Guida per l'esportazione di servizi

Intendete esportare un servizio per la prima volta?

Prima di procedere, verifica se la vostra impresa è pronta:

• Il vostro servizio è già riuscito nel vostro mercato nazionale o in altri paesi dell'UE?
• La vostra impresa ha la capacità di offrire questo servizio sui mercati esteri al di fuori dell'UE? Dispone di personale, tempo, risorse finanziarie e giuridiche sufficienti?
• I dirigenti della vostra società sono impegnati ad espandersi verso mercati di esportazione al di fuori dell'UE?
• La vostra impresa dispone di un piano finanziario/commerciale/commerciale completo con obiettivi chiaramente definiti a sostegno dell'esportazione verso mercati al di fuori dell'UE?
• La vostra impresa dispone di una strategia concreta per esportare il servizio al di fuori dell'UE? Ad esempio, puoi esportare il servizio direttamente al tuo acquirente sul tuo mercato di esportazione, come un'altra impresa o un consumatore. Oppure potete esportare tramite piattaforme di commercio elettronico.
• Se del caso, la vostra impresa dispone della necessaria protezione della proprietà intellettuale all'estero?
• La vostra impresa ha la capacità e le competenze necessarie per adattare il proprio servizio alle preferenze culturali o a standard diversi nei paesi al di fuori dell'UE?

In genere esistono quattro modi diversi per esportare il servizio in un mercato al di fuori dell'UE (chiamato anche "modalità di fornitura"). Questi sono definiti in un accordo internazionale, vale a dire l' accordo generale sugli scambi di servizi dell'Organizzazione mondiale del commercio.

Prestazione transfrontaliera di servizi (modalità 1):

Tra gli altri esempi di servizi che sono spesso esportati attraverso la fornitura transfrontaliera figurano:

• ricerche di mercato
• sfruttamento statistico
• consulenza in materia di comunicazione, come i servizi di consulenza in materia di marketing
• servizi professionali (ad esempio servizi legali, architettonici, contabili)
• servizi connessi all'informatica
• servizi di telecomunicazione
• servizi di corriere

Consumo di servizi all'estero (modalità 2):

Il cliente attraversa la frontiera e si avvale del servizio fornito sul mercato.

Presenza commerciale all'estero (modalità 3):

Tra i settori in cui questa forma di prestazione di servizi è comune figurano:

• servizi finanziari.
• servizi di telecomunicazione
• servizi ambientali

In generale, lo stabilimento o l'acquisizione di una società estera all'estero è denominato " investimento estero diretto ".

Quando pianifichi il tuo investimento in un mercato estero, il paese in cui intendi investire può applicare determinate limitazioni. Che dipendono dal suo quadro giuridico e possono comprendere:

• restrizioni alla proprietà straniera:       In genere si
  tratta di limitare la quota di capitale proprio delle società che i non residenti del paese sono autorizzati a detenere.
• restrizioni sul tipo di soggetti giuridici autorizzati:
  Tra cui divieti specifici di determinate entità giuridiche, come le joint venture o le imprese individuali.
• procedure di screening e di approvazione:
  Ciò può richiedere che gli investitori stranieri dimostrino vantaggi economici o ottengano l'approvazione preventiva dell'investimento.
• vincoli per il personale straniero: In genere si
  tratta di limitare il numero/la percentuale di cittadini stranieri che gestiscono o lavorano in consociate di società straniere e di altri controlli operativi su tali società.

Puoi contattare un'agenzia per la promozione degli investimenti del paese in cui intendi investire, un consulente fiscale locale o un avvocato per la conclusione di un contratto di investimento e chiedere informazioni su altri obblighi degli investitori nel settore specifico.

Presenza di persone fisiche all'estero (modalità 4):

Diversi tipi di personale possono fornire il servizio della vostra impresa:

• personale trasferito all'interno di una società: si
  tratta di dipendenti della vostra impresa (spesso dirigenti, dirigenti, specialisti) che vengono trasferiti alla presenza commerciale della vostra impresa in un paese al di fuori dell'UE.
• visitatori per motivi professionali: si
  tratta di soggiorni di breve durata di alcuni mesi (spesso limitati a 3 mesi) senza retribuzione percepita nel paese straniero. I visitatori per motivi professionali occupano solitamente una posizione di alto livello nella vostra impresa e sono responsabili della creazione di uno stabilimento nel mercato di riferimento.
• prestatori di servizi in appalto si tratta di
  dipendenti della vostra impresa che prestano un servizio sulla base di un contratto stipulato con un consumatore finale nel paese straniero. I prestatori di servizi contrattuali sono inviati all'estero in quanto la vostra impresa non ha una presenza commerciale nel paese straniero e il loro soggiorno temporaneo nel paese straniero è necessario per l'esecuzione del contratto di prestazione di servizi.

Oltre a queste categorie di personale aziendale, anche i professionisti indipendenti che esercitano un'attività autonoma rientrano nella presenza di persone fisiche all'estero:

• professionisti indipendenti: si
  tratta di lavoratori autonomi che forniscono un servizio sulla base di un contratto di servizi in un paese straniero.

I settori che spesso forniscono servizi tramite dipendenti all'estero comprendono i servizi TIC, i servizi di ingegneria o professionali o altri servizi che si basano sul sostegno post-vendita.

In generale, lo stesso servizio può essere fornito in modi diversi:
Ad esempio, i servizi legali possono essere prestati al cliente tramite posta elettronica (modalità 1), da un affiliato stabilito all'estero (modalità 3) o dalla presenza dell'avvocato all'estero (modalità 4).

Per esportare servizi al di fuori dell'UE, occorre innanzitutto individuare un mercato e un acquirente del servizio.

• Le camere di commercio possono fornire informazioni su diversi mercati e partner commerciali e indirizzarvi alle relazioni pertinenti.
• I fornitori di notizie o le agenzie di promozione commerciale specifiche del tuo paese o nel mercato di esportazione selezionato, che comprendono l'analisi del mercato e la valutazione delle opportunità commerciali, possono essere di aiuto. Tali organismi spesso forniscono studi sui principali settori di esportazione.
• Anchei consulenti in materia di esportazioni e le banche pertinenti possono fornire consulenza.

Come selezionare i mercati di riferimento?

Vagliare i potenziali mercati di esportazione per valutare se esiste una domanda per il vostro prodotto e valutare se il vostro prodotto sarebbe competitivo sul mercato di esportazione?

Le statistiche sulle importazioni possono indicare se il paese in cui intendi esportare sta già importando il tuo servizio, dove provengono le importazioni e se esiste già un'offerta elevata del tuo tipo di servizio sul mercato.

Come trovare potenziali acquirenti?

Una volta selezionati uno o più mercati di riferimento, il passo successivo consiste nell'individuare potenziali partner commerciali e contatti commerciali.

È possibile trovare partner e contatti al seguente indirizzo:

Puoi anche verificare se sei autorizzato a vendere al governo nel tuo potenziale mercato di esportazione.

L'UE conclude spesso accordi commerciali bilaterali con paesi terzi.

Gli accordi commerciali dell'UE possono riguardare gli scambi di servizi in settori chiave e spesso ridurre o addirittura eliminare gli ostacoli alle esportazioni in tali settori. Tra gli esempi di tali settori chiave figurano:

• servizi finanziari.
• telecomunicazioni;
• trasporto marittimo
• servizi professionali
• commercio digitale

Quali benefici gli accordi commerciali apportano agli investimenti esteri diretti

Se l'UE ha concluso un accordo commerciale con il paese, gli ostacoli agli investimenti esteri diretti possono essere ridotti o addirittura eliminati in alcuni settori e possono includere disposizioni specifiche in materia di investimenti che vincolano giuridicamente un livello di protezione per gli investimenti esteri.

Cosa succede se il mio servizio non è contemplato da un accordo dell'UE?

Se l'UE non ha ancora un accordo commerciale con il paese in cui intendi esportare o se il tuo settore di interesse non è coperto da un accordo particolare, devi:

I membri dell'OMC elencano gli ostacoli alle esportazioni di servizi nel loro elenco di impegni.

Quali requisiti è necessario verificare per la fornitura transfrontaliera (modalità 1)?

• Requisiti in materia di autorizzazioni e licenze: La vostra impresa potrebbe aver bisogno di ottenere determinate licenze per fornire il servizio sul mercato di esportazione.
• Requisito del riconoscimento reciproco dei diplomi e delle qualifiche: I diplomi pertinenti dei prestatori di servizi e altre qualifiche dovranno essere accettati dal paese in cui intendi esportare per poter prestare i vostri servizi all'estero. Ciò vale per alcune esportazioni di servizi professionali: Esempio: un revisore contabile dell'UE potrebbe non essere autorizzato a controllare il conto di una società straniera e quindi, in quanto società dell'UE, non può esportare il tuo servizio nel paese in questione.
• Restrizioni specifiche per alcuni settori dei servizi: Ad esempio, possono verificarsi limitazioni e restrizioni ai servizi assicurativi. Analogamente, alcune esportazioni di prodotti di servizi finanziari potrebbero richiedere un' "equivalenza" (fornita dai legislatori dei paesi destinatari) da accettare sul mercato estero.

Quali requisiti devi verificare per il consumo all'estero (modalità 2)?

Il consumo all'estero avviene quando il cliente viaggia al di fuori del proprio paese e utilizza il servizio che presti nel tuo paese.

• Nella maggior parte dei casi, i requisiti che dovrai soddisfare sono gli stessi che si applicano per la prestazione del servizio sul mercato nazionale o dell'UE.

Quali requisiti sono necessari per verificare la presenza commerciale (modalità 3)?

I paesi al di fuori dell'UE possono avere requisiti o restrizioni in materia di presenza commerciale, di cui gli esportatori dell'UE dovrebbero tenere conto quando investono in tali paesi.

• È richiesta lapresenza locale:
  alcuni servizi non possono essere forniti in paesi terzi senza avere una presenza locale su tale mercato. Ciò può verificarsi, ad esempio, per alcuni servizi assicurativi. La vostra impresa potrebbe quindi dover stabilire una presenza commerciale all'estero, ad esempio costituendo una controllata o entrando in cooperazione con imprese locali sul mercato estero, ad esempio tramite joint venture.
• Limitial capitale azionario estero:
  alcuni paesi applicano restrizioni alla quota massima di capitale straniero consentita in materia di investimenti.
• Limitazioni agli investimenti:
  tali limitazioni possono essere collegate a specifiche licenze necessarie per persone fisiche o imprese o a limitazioni al numero di imprese autorizzate.
• Restrizioni sul tipo di soggetto giuridico:
  alcuni mercati esteri potrebbero disporre di disposizioni giuridiche che autorizzino unicamente le joint venture o vietino espressamente altre forme giuridiche di investimento, come le imprese individuali.
• Restrizioni al numero di fornitori:
  tali restrizioni possono essere pertinenti quando si tratta di licenze specifiche che i fornitori devono possedere.
• Requisiti di cittadinanza:
  alcuni settori o tipi di prodotti potrebbero richiedere agli investitori di disporre di licenze limitate a persone fisiche aventi la nazionalità del paese in cui si intende esportare, o potrebbero richiedere che i gestori dello stabilimento siano di tale nazionalità. Inoltre, l'acquisto e l'uso di terreni e beni immobili da parte di stranieri possono essere limitati.
• Disposizioni fiscali: disposizioni fiscali
  specifiche possono applicarsi agli investimenti esteri e determinati paesi potrebbero disporre di un quadro giuridico che includa una tassazione discriminatoria degli investimenti esteri.
• Restrizioni finanziarie:
  alcune restrizioni finanziarie possono applicarsi agli investimenti esteri diretti. Si tratta, ad esempio, di restrizioni alle rimesse, ai trasferimenti in conto capitale e alla conversione valutaria. Anche le fusioni e le acquisizioni transfrontaliere possono essere limitate.

Quali requisiti sono necessari per verificare la presenza di persone fisiche (modalità 4)?

L'esportazione di un servizio richiede molto spesso il soggiorno temporaneo dei dipendenti all'estero nel mercato di riferimento per fornire effettivamente il servizio.

Ad esempio:

• un ingegnere della vostra impresa potrebbe dover viaggiare per aggiornare una macchina/un software o per provvedere alla manutenzione delle attrezzature. Tuttavia, potrebbero esservi restrizioni alla mobilità delle persone che prestano servizi in questo modo.

• Requisito della residenza:
  i prestatori di servizi potrebbero dover essere residenti nel paese destinatario.
• Requisiti di cittadinanza: i
  prestatori di servizi potrebbero dover essere cittadini del paese in cui intendi esportare i servizi.
• Requisiti in materia di licenze e certificazione: i
  prestatori di servizi potrebbero richiedere licenze specifiche, certificati di formazione, di istruzione o di altro tipo. È importante sapere se determinati certificati sono validi nel paese straniero. Può anche accadere che debbano essere forniti da entità del paese destinatario per determinate professioni/servizi.
• Obbligo divisto per le imprese e di permesso di lavoro:
  Un esempio specifico relativo ai requisiti per il soggiorno temporaneo e il visto è il fatto che il lavoratore sia autorizzato a portare il coniuge o i figli durante il soggiorno.
• Verifica della necessità economica/verifica del mercato del lavoro:
  alcuni paesi possono richiedere a te o al tuo cliente di dimostrare che la manodopera locale non è in grado di soddisfare le esigenze di servizio.
• Restrizioni/contingenti di ingresso:
  alcune restrizioni o quote di ingresso possono essere applicate per la prestazione di servizi all'estero in professioni specifiche.
• Requisiti in materia di istruzione e altre qualifiche:
  è importante sapere se determinati certificati sono validi nel paese straniero in questione.

Cosa devi sapere in altro modo?

Quando presti servizi in paesi extra UE devi anche verificare quali norme fiscali si applicano. Ciò comprende:

• imposte locali
• Versamenti IVA

Sul mercato di esportazione possono applicarsi normative fiscali diverse. Alcuni servizi possono essere soggetti a eccezioni a seconda del paese in cui intendi esportare, ad esempio se la vostra impresa ha una presenza permanente in tale paese.

Dove trovare maggiori informazioni?

• Agenzie di promozione degli investimenti
• ambasciata del paese destinatario
• società di consulenza in materia di esportazioni e banche
• Informazioni sullaEnterprise Europe Network
• uffici doganali
• ministeri o organismi di regolamentazione del paese destinatario
• guidaad accordi commercialiselezionati
• informazioni generali sulle relazioni economiche con il tuo destinatario nel paese
• Informazioni sui negoziati in corso per accordi commerciali con paesi terzi

Prima di iniziare: Valuta la preparazione all'esportazione della vostra società

• Consulta la lista di controllo delle domande per valutare la preparazione all'esportazione della vostra società
• Discutete e decidete se la vostra impresa è pronta a commerciare con paesi terzi o quali misure devono essere adottate in preparazione di future attività commerciali al di fuori dell'UE

Fase 1: Capire come i servizi possono essere esportati

• Decide come esportare il tuo servizio

Fase 2: Capire come i servizi possono essere esportati

• Seleziona il tuo nuovo mercato di esportazione e valuta le potenzialità delle imprese e la competitività dei vostri servizi (importante per includere i costi relativi all'esportazione nel calcolo dei prezzi)
• Individuare potenziali acquirenti
• Individuare un' agenzia/istituzione/partner per assistervi nell'organizzazione e nelle formalità del processo di esportazione (ad esempio preparazione dei contratti, verifica delle condizioni di pagamento, affidabilità creditizia dell'acquirente, restrizioni al trasferimento di capitali nel paese dell'acquirente)

Fase 3: verifica se la tua impresa può beneficiare di un accordo commerciale dell'UE

• Confermare se l'UE ha concluso un accordo commerciale con il paese in cui si desidera esportare
• Individuare le fonti per maggiori informazioni sull'accordo commerciale pertinente
• Esaminare le condizioni di accesso al mercato per il vostro servizio nell'elenco degli impegni

Fase 4: Valutare i requisiti nel vostro mercato di esportazione

• Valuta se il tuo servizio è autorizzato a entrare nel mercato di esportazione a cui sei interessato, vale a dire se si applicano restrizioni o divieti
• Se desideri prestare i tuoi servizi a livello transfrontaliero, verifica quali requisiti possono applicarsi (ad esempio, i requisiti in materia di autorizzazione o licenza)
• Se volete stabilire una presenza in un mercato estero, verificare quali restrizioni possono applicarsi (ad esempio per quanto riguarda la proprietà straniera, il tipo di persone giuridiche autorizzate o le procedure di approvazione)
• Se volete che uno dei vostri dipendenti accompagni il servizio che esporta, verificare quali requisiti specifici possono essere applicati (ad esempio in materia di qualifiche, permessi di lavoro, requisiti di cittadinanza o restrizioni all'ingresso)
• Verificare quali norme fiscali si applicano quando prestate servizi al di fuori dell'UE