Guida per l'esportazione di servizi

Hai intenzione di esportare un servizio per la prima volta?

Prima di farlo, controlla se la tua azienda è pronta:

• Il vostro servizio ha già successo nel vostro mercato nazionale o in altri paesi dell'UE?
• La vostra azienda ha la capacità di offrire questo servizio sui mercati esteri al di fuori dell'UE? Dispone di personale, tempo, risorse finanziarie e legali sufficienti?
• La direzione della vostra impresa si è impegnata ad espandersi verso mercati di esportazione al di fuori dell'UE?
• La vostra impresa dispone di un piano finanziario/di marketing/commerciale completo con obiettivi chiaramente definiti a sostegno dell'esportazione verso mercati al di fuori dell'UE?
• La vostra azienda dispone di una strategia concreta per esportare il servizio al di fuori dell'UE? Ad esempio, puoi esportare il tuo servizio direttamente al tuo acquirente nel tuo mercato di esportazione, ad esempio un'altra azienda o un consumatore. Oppure puoi esportare tramite piattaforme di e-commerce.
• Se del caso, la vostra azienda gode della necessaria protezione della proprietà intellettuale all'estero?
• La vostra azienda ha la capacità e le competenze per adattare il proprio servizio in base alle preferenze culturali o a standard diversi nei paesi al di fuori dell'UE?

In genere esistono quattro modi diversi per esportare i servizi verso un mercato al di fuori dell'UE (detti anche "modalità di fornitura"). Questi sono definiti in un accordo internazionale, vale a dire l'accordo generale sugli scambi di servizi dell'Organizzazione mondiale del commercio.

Prestazione transfrontaliera di servizi (modalità 1):

Altri esempi di servizi che vengono spesso esportati attraverso la fornitura transfrontaliera includono:

• ricerche di mercato
• analisi statistica
• consulenza in materia di comunicazione, ad esempio servizi di consulenza in materia di marketing
• servizi professionali (quali servizi legali, architettonici, contabili)
• servizi informatici
• servizi di telecomunicazione
• servizi di corriere

Consumo di servizi all'estero (modalità 2):

Il cliente attraversa il confine e si avvale del servizio che fornisci nel tuo mercato.

Presenza commerciale all'estero (modalità 3):

I settori in cui questa forma di prestazione di servizi è comune comprendono:

• servizi finanziari
• servizi di telecomunicazione
• servizi ambientali

In generale, lo stabilimento o l'acquisizione di una società straniera all'estero è chiamato investimento diretto estero.

Quando pianifichi il tuo investimento in un mercato estero, il paese in cui desideri investire potrebbe applicare alcune limitazioni. Questi dipendono dal suo quadro giuridico e possono includere:

• restrizioni alla proprietà straniera:      
  In genere queste assumono la forma di limitare la quota di capitale azionario delle società che i non residenti del paese sono autorizzati a detenere.
• restrizioni sul tipo di persone giuridiche ammesse:
  Questi possono includere divieti specifici di determinate entità giuridiche, come le joint venture o le imprese individuali.
• procedure di screening e di approvazione:
  Questi possono richiedere che gli investitori stranieri mostrino benefici economici o che ottengano l'approvazione preventiva per l'investimento.
• vincoli per il personale straniero:
  In genere questi assumono la forma di limitare il numero / percentuale di cittadini stranieri che gestiscono o lavorano in società affiliate di società straniere e altri controlli operativi su queste società.

È possibile contattare un'agenzia di promozione degli investimenti del paese in cui si desidera investire, un consulente fiscale locale o un avvocato per la creazione di un contratto di investimento e richiedere informazioni su altri obblighi degli investitori nel settore specifico.

Presenza di persone fisiche all'estero (modalità 4):

Diversi tipi di personale possono fornire il servizio della vostra azienda:

• lavoratori trasferiti all'interno della società:
  si tratta di dipendenti della vostra azienda (spesso dirigenti, dirigenti, specialisti) che vengono trasferiti alla presenza commerciale della vostra azienda in un paese al di fuori dell'UE.
• visitatori per motivi professionali:
  si tratta di soggiorni di breve durata di alcuni mesi (spesso limitati a 3 mesi) senza retribuzione percepita nel paese estero. I visitatori d'affari sono di solito in una posizione di alto livello nella vostra azienda e sono responsabili della creazione di uno stabilimento nel mercato di riferimento.
• prestatori di servizi contrattuali:
  si tratta di dipendenti della vostra azienda che forniscono un servizio sulla base di un contratto che avete con un consumatore finale nel paese estero. I prestatori di servizi contrattuali sono inviati all'estero in quanto la vostra azienda non ha una presenza commerciale nel paese estero e il loro soggiorno temporaneo nel paese estero è necessario per adempiere al contratto di fornitura di servizi.

Oltre a queste categorie di personale aziendale, i professionisti indipendenti che sono lavoratori autonomi rientrano anche nella presenza di persone fisiche all'estero:

• professionisti indipendenti:
  si tratta di lavoratori autonomi che forniscono un servizio sulla base di un contratto di servizi in un paese straniero.

I settori che spesso forniscono servizi tramite dipendenti all'estero comprendono i servizi TIC, i servizi ingegneristici o professionali o altri servizi che si basano sull'assistenza post-vendita.

Come nota generale, lo stesso servizio può essere fornito in diverse modalità:
Ad esempio, i servizi legali possono essere forniti al cliente tramite e-mail (modalità 1), da un affiliato stabilito all'estero (modalità 3) o dalla presenza dell'avvocato all'estero (modalità 4).

Per esportare servizi al di fuori dell'UE, è necessario innanzitutto identificare un mercato e un acquirente per il servizio.

• Le camere di commercio possono fornirti informazioni sui diversi mercati e partner commerciali e indirizzarti alle relazioni pertinenti.
• Fornitori di notizie specifici per il commercio o agenzie di promozione commerciale nel tuo paese o nel tuo mercato di esportazione selezionato che coprono l'analisi di mercato e la valutazione delle opportunità commerciali possono essere di aiuto. Questi organismi forniscono spesso studi sui principali settori di esportazione.
• Consulenti per l'esportazione e le banche competenti possono anche fornire consulenza.

Come selezionare i mercati di riferimento?

Esaminare i potenziali mercati di esportazione per valutare se vi è domanda per il vostro prodotto e considerare se il vostro prodotto sarebbe competitivo sul mercato di esportazione?

Le statistiche sulle importazioni possono mostrare se il paese in cui desideri esportare sta già importando il tuo servizio, da dove provengono le importazioni e se c'è già un'elevata offerta del tuo tipo di servizio sul mercato.

Come trovare potenziali acquirenti?

Dopo aver selezionato uno o più mercati di riferimento, il passo successivo è identificare potenziali partner commerciali e contatti commerciali.

Puoi trovare partner e contatti a:

Puoi anche verificare se sei autorizzato a vendere al governo nel tuo potenziale mercato di esportazione.

L'UE conclude spesso accordi commerciali bilaterali con paesi al di fuori dell'UE.

Gli accordi commerciali dell'UE possono riguardare gli scambi di servizi in settori chiave e spesso ridurre o addirittura eliminare gli ostacoli alle esportazioni in tali settori. Esempi di tali settori chiave includono:

• servizi finanziari
• telecomunicazioni
• trasporto marittimo
• servizi professionali
• commercio digitale

Quali vantaggi apportano gli accordi commerciali ai vostri investimenti esteri diretti

Se l'UE ha concluso un accordo commerciale con il paese, gli ostacoli agli investimenti esteri diretti possono essere ridotti o addirittura eliminati in determinati settori e possono includere disposizioni specifiche in materia di investimenti che vincolano giuridicamente un livello di protezione degli investimenti esteri.

Cosa succede se il mio servizio non è coperto da un accordo dell'UE?

Se l'UE non ha ancora concluso un accordo commerciale con il paese in cui desideri esportare o se il tuo settore di interesse non è coperto da un particolare accordo, dovresti:

I membri dell'OMC elencano i loro ostacoli alle esportazioni di servizi nel loro elenco di impegni.

Quali requisiti è necessario verificare per la fornitura transfrontaliera (modalità 1)?

• Requisiti in materia di autorizzazione e licenza: La vostra società potrebbe aver bisogno di ottenere determinate licenze per fornire il servizio sul mercato di esportazione.
• Requisito del reciproco riconoscimento dei diplomi e delle qualifiche: I diplomi pertinenti dei prestatori di servizi e altre qualifiche dovranno essere accettati dal paese in cui si desidera esportare per essere autorizzati a fornire i propri servizi all'estero. Ciò vale per alcune esportazioni di servizi professionali: Esempio: un revisore dei conti dell'UE potrebbe non essere autorizzato a controllare il conto di una società straniera e pertanto lei, in quanto società dell'UE, non può esportare i suoi servizi nel paese in questione.
• Restrizioni specifiche per alcuni settori dei servizi: Ad esempio, possono verificarsi limitazioni e restrizioni sui servizi assicurativi. Analogamente, alcune esportazioni di prodotti di servizi finanziari potrebbero richiedere un'"equivalenza" (fornita dai legislatori del paese destinatario) per essere accettate sul mercato estero.

Quali requisiti è necessario verificare per il consumo all'estero (modalità 2)?

Il consumo all'estero avviene quando il cliente viaggia al di fuori del proprio paese e consuma il servizio che stai fornendo nel tuo paese.

• Nella maggior parte dei casi, i requisiti che dovresti rispettare sono gli stessi di quando fornisci il tuo servizio nel tuo mercato nazionale o dell'UE.

Quali requisiti è necessario verificare per la presenza commerciale (modalità 3)?

I paesi al di fuori dell'UE possono avere requisiti o restrizioni di presenza commerciale, di cui gli esportatori dell'UE dovrebbero tenere conto quando investono in tali paesi.

• Presenza locale richiesta:
  alcuni servizi non possono essere forniti in paesi terzi senza una presenza locale in tale mercato. Questo può essere il caso di alcuni servizi assicurativi, ad esempio. La vostra azienda potrebbe quindi avere bisogno di stabilire una presenza commerciale all'estero, ad esempio creando una filiale o entrando in collaborazione con società locali sul mercato estero, ad esempio tramite joint venture.
• Massimali di capitale estero:
  alcuni paesi applicano restrizioni alla quota massima di capitale straniero consentita quando si tratta di investimenti.
• Limitazioni agli investimenti:
  tali limitazioni possono essere collegate a licenze specifiche necessarie per le persone fisiche o le società o a limitazioni del numero di società autorizzate.
• Restrizioni relative al tipo di persona giuridica:
  alcuni mercati esteri potrebbero disporre di disposizioni giuridiche che consentono solo le imprese comuni o vietano espressamente altre forme giuridiche di investimento come la ditta individuale.
• Restrizioni al numero di fornitori:
  tali restrizioni possono essere pertinenti quando si tratta di licenze specifiche di cui i fornitori devono disporre.
• Requisiti di cittadinanza:
  alcuni settori o tipi di prodotti potrebbero richiedere agli investitori di disporre di licenze limitate alle persone fisiche che hanno la nazionalità del paese in cui si desidera esportare o potrebbero richiedere che i dirigenti dello stabilimento siano di tale nazionalità. Inoltre, l'acquisto e l'uso di terreni e immobili da parte di stranieri possono essere limitati.
• Disposizioni fiscali: disposizioni fiscali
  specifiche possono applicarsi agli investimenti esteri e paesi specifici potrebbero disporre di un quadro giuridico che includa una tassazione discriminatoria degli investimenti esteri.
• Restrizioni finanziarie:
  alcune restrizioni finanziarie possono applicarsi agli investimenti esteri diretti. Ad esempio, questi possono includere restrizioni sulle rimesse, sui trasferimenti in conto capitale e sulla conversione valutaria. Anche le fusioni e le acquisizioni transfrontaliere possono essere soggette a restrizioni.

Quali requisiti sono necessari per verificare la presenza di persone fisiche (modalità 4)?

L'esportazione di un servizio richiede molto spesso il soggiorno temporaneo dei dipendenti all'estero nel mercato di riferimento per fornire effettivamente il servizio.

Ad esempio:

• un ingegnere della tua azienda potrebbe aver bisogno di viaggiare per aggiornare una macchina / software o mantenere le apparecchiature. Ma potrebbero esserci restrizioni alla mobilità delle persone quando si forniscono servizi in questo modo.

• Requisiti di residenza:
  i prestatori di servizi possono essere residenti nel paese destinatario.
• Requisiti in materia di cittadinanza:
  i prestatori di servizi potrebbero dover essere cittadini del paese in cui si desidera esportare i servizi.
• Requisiti in materia di licenze e certificazioni:
  i prestatori di servizi potrebbero richiedere licenze specifiche, certificati di formazione, istruzione o altri certificati di qualifica. È importante sapere se alcuni certificati sono validi nel paese straniero. Può anche accadere che debbano essere forniti da enti del paese di destinazione per determinate professioni/servizi.
• Requisiti per i visti d'affari e i permessi di lavoro:
  Un esempio specifico relativo al soggiorno temporaneo e ai requisiti per il visto è se il dipendente è autorizzato a portare il coniuge o i figli durante il soggiorno.
• Verifica della necessità economica/test del mercato del lavoro:
  alcuni paesi potrebbero richiedere a te o al tuo cliente di dimostrare che la manodopera locale non è in grado di soddisfare le esigenze di servizio.
• Restrizioni all'ingresso/contingenti:
  alcune restrizioni all'ingresso o quote possono essere applicate per la prestazione di servizi all'estero in professioni specifiche.
• Requisiti in materia di istruzione e altre qualifiche:
  è importante sapere se alcuni certificati sono validi nel paese straniero in questione.

Cos'altro devi scoprire?

Quando fornisci servizi a paesi terzi, devi anche verificare quali norme fiscali si applicano. Ciò comprende:

• imposte locali
• Pagamenti IVA

Nel tuo mercato di esportazione potrebbero essere applicate diverse normative fiscali. Alcuni servizi possono essere soggetti a eccezioni a seconda del paese in cui si desidera esportare, ad esempio se la propria azienda ha una presenza permanente in quel paese.

Dove si possono trovare maggiori informazioni?

• Agenzie di promozione degli investimenti
• Ambasciata del tuo paese di destinazione
• consulenti per l'esportazione e banche
• Enterprise Europe Network (rete europea delle imprese)
• uffici doganali
• ministeri o organismi di regolamentazione del tuo paese di destinazione
• guida accordi commerciali selezionati
• informazioni generali sulle relazioni economiche con il paese di destinazione
• Informazioni sui negoziati in corso per accordi commerciali con paesi terzi

Prima di iniziare: Valuta la prontezza all'esportazione della tua azienda

• Consulta la lista di controllo delle domande per valutare la prontezza all'esportazione della tua azienda
• Discutere e decidere se la tua azienda è pronta a commerciare con paesi terzi o quali misure devono essere adottate in preparazione di future attività commerciali al di fuori dell'UE

Fase 1: Capire come i servizi possono essere esportati

• Decidi come vuoi esportare il tuo servizio

Fase 2: Capire come i servizi possono essere esportati

• Seleziona il tuo nuovo mercato di esportazione e valuta il potenziale commerciale e la competitività dei tuoi servizi (importante includere i costi relativi all'esportazione nei calcoli dei prezzi)
• Identificare i potenziali acquirenti
• Identifica un'agenzia/istituzione/partner che ti supporti nell'organizzazione e nelle formalità del processo di esportazione (come la preparazione dei contratti, il controllo delle condizioni di pagamento, la solvibilità dell'acquirente, le restrizioni sul trasferimento di capitale nel paese dell'acquirente)

Fase 3: Verifica se la tua azienda può beneficiare di un accordo commerciale dell'UE

• Confermare se l'UE ha concluso un accordo commerciale con il paese in cui si desidera esportare
• Individuare le fonti per maggiori informazioni sull'accordo commerciale pertinente
• Esaminare le condizioni di accesso al mercato per il vostro servizio nel calendario degli impegni

Fase 4: Valuta i requisiti nel tuo mercato di esportazione

• Valuta se il tuo servizio è autorizzato ad entrare nel mercato di esportazione a cui sei interessato, vale a dire se si applicano restrizioni o divieti
• Se si desidera fornire i propri servizi a livello transfrontaliero, verificare quali requisiti possono essere applicati (ad esempio requisiti di autorizzazione o licenza)
• Se si desidera stabilire una presenza in un mercato estero, verificare quali restrizioni possono applicarsi (ad esempio sulla proprietà straniera, sul tipo di persone giuridiche autorizzate o sulle procedure di approvazione)
• Se vuoi che uno dei tuoi dipendenti accompagni il servizio che stai esportando, controlla quali requisiti specifici possono applicarsi (ad esempio sulle qualifiche, i requisiti di nazionalità dei permessi di lavoro o le restrizioni all'ingresso)
• Verifica quali normative fiscali si applicano quando fornisci servizi al di fuori dell'UE