Paslaugų eksporto vadovas

Ar pirmą kartą planuojate eksportuoti paslaugą?

Prieš tai patikrinkite, ar jūsų įmonė yra pasirengusi:

• Ar jūsų paslauga jau sėkmingai veikia jūsų šalies rinkoje ar kitose ES šalyse?
• Ar jūsų įmonė yra pajėgi teikti šią paslaugą užsienio rinkose už ES ribų? Ar ji turi pakankamai darbuotojų, laiko, finansinių ir teisinių išteklių?
• Ar jūsų įmonės vadovybė yra įsipareigojusi plėsti veiklą į eksporto rinkas už ES ribų?
• Ar jūsų bendrovė turi išsamų finansinį/rinkodaros/verslo planą su aiškiai apibrėžtais tikslais, kuriais remiamas eksportas į rinkas už ES ribų?
• Ar jūsų įmonė turi konkrečią strategiją, kaip eksportuoti paslaugą už ES ribų? Pavyzdžiui, galite eksportuoti savo paslaugą tiesiogiai savo eksporto rinkoje esančiam pirkėjui, pavyzdžiui, kitai įmonei arba vartotojui. Arba galite eksportuoti per e. prekybos platformas.
• Jei taikoma, ar jūsų bendrovė turi reikiamą intelektinės nuosavybės apsaugą užsienyje?
• Ar jūsų įmonė turi pajėgumų ir patirties, kad galėtų pritaikyti savo paslaugas pagal kultūrinius prioritetus arba skirtingus standartus už ES ribų esančiose šalyse?

Paprastai yra keturi skirtingi jūsų paslaugos eksporto į rinką už ES ribų būdai (taip pat vadinami paslaugų teikimo būdais). Jos apibrėžtos tarptautiniame susitarime, t. y. Pasaulio prekybos organizacijos Bendrajame susitarime dėl prekybos paslaugomis.

Paslaugų teikimas per sieną (1 paslaugų teikimo būdas):

Kiti paslaugų, kurios dažnai eksportuojamos teikiant paslaugas per sieną, pavyzdžiai:

• rinkos tyrimai
• statistinė analizė
• patarimai komunikacijos klausimais, pavyzdžiui, konsultavimo rinkodaros klausimais paslaugos
• profesinės paslaugos (pvz., teisinės, architektūros, apskaitos paslaugos)
• su kompiuteriais susijusios paslaugos
• telekomunikacijų paslaugos
• kurjerių paslaugos

Paslaugų vartojimas užsienyje (2 paslaugų teikimo būdas):

Klientas kerta sieną ir naudojasi jūsų rinkoje teikiama paslauga.

Komercinis įsisteigimas užsienyje (3 paslaugų teikimo būdas):

Sektoriai, kuriuose ši paslaugų teikimo forma yra įprasta, yra šie:

• finansinės paslaugos
• telekomunikacijų paslaugos
• aplinkosaugos paslaugos

Apskritai užsienio bendrovės įsteigimas arba įsigijimas užsienyje vadinamas tiesioginėmis užsienio investicijomis.

Kai planuojate investuoti užsienio rinkoje, šalis, į kurią norite investuoti, gali taikyti tam tikrus apribojimus. Jos priklauso nuo jos teisinės sistemos ir gali apimti:

• užsienio subjektų nuosavybės apribojimai:
  Paprastai tai yra bendrovių akcinio kapitalo dalies, kurią gali turėti šalies nerezidentai, ribojimas.
• Leidžiamijuridinių asmenų rūšių apribojimai:
  Tai gali būti konkretūs draudimai, taikomi tam tikriems juridiniams asmenims, pavyzdžiui, bendroms įmonėms arba individualioms įmonėms.
• patikros ir patvirtinimo procedūros:
  Tam gali reikėti, kad užsienio investuotojai įrodytų ekonominę naudą arba kad jie iš anksto patvirtintų investiciją.
• užsienio darbuotojams taikomi apribojimai:
  Paprastai taip apribojamas užsienio piliečių, kurie valdo užsienio bendrovių filialus arba dirba su jais susijusiose įmonėse, skaičius ir (arba) procentinė dalis ir kitos šių bendrovių veiklos kontrolės priemonės.

Dėl investicijų sutarties sudarymo galite kreiptis į šalies, į kurią norite investuoti, investicijų skatinimo agentūrą, vietos patarėją mokesčių klausimais arba advokatą ir paprašyti informacijos apie kitas konkretaus sektoriaus investuotojų prievoles.

Fizinių asmenų buvimas užsienyje (4 paslaugų teikimo būdas):

Jūsų bendrovės paslaugas gali teikti įvairių rūšių darbuotojai:

• Bendrovės viduje perkeliamiems asmenims –
  Tai jūsų įmonės darbuotojai (dažnai vadovai, vadovai, specialistai), perkeliami į jūsų įmonės komercinį padalinį ES nepriklausančioje šalyje.
• Verslo svečiai:
  Tai trumpalaikis kelių mėnesių buvimas (dažnai iki 3 mėnesių), už kurį užsienio šalyje negaunama jokio atlygio. Verslo svečiai paprastai užima aukštas pareigas jūsų įmonėje ir yra atsakingi už įstaigos įsteigimą tikslinėje rinkoje.
• Paslaugų teikėjai pagal sutartis:
  Tai jūsų įmonės darbuotojai, teikiantys paslaugą pagal sutartį, kurią esate sudaręs su galutiniu vartotoju užsienio šalyje. Sutartinių paslaugų teikėjai siunčiami į užsienį, nes jūsų įmonė neturi komercinio padalinio užsienio šalyje ir jų laikinas buvimas užsienio šalyje yra būtinas paslaugų teikimo sutarčiai įvykdyti.

Savarankiškai dirbantys nepriklausomi specialistai yra ne tik šių kategorijų bendrovių darbuotojai, bet ir užsienyje esantys fiziniai asmenys:

• Nepriklausomi specialistai:
  Tai savarankiškai dirbantys asmenys, kurie teikia paslaugą pagal paslaugų teikimo sutartį užsienio šalyje.

Sektoriai, kurie dažnai teikia paslaugas per darbuotojus užsienyje, apima IRT paslaugas, inžinerijos ar profesines paslaugas arba kitas paslaugas, kurios priklauso nuo paramos po pardavimo.

Apskritai tą pačią paslaugą galima teikti skirtingais režimais:
Pavyzdžiui, teisinės paslaugos klientui gali būti teikiamos e. paštu (1 būdas), per užsienyje įsteigtą filialą (3 būdas) arba per advokato buvimą užsienyje (4 būdas).

Kad galėtumėte eksportuoti paslaugas už ES ribų, pirmiausia turėtumėte nustatyti savo paslaugų rinką ir pirkėją.

• Prekybos rūmai gali jums suteikti informacijos apie įvairias rinkas ir verslo partnerius ir nukreipti jus į atitinkamas ataskaitas.
• Konkrečios prekybos naujienų teikėjai arba prekybos skatinimo agentūros jūsų šalyje arba jūsų pasirinktoje eksporto rinkoje, kurie apima rinkos analizę ir verslo galimybių vertinimą, gali padėti. Šios įstaigos dažnai atlieka pagrindinių eksporto sektorių tyrimus.
• Konsultacijas taip pat gali teiktieksporto konsultantai ir atitinkami bankai.

Kaip pasirinkti tikslines rinkas?

Patikrinkite potencialias eksporto rinkas, kad įvertintų, ar yra jūsų produkto paklausa, ir apsvarstykite, ar jūsų produktas būtų konkurencingas eksporto rinkoje?

Importo statistika gali parodyti, ar šalis, į kurią norite eksportuoti, jau importuoja jūsų paslaugą, iš kurios importuojama, ir ar rinkoje jau yra daug jūsų paslaugų.

Kaip rasti galimus pirkėjus?

Pasirinkus vieną ar daugiau tikslinių rinkų, kitas žingsnis – nustatyti galimus prekybos partnerius ir verslo ryšius.

Partnerių ir kontaktinių asmenų galite rasti adresu

Taip pat galite pasitikrinti, ar savo potencialioje eksporto rinkoje leidžiama parduoti prekes vyriausybei.

ES dažnai sudaro dvišalius prekybos susitarimus su ES nepriklausančiomis šalimis.

ES prekybos susitarimai gali apimti prekybą paslaugomis pagrindiniuose sektoriuose ir dažnai sumažinti ar net panaikinti eksporto kliūtis tuose sektoriuose. Tokių pagrindinių sektorių pavyzdžiai:

• finansinės paslaugos
• telekomunikacijos
• jūrų transportas
• specialistų paslaugos
• skaitmeninė prekyba

Kokia prekybos susitarimų nauda jūsų tiesioginėms užsienio investicijoms?

Jei ES yra sudariusi prekybos susitarimą su šalimi, kliūtys tiesioginėms užsienio investicijoms tam tikruose sektoriuose gali būti sumažintos arba net pašalintos, taip pat gali būti įtrauktos konkrečios investicijų nuostatos, teisiškai įpareigojančios užsienio investicijų apsaugos lygį.

Ką daryti, jei mano tarnybai netaikomas ES susitarimas?

Jei ES dar nėra sudariusi prekybos susitarimo su šalimi, į kurią norite eksportuoti, arba jei jūsų suinteresuotam sektoriui konkretus susitarimas netaikomas, turėtumėte:

PPO narės savo įsipareigojimų sąraše išvardija kliūtis paslaugų eksportui.

Kokius reikalavimus reikia patikrinti dėl tarpvalstybinio tiekimo (1 būdas)?

• Leidimų išdavimo ir licencijavimo reikalavimai: Jūsų įmonei gali reikėti gauti tam tikras licencijas, kad galėtų teikti paslaugas eksporto rinkoje.
• Abipusio diplomų ir kvalifikacijų pripažinimo reikalavimas: Šalis, į kurią norite eksportuoti, turės priimti atitinkamus paslaugų teikėjų diplomus ir kitas kvalifikacijas, kad jums būtų leista teikti paslaugas užsienyje. Tai pasakytina apie kai kurių profesinių paslaugų eksportą: Pavyzdys: ES auditoriui gali būti neleidžiama patikrinti užsienio bendrovės sąskaitos, todėl jūs, kaip ES bendrovė, negalite eksportuoti jūsų paslaugos į atitinkamą šalį.
• Konkretūs apribojimaikai kuriems paslaugų sektoriams: Pavyzdžiui, draudimo paslaugoms gali būti taikomi apribojimai. Be to, kai kurių finansinių paslaugų produktų eksportui gali reikėti užsienio rinkoje pripažinti „lygiavertiškumą“ (kurį pateikia tikslinės šalies teisės aktų leidėjai).

Kokius reikalavimus turite nustatyti vartojimo užsienyje atveju (2 būdas)?

Vartojimas užsienyje vyksta, kai klientas keliauja už savo šalies ribų ir naudojasi jūsų šalyje teikiama paslauga.

• Daugeliu atvejų reikalavimai, kurių turėtumėte laikytis, yra tokie patys, kaip ir teikiant paslaugas savo šalies ar ES rinkoje.

Kokius reikalavimus turite patikrinti dėl komercinio vieneto (3 režimas)?

ES nepriklausančiose šalyse gali būti taikomi komercinio vieneto reikalavimai arba apribojimai, į kuriuos ES eksportuotojai turėtų atsižvelgti investuodami šiose šalyse.

• Būtinas dalyvavimas vietoje:
  Kai kurios paslaugos negali būti teikiamos ES nepriklausančiose šalyse, jei toje rinkoje nėra vietos lygmens. Taip gali būti, pavyzdžiui, kai kurių draudimo paslaugų atveju. Todėl jūsų įmonei gali tekti įsteigti komercinį padalinį užsienyje, pavyzdžiui, steigiant patronuojamąją įmonę arba bendradarbiaujant su vietos įmonėmis užsienio rinkoje, pvz., per bendrąją įmonę.
• Užsienio kapitalo limitai: Kai kurios
  šalys taiko apribojimus dėl didžiausios leistinos užsienio kapitalo dalies, susijusios su investicijomis.
• Investicijų apribojimai:
  Tokie apribojimai gali būti susiję su konkrečiomis licencijomis, kurių reikia asmenims ar bendrovėms, arba su leistinų bendrovių skaičiaus apribojimais.
• Juridinio asmens rūšies apribojimai:
  Tam tikrose užsienio rinkose gali būti taikomos teisinės nuostatos, pagal kurias leidžiama steigti tik bendrąsias įmones arba aiškiai draudžiamos kitos teisinės investavimo formos, pavyzdžiui, individualioji įmonė.
• Tiekėjų skaičiaus apribojimai:
  Tokie apribojimai gali būti svarbūs, kai kalbama apie konkrečias licencijas, kurias turi turėti tiekėjai.
• Pilietybės reikalavimai:
  Tam tikruose sektoriuose arba tam tikrų rūšių produktuose gali būti reikalaujama, kad investuotojai turėtų licencijas, kurios būtų išduodamos tik asmenims, turintiems šalies, į kurią norite eksportuoti, pilietybę, arba gali būti reikalaujama, kad įmonės vadovai būtų tos šalies piliečiai. Be to, užsieniečiams gali būti ribojamas žemės ir nekilnojamojo turto įsigijimas ir naudojimas.
• Mokesčių nuostatos:
  Specialios mokesčių nuostatos gali būti taikomos užsienio investicijoms, o konkrečios šalys gali turėti teisinę sistemą, apimančią diskriminacinį užsienio investicijų apmokestinimą.
• Finansiniai apribojimai: Tiesioginėms užsienio investicijoms gali būti taikomi
  tam tikri finansiniai apribojimai. Pavyzdžiui, tai gali būti perlaidų, kapitalo pervedimų ir valiutos konvertavimo apribojimai. Tarpvalstybiniai susijungimai ir įsigijimai taip pat gali būti apriboti.

Kokius reikalavimus reikia taikyti tikrinant, ar yra fizinių asmenų (4 būdas)?

Norint eksportuoti paslaugą labai dažnai reikia, kad jūsų darbuotojai laikinai būtų užsienyje tikslinėje rinkoje, kad galėtų faktiškai teikti paslaugą.

Pavyzdžiui:

• jūsų įmonės inžinieriui gali tekti keliauti, kad atnaujintų mašiną ir (arba) programinę įrangą arba prižiūrėtų įrangą. Tačiau tokiu būdu teikiant paslaugas gali būti ribojamas asmenų judumas.

• Gyvenamosios vietos reikalavimai:
  Paslaugų teikėjai gali būti tikslinės šalies rezidentai.
• Pilietybės reikalavimai:
  Paslaugų teikėjai gali būti tos šalies, į kurią norite eksportuoti paslaugas, piliečiai.
• Licencijų išdavimo ir sertifikavimo reikalavimai:
  Paslaugų teikėjai gali reikalauti specialių licencijų, mokymo, švietimo ar kitų kvalifikacijos pažymėjimų. Svarbu žinoti, ar tam tikri pažymėjimai galioja užsienio šalyje. Taip pat gali pasitaikyti, kad juos tam tikroms profesijoms ir (arba) paslaugoms turi teikti tikslinės šalies subjektai.
• Verslo vizos ir darbo leidimų reikalavimai:
  Vienas konkretus pavyzdys, susijęs su laikinu buvimu ir vizų reikalavimais, yra tai, ar darbuotojui leidžiama atsinešti savo sutuoktinį arba vaikus buvimo metu.
• Ekonominių poreikių analizė ir (arba) darbo rinkos tyrimai:
  Kai kurios šalys gali reikalauti, kad jūs arba jūsų klientas įrodytų, jog vietos darbuotojai negali patenkinti paslaugų poreikių.
• Įvežimo apribojimai ir (arba) kvotos:
  Tam tikri atvykimo apribojimai arba kvotos gali būti taikomi tam tikrų profesijų paslaugų teikimui užsienyje.
• Išsilavinimo ir kiti kvalifikaciniai reikalavimai:
  Svarbu žinoti, ar tam tikri sertifikatai galioja atitinkamoje užsienio šalyje.

Ką dar reikia sužinoti?

Kai teikiate paslaugas ES nepriklausančioms šalims, taip pat turite patikrinti, kokios mokesčių taisyklės taikomos. Kurias sudaro:

• vietos mokesčiai
• PVM mokėjimai

Jūsų eksporto rinkoje gali būti taikomos skirtingos mokesčių taisyklės. Kai kurioms paslaugoms gali būti taikomos išimtys, priklausomai nuo šalies, į kurią norite eksportuoti, pavyzdžiui, jei jūsų įmonė toje šalyje turi nuolatinę buveinę.

Kur gauti daugiau informacijos?

• Investicijų skatinimo agentūros
• Tikslinės šaliesambasada
• eksporto konsultantai ir bankai
• Europos įmonių tinklas
• muitinės įstaigos
• Jūsų tikslinės šaliesministerijos arba reguliavimo institucijos
• pasirinktų prekybos susitarimųvadovas
• Bendra informacija apie ekonominius santykius su šalies taikiniu
• Informacija apie vykstančias derybas dėlprekybos susitarimų su ES nepriklausančiomis šalimis

Prieš prasidedant: Įvertinti jūsų bendrovės pasirengimą eksportuoti

• Susipažinkite su klausimų kontroliniu sąrašu, kad galėtumėte įvertinti jūsų bendrovės pasirengimą eksportuoti
• Aptarti ir nuspręsti, ar jūsų įmonė pasirengusi prekiauti su ES nepriklausančiomis šalimis, ar kokių veiksmų reikia imtis rengiantis būsimai prekybos veiklai už ES ribų

1 etapas: Suprasti, kaip paslaugos gali būti eksportuojamos

• Nuspręskite, kaip norėtumėte eksportuoti savo paslaugą

2 etapas: Suprasti, kaip paslaugos gali būti eksportuojamos

• Pasirinkite naują eksporto rinką ir įvertinkite verslo potencialą ir savo paslaugų konkurencingumą (svarbu į kainų skaičiavimus įtraukti su eksportu susijusias išlaidas).
• Galimų pirkėjųnustatymas
• Nurodyti agentūrą/instituciją/partnerį, kuri jums padėtų organizuojant eksporto procesą ir atliekant eksporto formalumus (pvz., rengiant sutartis, tikrinant mokėjimo sąlygas, pirkėjo kreditingumą, nustatant kapitalo pervedimo apribojimus pirkėjo šalyje).

3 etapas. patikrinkite, ar jūsų įmonė gali pasinaudoti ES prekybos susitarimu.

• Patvirtinkite, ar ES yra sudariusi prekybos susitarimą su šalimi, į kurią norėtumėte eksportuoti
• Nustatyti šaltinius, iš kurių būtų galima gauti daugiau informacijos apie atitinkamą prekybos susitarimą
• Įsipareigojimų sąraše išnagrinėkite savo paslaugos patekimo į rinką sąlygas

4 etapas: Įvertinkite savo eksporto rinkos reikalavimus

• Įvertinkite, ar jūsų paslauga gali patekti į jus dominančią eksporto rinką, t. y. ar taikomi kokie nors apribojimai ardraudimai.
• Jei norite teikti paslaugas tarpvalstybiniu mastu, patikrinkite, kokie reikalavimai gali būti taikomi (pavyzdžiui, leidimų išdavimo arba licencijų išdavimo reikalavimai).
• Jei norite įsitvirtinti užsienio rinkoje, išsiaiškinkite, kokie apribojimai gali būti taikomi (pavyzdžiui, užsienio nuosavybės teisės, leidžiamų juridinių asmenų tipo ar patvirtinimo procedūrų).
• Jei pageidaujate, kad vienas iš jūsų darbuotojų lydėtų jūsų eksportuojamą paslaugą, pasidomėkite, kokie konkretūs reikalavimai gali būti taikomi (pavyzdžiui, kvalifikacijos, darbo leidimų reikalavimai ar atvykimo apribojimai).
• Išsiaiškinkite, kokie mokesčių teisės aktai taikomi, kai teikiate paslaugas už ES ribų