaatimus: Asiaankuuluvat palveluntarjoajien tutkintotodistukset ja muut tutkinnot on hyväksyttävä siinä maassa, johon haluat viedä, jotta voit tarjota palvelujasi ulkomailla. Tämä koskee osaa asiantuntijapalvelujen viennistä: Esimerkki: EU:n tilintarkastaja ei ehkä saa tarkastaa ulkomaisen yrityksen tiliä, joten EU:n yrityksenä et voi viedä palveluasi kyseiseen maahan.
• Eräitä palvelualoja koskevat erityiset rajoitukset: Esimerkiksi vakuutuspalveluihin voi kohdistua rajoituksia ja rajoituksia. Vastaavasti osa rahoituspalvelutuotteiden viennistä saattaa edellyttää (kohdemaan lainsäätäjien tarjoaman) ”vastaavuuden” hyväksymistä ulkomaisilla markkinoilla.

Mitä vaatimuksia sinun on tarkistettava, onko kulutus ulkomailla (tila 2)?

Kulutus ulkomailla tapahtuu, kun asiakas matkustaa oman maansa ulkopuolelle ja kuluttaa maassasi tarjoamaasi palvelua.

• Useimmissa tapauksissa vaatimukset, joita sinun on noudatettava, ovat samat kuin tarjotessasi palvelua kansallisilla tai EU:n markkinoilla.

Mitä vaatimuksia sinun on tarkistettava kaupallisen läsnäolon varalta (tila 3)?

EU:n ulkopuolisilla mailla voi olla kaupallista läsnäoloa koskevia vaatimuksia tai rajoituksia, jotka EU:n viejien olisi otettava huomioon investoidessaan näihin maihin.

• Edellytetään paikallista läsnäoloa:
  joitakin palveluja ei voida tarjota EU:n ulkopuolisiin maihin ilman paikallista läsnäoloa kyseisillä markkinoilla. Näin voi olla esimerkiksi joissakin vakuutuspalveluissa. Yrityksesi voi näin ollen joutua sijoittautumaan ulkomaille esimerkiksi perustamalla tytäryhtiön tai tekemällä yhteistyötä paikallisten yritysten kanssa ulkomaisilla markkinoilla esimerkiksi yhteisyrityksen kautta.
• Ulkomaisen pääoman ylärajat:
  Tietyt maat rajoittavat ulkomaisen pääoman sallittua enimmäisosuutta sijoitusten osalta.
• Sijoitusrajoitukset:
  Tällaiset rajoitukset voivat liittyä yksittäisille henkilöille tai yrityksille tarvittaviin erityislisensseihin tai sallittujen yritysten lukumäärän rajoittamiseen.
• Oikeushenkilön tyyppiä koskevat rajoitukset:
  Tietyillä ulkomaisilla markkinoilla saattaa olla säännöksiä, joissa sallitaan ainoastaan yhteisyritykset tai kielletään nimenomaisesti muut oikeudelliset sijoitusmuodot, kuten yksityisyrittäjyys.
• Tavarantoimittajien lukumäärää koskevat rajoitukset:
  Tällaisilla rajoituksilla voi olla merkitystä, kun on kyse erityisistä toimiluvista, jotka toimittajilla on oltava.
• Kansalaisuusvaatimukset:
  Tietyt alat tai tuotetyypit saattavat edellyttää, että sijoittajilla on lisenssejä, jotka on rajoitettu henkilöihin, jotka ovat sen maan kansalaisia, johon haluat viedä tuotteita, tai että toimipaikan johtajien on oltava kyseisen maan kansalaisia. Myös ulkomaalaisten maan ja kiinteistöjen hankintaa ja käyttöä voidaan rajoittaa.
• Verosäännökset: ulkomaisiin sijoituksiin voidaan soveltaa
  erityisiä verosäännöksiä, ja tietyillä mailla voi olla käytössä oikeudellinen kehys, johon sisältyy ulkomaisten sijoitusten syrjivä verotus.
• Taloudelliset rajoitukset: ulkomaisiin suoriin sijoituksiin voidaan soveltaa
  tiettyjä taloudellisia rajoituksia. Näitä voivat olla esimerkiksi rahalähetyksiä, pääomansiirtoja ja valuutan muuntamista koskevat rajoitukset. Myös rajatylittäviä sulautumisia ja yritysostoja voidaan rajoittaa.

Mitä vaatimuksia sinun on tarkistettava luonnollisten henkilöiden läsnäolon varalta (muoto 4)?

Palvelun vienti edellyttää hyvin usein työntekijöiden tilapäistä oleskelua kohdemarkkinoilla, jotta palvelua voidaan todella tarjota.

Esimerkiksi:

• Yrityksesi insinöörin on ehkä matkustettava päivittääkseen koneen/ohjelmiston tai huoltaakseen laitteita. Henkilöiden liikkuvuudelle saattaa kuitenkin olla rajoituksia, kun palveluja tarjotaan tällä tavoin.

• Asuinpaikkavaatimukset: palvelujen
  tarjoajien on mahdollisesti asuttava kohdemaassa.
• Kansalaisuusvaatimukset: Palveluntarjoajien
  on ehkä oltava sen maan kansalaisia, johon haluat viedä palveluja.
• Lupa- ja sertifiointivaatimukset: palveluntarjoajat
  voivat vaatia erityisiä lupakirjoja, koulutustodistuksia, koulutustodistuksia tai muita pätevyystodistuksia. On tärkeää tietää, ovatko tietyt todistukset voimassa ulkomailla. Voi myös käydä niin, että kohdemaan yksiköiden on tarjottava niitä tiettyjä ammatteja/palveluja varten.
• Yritysviisumia ja työlupaa koskevat vaatimukset:
  Yksi erityinen tilapäiseen oleskeluun ja viisumivaatimuksiin liittyvä esimerkki on se, saako työntekijä tuoda puolisonsa tai lapsensa mukanaan oleskelun aikana.
• Taloudelliset tarve- ja työmarkkinatestit:
  Joissakin maissa saatetaan vaatia sinua tai asiakastasi todistamaan, että paikallinen työvoima ei pysty täyttämään palvelun tarvetta.
• Tuontirajoitukset/kiintiöt:
  tiettyihin ammatteihin liittyvään ulkomaiseen palvelujen tarjontaan voidaan soveltaa tiettyjä maahantulorajoituksia tai kiintiöitä.
• Koulutus- ja muut pätevyysvaatimukset:
  on tärkeää tietää, ovatko tietyt todistukset voimassa kyseisessä vieraassa maassa.

Mitä muuta sinun tarvitsee selvittää?

Kun suoritat palveluja EU:n ulkopuolisiin maihin, sinun on myös tarkistettava, mitä verosäännöksiä sovelletaan. Näitä ovat muun muassa seuraavat:

• paikalliset verot
• Alv-maksut

Vientimarkkinoillasi saatetaan soveltaa erilaisia verosäännöksiä. Joihinkin palveluihin voidaan soveltaa poikkeuksia sen mukaan, mihin maahan haluat viedä, esimerkiksi jos yritykselläsi on pysyvä toimipaikka kyseisessä maassa.

Mistä löydät lisätietoja?

• Sijoitustenedistämisvirastot
• kohdemaan suurlähetystö
• vientikonsultit ja pankit
• Yritys-Eurooppa-verkosto
• tullitoimipaikat
• kohdemaan ministeriöt tai sääntelyelimet
• ohjaavalittuja kauppasopimuksia
• taustatietoja taloudellisista suhteista kohdemaahan
• Tietoa EU:n ulkopuolisten maiden kanssa käytävistä kauppasopimusneuvotteluista
• Palvelujen ja investointien kauppa-assistenttini

Ennen kuin aloitat: Arvioi yrityksesi vientivalmius

• Tutustu tarkistuslistaan, jonka avulla voit arvioida yrityksesi vientivalmiutta
• Keskustele ja päätä, onko yrityksesi valmis käymään kauppaa EU:n ulkopuolisten maiden kanssa tai mihin toimiin on ryhdyttävä EU:n ulkopuolisen tulevan kaupan valmistelemiseksi

Vaihe 1: Ymmärtää, miten palveluja voidaan viedä

• Päätä, miten haluat viedä palvelusi

Vaihe 2: Ymmärtää, miten palveluja voidaan viedä

• Valitse uudet vientimarkkinasi ja arvioi liiketoimintapotentiaalisi ja palvelujesi kilpailukyky (tärkeää sisällyttää vientiin liittyvät kustannukset hintalaskelmiin)
• Potentiaalisten ostajien tunnistaminen
• Tunnista virasto/laitos/kumppani, joka tukee sinua vientiprosessin organisoinnissa ja muodollisuuksissa (kuten sopimusten valmistelu, maksuehtojen tarkistaminen, ostajan luottokelpoisuus, pääomansiirtorajoitukset ostajamaassa)

Vaihe 3: Tarkista, voiko yrityksesi hyötyä EU:n kauppasopimuksesta

• Vahvista, onko EU tehnyt kauppasopimuksen sen maan kanssa, johon haluat viedä tuotteita
• Määritetään lähteet, joista saa lisätietoja asianomaisesta kauppasopimuksesta.
• Tarkastele palvelusi markkinoillepääsyn ehtoja sitoumusluettelossa

Vaihe 4: Arvioi vientimarkkinasi vaatimukset

• Arvioi, sallitaanko palvelusi tulla vientimarkkinoille, joista olet kiinnostunut, eli sovelletaanko rajoituksia tai kieltoja
• Jos haluat tarjota palvelujasi yli rajojen, tarkista, mitä vaatimuksia voidaan soveltaa (esimerkiksi lupa- tai lisenssivaatimukset).
• Jos haluat toimia ulkomaisilla markkinoilla, tarkista, mitä rajoituksia voidaan soveltaa (esimerkiksi ulkomaiseen omistukseen, sallittujen oikeushenkilöiden tyyppiin tai hyväksymismenettelyihin).
• Jos haluat, että joku työntekijöistäsi on mukana viemässäsi palvelussa, tarkista, mitä erityisvaatimuksia voidaan soveltaa (esimerkiksi pätevyysvaatimukset, työluvat, kansalaisuusvaatimukset tai maahantulorajoitukset).
• Tarkista, mitä verosäännöksiä sovelletaan, kun tarjoat palveluja EU:n ulkopuolella