Príručka pre vývoz služieb

Plánujete službu exportovať po prvýkrát?

Predtým, ako tak urobíte, skontrolujte, či je vaša spoločnosť pripravená:

• Je vaša služba už úspešná na domácom trhu alebo v iných krajinách EÚ?
• Má vaša spoločnosť kapacitu ponúkať túto službu na zahraničných trhoch mimo EÚ? Má dostatočné personálne, časové, finančné a právne zdroje?
• Je vedenie vašej spoločnosti odhodlané expandovať na vývozné trhy mimo EÚ?
• Má vaša spoločnosť komplexný finančný/marketingový/podnikateľský plán s jasne vymedzenými cieľmi na podporu vývozu na trhy mimo EÚ?
• Má vaša spoločnosť konkrétnu stratégiu, ako vyvážať služby mimo EÚ? Môžete napríklad exportovať svoje služby priamo kupujúcemu na vašom vývoznom trhu, napríklad inej spoločnosti alebo spotrebiteľovi. Alebo môžete exportovať prostredníctvom platforiem elektronického obchodu.
• Má vaša spoločnosť v prípade potreby potrebnú ochranu duševného vlastníctva v zahraničí?
• Má vaša spoločnosť kapacity a odborné znalosti na prispôsobenie svojich služieb kultúrnym preferenciám alebo rôznym normám v krajinách mimo EÚ?

Zvyčajne existujú štyri rôzne spôsoby vývozu vašej služby na trh mimo EÚ (nazývané aj „spôsoby poskytovania služieb“). Tieto sú vymedzené v medzinárodnej dohode, konkrétne vo Všeobecnej dohode o obchode so službami Svetovej obchodnej organizácie.

Cezhraničné poskytovanie služieb (spôsob 1):

Medzi ďalšie príklady služieb, ktoré sa často vyvážajú prostredníctvom cezhraničného poskytovania služieb, patria:

• prieskum trhu
• štatistická analýza
• komunikačné poradenstvo, ako napríklad konzultačné služby v oblasti marketingu,
• odborné služby (napr. právne, architektonické, účtovnícke služby)
• služby súvisiace s počítačmi
• telekomunikačné služby
• kuriérske služby

Spotreba služieb v zahraničí (spôsob 2):

Zákazník prekračuje hranice a využíva službu, ktorú poskytujete na vašom trhu.

Obchodná prítomnosť v zahraničí (spôsob 3):

Odvetvia, v ktorých je táto forma poskytovania služieb bežná, zahŕňajú:

• finančné služby
• telekomunikačné služby
• environmentálne služby

Vo všeobecnosti sa založenie alebo nadobudnutie zahraničnej spoločnosti v zahraničí nazýva priama zahraničná investícia.

Keď plánujete svoju investíciu na zahraničnom trhu, krajina, do ktorej chcete investovať, môže uplatňovať určité obmedzenia. Tie závisia od jej právneho rámca a môžu zahŕňať:

• obmedzenia zahraničného vlastníctva:      
  Zvyčajne majú formu obmedzenia podielu vlastného kapitálu spoločností, ktorý môžu držať nerezidenti krajiny.
• obmedzenia týkajúce sa druhu povolených právnych subjektov:
  Môžu zahŕňať osobitné zákazy pre určité právne subjekty, ako sú spoločné podniky alebo podniky s jediným vlastníkom.
• postupy detekčnej kontroly a schvaľovania:
  Tieto môžu vyžadovať, aby zahraniční investori preukázali ekonomické výhody alebo aby získali predchádzajúci súhlas s investíciou.
• obmedzenia týkajúce sa zahraničného personálu:
  Zvyčajne majú formu obmedzenia počtu/percentuálneho podielu cudzích štátnych príslušníkov, ktorí riadia pobočky zahraničných spoločností alebo v nich pracujú, a iných prevádzkových kontrol týchto spoločností.

Môžete sa obrátiť na agentúru na podporu investícií v krajine, do ktorej chcete investovať, miestneho daňového poradcu alebo právnika s cieľom uzavrieť investičnú zmluvu a požiadať o informácie o ďalších povinnostiach investorov v konkrétnom sektore.

Prítomnosť fyzických osôb v zahraničí (spôsob 4):

Služby vašej spoločnosti môžu poskytovať rôzne typy pracovníkov:

• zamestnanci presunutí v rámci podniku:
  ide o zamestnancov vašej spoločnosti (často vedúcich pracovníkov, manažérov, špecialistov), ktorí sú preložení do obchodnej prítomnosti vašej spoločnosti v krajine mimo EÚ.
• obchodné návštevy:
  ide o krátkodobé pobyty v trvaní niekoľkých mesiacov (často obmedzené na 3 mesiace) bez nároku na odmenu v zahraničí. Obchodní návštevníci sú zvyčajne na vyššej pozícii vo vašej spoločnosti a sú zodpovední za založenie podniku na cieľovom trhu.
• poskytovatelia zmluvných služieb:
  ide o zamestnancov vašej spoločnosti, ktorí poskytujú službu na základe zmluvy, ktorú máte s konečným spotrebiteľom v zahraničí. Poskytovatelia zmluvných služieb sú vysielaní do zahraničia, pretože vaša spoločnosť nemá obchodnú prítomnosť v cudzej krajine a ich dočasný pobyt v cudzej krajine je potrebný na splnenie zmluvy o poskytovaní služieb.

Okrem týchto kategórií zamestnancov spoločnosti patria nezávislí odborníci, ktorí sú samostatne zárobkovo činnými osobami, aj do prítomnosti fyzických osôb v zahraničí:

• nezávislí odborníci:
  ide o samostatne zárobkovo činné osoby, ktoré poskytujú služby na základe zmluvy o poskytovaní služieb v cudzej krajine.

Odvetvia, ktoré často poskytujú služby prostredníctvom zamestnancov v zahraničí, zahŕňajú služby IKT, inžinierske alebo odborné služby alebo iné služby, ktoré závisia od popredajnej podpory.

Vo všeobecnosti platí, že tú istú službu možno poskytovať v rôznych režimoch:
Právne služby môžu byť zákazníkovi napríklad poskytované prostredníctvom e-mailu (režim 1), založenou pobočkou v zahraničí (režim 3) alebo prítomnosťou advokáta v zahraničí (režim 4).

Ak chcete vyvážať služby mimo EÚ, mali by ste najprv určiť trh a kupujúceho pre svoje služby.

• Obchodné komory vám môžu poskytnúť informácie o rôznych trhoch a obchodných partneroch a nasmerovať vás na príslušné správy.
• Poskytovatelia správ týkajúcich sa obchodu alebo agentúry na podporu obchodu vo vašej krajine alebo na zvolenom vývoznom trhu, ktoré zahŕňajú analýzu trhu a hodnotenie obchodných príležitostí, môžu pomôcť. Tieto orgány často poskytujú štúdie o kľúčových odvetviach vývozu.
• Poradenstvo môžu poskytovať aj exportní konzultanti a príslušné banky.

Ako si vybrať cieľové trhy?

Preskúmajte potenciálne vývozné trhy s cieľom posúdiť, či existuje dopyt po vašom výrobku, a zvážte, či by bol váš výrobok konkurencieschopný na vývoznom trhu.

Štatistiky dovozu môžu ukázať, či krajina, do ktorej chcete vyvážať, už dováža vašu službu, odkiaľ pochádza dovoz a či už na trhu existuje vysoká ponuka vášho typu služby.

Ako nájsť potenciálnych kupcov?

Po výbere jedného alebo viacerých cieľových trhov je ďalším krokom identifikácia potenciálnych obchodných partnerov a obchodných kontaktov.

Partnerov a kontakty môžete nájsť na adrese:

Môžete tiež skontrolovať, či máte povolenie predávať vláde na vašom potenciálnom vývoznom trhu.

EÚ často uzatvára dvojstranné obchodné dohody s krajinami mimo EÚ.

Obchodné dohody EÚ sa môžu vzťahovať na obchod so službami v kľúčových odvetviach a často znižujú alebo dokonca odstraňujú prekážky vývozu v týchto odvetviach. Príklady takýchto kľúčových sektorov zahŕňajú:

• finančné služby
• telekomunikácie
• námorná doprava
• profesionálne služby
• digitálny obchod

Aké výhody prinášajú obchodné dohody pre vaše priame zahraničné investície

Ak má EÚ s touto krajinou uzavretú obchodnú dohodu, prekážky pre priame zahraničné investície sa môžu v určitých odvetviach znížiť alebo dokonca odstrániť a môžu zahŕňať osobitné ustanovenia o investíciách, ktoré právne zaväzujú úroveň ochrany zahraničných investícií.

Čo ak sa na moju službu nevzťahuje dohoda EÚ?

Ak EÚ ešte nemá obchodnú dohodu s krajinou, do ktorej chcete vyvážať, alebo ak sa na vaše odvetvie záujmu nevzťahuje konkrétna dohoda, mali by ste:

Členovia WTO tam uvádzajú svoje prekážky vývozu služieb vo svojej listine záväzkov.

Aké požiadavky musíte skontrolovať v prípade cezhraničného poskytovania služieb (režim 1)?

• Požiadavky na udeľovanie povolení a licencií: Vaša spoločnosť môže potrebovať získať určité licencie, aby mohla poskytovať služby na vývoznom trhu.
• Požiadavka vzájomného uznávania diplomov a kvalifikácií: Príslušné diplomy poskytovateľov služieb a iné kvalifikácie budú musieť byť akceptované krajinou, do ktorej chcete vyvážať, aby ste mohli poskytovať svoje služby v zahraničí. Platí to pre niektoré vývozy odborných služieb: Príklad: audítor EÚ nemusí mať možnosť skontrolovať účet zahraničnej spoločnosti, a preto vy ako spoločnosť z EÚ nemôžete vyvážať svoje služby do príslušnej krajiny.
• Osobitné obmedzenia pre niektoré odvetvia služieb: Môžu sa napríklad vyskytnúť obmedzenia a obmedzenia poisťovacích služieb. Podobne si niektoré vývozy produktov finančných služieb môžu vyžadovať, aby sa na zahraničnom trhu akceptovala „rovnocennosť“ (poskytnutá zákonodarcami cieľovej krajiny).

Aké požiadavky potrebujete na kontrolu spotreby v zahraničí (režim 2)?

Spotreba v zahraničí nastáva, keď zákazník cestuje mimo svojej krajiny a spotrebúva službu, ktorú poskytujete vo vašej krajine.

• Vo väčšine prípadov sú požiadavky, ktoré by ste museli splniť, rovnaké ako pri poskytovaní služieb na vašom vnútroštátnom trhu alebo na trhu EÚ.

Aké požiadavky potrebujete na overenie obchodnej prítomnosti (režim 3)?

Krajiny mimo EÚ môžu mať požiadavky alebo obmedzenia obchodnej prítomnosti, ktoré by vývozcovia z EÚ mali zohľadniť pri investovaní v týchto krajinách.

• Vyžaduje sa miestna prítomnosť:
  niektoré služby nemožno poskytovať do krajín mimo EÚ bez miestneho zastúpenia na danom trhu. To môže byť napríklad prípad niektorých poisťovacích služieb. Vaša spoločnosť preto môže potrebovať založiť obchodnú prítomnosť v zahraničí, napríklad založením dcérskej spoločnosti alebo vstupom do spolupráce s miestnymi spoločnosťami na zahraničnom trhu, napr. prostredníctvom spoločného podniku.
• Horné hranice zahraničného kapitálu:
  niektoré krajiny uplatňujú obmedzenia na maximálny povolený podiel zahraničného kapitálu, pokiaľ ide o investície.
• Obmedzenia investícií:
  takéto obmedzenia môžu byť spojené s osobitnými licenciami potrebnými pre jednotlivcov alebo spoločnosti alebo s obmedzeniami počtu povolených spoločností.
• Obmedzenia týkajúce sa druhu právnickej osoby:
  určité zahraničné trhy môžu mať zavedené právne ustanovenia, ktoré umožňujú len spoločné podniky alebo výslovne zakazujú iné právne formy investícií, ako je napríklad výhradné vlastníctvo.
• Obmedzenia počtu dodávateľov:
  takéto obmedzenia môžu byť relevantné, pokiaľ ide o osobitné licencie, ktoré dodávatelia musia mať.
• Požiadavky na štátnu príslušnosť:
  určité sektory alebo typy produktov môžu vyžadovať, aby investori mali licencie, ktoré sú obmedzené na jednotlivcov, ktorí majú štátnu príslušnosť krajiny, do ktorej chcete vyvážať, alebo môžu vyžadovať, aby manažéri podniku mali túto štátnu príslušnosť. Obmedziť sa môže aj nadobúdanie a využívanie pôdy a nehnuteľností cudzincami.
• Daňové ustanovenia:
  osobitné daňové ustanovenia sa môžu uplatňovať na zahraničné investície a konkrétne krajiny môžu mať zavedený právny rámec, ktorý zahŕňa diskriminačné zdaňovanie zahraničných investícií.
• Finančné obmedzenia:
  na priame zahraničné investície sa môžu vzťahovať určité finančné obmedzenia. Môžu zahŕňať napríklad obmedzenia týkajúce sa remitencií, kapitálových transferov a menovej konverzie. Obmedzené môžu byť aj cezhraničné fúzie a akvizície.

Aké požiadavky musíte skontrolovať na prítomnosť fyzických osôb (režim 4)?

Exportovanie služby veľmi často vyžaduje dočasný pobyt vašich zamestnancov v zahraničí na cieľovom trhu, aby skutočne poskytovali službu.

Napríklad:

• inžinier vašej spoločnosti možno bude musieť cestovať za aktualizáciou stroja/softvéru alebo údržbou zariadenia. Môžu však existovať obmedzenia mobility osôb pri poskytovaní služieb týmto spôsobom.

• Podmienka trvalého pobytu:
  poskytovatelia služieb môžu mať pobyt v cieľovej krajine.
• Požiadavky na občianstvo:
  Je možné, že poskytovatelia služieb musia byť občanmi krajiny, do ktorej chcete služby vyvážať.
• Licenčné a certifikačné požiadavky:
  poskytovatelia služieb môžu vyžadovať osobitné licencie, odbornú prípravu, osvedčenia o vzdelaní alebo iné osvedčenia o kvalifikácii. Je dôležité vedieť, či sú niektoré certifikáty platné v cudzej krajine. Môže sa tiež stať, že ich musia poskytovať subjekty cieľovej krajiny pre určité povolania/služby.
• Požiadavky na pracovné víza a pracovné povolenia:
  Jedným konkrétnym príkladom súvisiacim s prechodným pobytom a vízovou povinnosťou je, či zamestnanec môže počas pobytu priniesť svojho manžela/manželku alebo deti.
• Testy hospodárskych potrieb/testy trhu práce:
  niektoré krajiny môžu vyžadovať, aby ste vy alebo váš zákazník preukázali, že miestna pracovná sila nedokáže uspokojiť potreby v oblasti služieb.
• Obmedzenia vstupu/kvóty:
  určité obmedzenia vstupu alebo kvóty sa môžu uplatňovať na zahraničné poskytovanie služieb v konkrétnych povolaniach.
• Požiadavky na vzdelanie a iné kvalifikácie:
  je dôležité vedieť, či sú určité osvedčenia platné v danej cudzej krajine.

Čo ešte potrebujete zistiť?

Keď poskytujete služby do krajín mimo EÚ, musíte si tiež overiť, aké daňové predpisy sa uplatňujú. To zahŕňa:

• miestne dane
• Platby DPH

Na vašom vývoznom trhu sa môžu uplatňovať rôzne daňové predpisy. Niektoré služby môžu podliehať výnimkám v závislosti od krajiny, do ktorej chcete vyvážať, napríklad ak má vaša spoločnosť v danej krajine stálu prítomnosť.

Kde môžete nájsť viac informácií?

• Agentúry na podporu investícií
• Veľvyslanectvo vašej cieľovej krajiny
• exportní konzultanti a banky
• Sieť Enterprise Europe Network
• colné úrady
• ministerstvá alebo regulačné orgány vo vašej cieľovej krajine
• usmerňovaťvybrané obchodné dohody
• základné informácie o hospodárskych vzťahoch s vašou cieľovou krajinou
• Informácie o prebiehajúcich rokovaniach o obchodných dohodách s krajinami mimo EÚ

Skôr ako začnete: Posúďte pripravenosť vašej spoločnosti na vývoz

• Pozrite si kontrolný zoznam otázok na posúdenie pripravenosti vašej spoločnosti na vývoz
• Diskutujte a rozhodnite sa, či je vaša spoločnosť pripravená obchodovať s krajinami mimo EÚ alebo aké kroky je potrebné prijať v rámci prípravy na budúce obchodné činnosti mimo EÚ.

Krok 1: Pochopiť, ako môžu byť služby exportované

• Rozhodnite sa, ako chcete exportovať svoje služby

Krok 2: Pochopiť, ako môžu byť služby exportované

• Vyberte si svoj nový vývozný trh a zhodnoťte obchodný potenciál a konkurencieschopnosť svojich služieb (dôležité je zahrnúť náklady súvisiace s vývozom do cenových výpočtov)
• Identifikujte potenciálnych kupujúcich
• Identifikujte agentúru/inštitúciu/partnera, ktorý vám pomôže pri organizácii a formalitách vývozného procesu (ako je príprava zmlúv, kontrola platobných podmienok, úverová bonita kupujúceho, obmedzenia kapitálových transferov v krajine kupujúceho)

Krok 3: Skontrolujte, či vaša spoločnosť môže využívať obchodnú dohodu EÚ

• Potvrďte, či EÚ uzavrela obchodnú dohodu s krajinou, do ktorej chcete vyvážať.
• Identifikovať zdroje pre viac informácií o príslušnej obchodnej dohode
• Preskúmajte podmienky prístupu na trh pre vašu službu v listine záväzkov

Krok 4: Posúďte požiadavky na vašom vývoznom trhu

• Posúďte, či vaša služba môže vstúpiť na vývozný trh, o ktorý máte záujem, t. j. či sa uplatňujú nejaké obmedzenia alebo zákazy.
• Ak chcete poskytovať svoje služby cezhranične, overte si, ktoré požiadavky sa môžu uplatňovať (napríklad autorizačné alebo licenčné požiadavky).
• Ak chcete preukázať prítomnosť na zahraničnom trhu, overte si, ktoré obmedzenia sa môžu uplatňovať (napríklad na zahraničné vlastníctvo, druh povolených právnických osôb alebo schvaľovacie postupy).
• Ak chcete, aby službu, ktorú vyvážate, sprevádzal jeden z vašich zamestnancov, overte si, ktoré osobitné požiadavky sa môžu uplatňovať (napríklad na kvalifikáciu, pracovné povolenia, požiadavky na štátnu príslušnosť alebo obmedzenia vstupu).
• Zistite, ktoré daňové predpisy sa uplatňujú pri poskytovaní služieb mimo EÚ