Paslaugų eksporto vadovas

Ar jūsų įmonė planuoja eksportuoti paslaugas už ES ribų? Šis skirsnis padeda suprasti, ar jūsų bendrovė yra pasirengusi eksportuoti, ir aprašomi įvairūs eksporto proceso etapai.

4 Paslaugos eksporto etapai

 
 

Prieš pradėdami veiklą – ar jūsų įmonė pasirengusi prekiauti?

Ar planuojate eksportuoti paslaugą pirmą kartą?

Prieš tai patikrinkite, ar jūsų įmonė yra pasirengusi:

  • Ar jūsų paslauga jau sėkminga jūsų vidaus rinkoje ar kitose ES šalyse?
  • Ar jūsų įmonė yra pajėgi teikti šią paslaugą užsienio rinkose už ES ribų? Ar ji turi pakankamai darbuotojų, laiko, finansinių ir teisinių išteklių?
  • Ar jūsų įmonės vadovybė įsipareigojo plėstis į eksporto rinkas už ES ribų?
  • Ar jūsų bendrovė turi išsamų finansinį, rinkodaros ir (arba) verslo planą su aiškiai apibrėžtais tikslais remti eksportą į rinkas už ES ribų?
  • Ar jūsų bendrovė turi konkrečią strategiją, kaip eksportuoti paslaugą už ES ribų? Pavyzdžiui, savo paslaugas galite eksportuoti tiesiogiai savo pirkėjui savo eksporto rinkoje, pavyzdžiui, kitai įmonei arba vartotojui. Arba galite eksportuoti per e. prekybos platformas.
  • Jei taikoma, ar jūsų įmonė turi reikiamą intelektinės nuosavybės apsaugą užsienyje?
  • Ar jūsų įmonė turi pajėgumų ir patirties pritaikyti savo paslaugas prie kultūrinių prioritetų ar skirtingų standartų ES nepriklausančiose šalyse?

Prieš tęsdami, atidžiai apsvarstykite pirmiau pateiktus klausimus ir aptarkite juos savo įmonėje, kad nuspręstumėte, ar esate pasirengęs eksportuoti savo paslaugas į ES nepriklausančias šalis arba kokių veiksmų turite imtis, kad pasirengtų tai padaryti.

 

1

1 žingsnis. Suprasti, kaip galima eksportuoti paslaugas

Paprastai yra keturi skirtingi būdai eksportuoti jūsų paslaugas į rinką už ES ribų (taip pat vadinami „tiekimo būdais“). Jos apibrėžtos tarptautiniame susitarime, t. y. Pasaulio prekybos organizacijos bendrajame susitarime dėl prekybos paslaugomis.

Tarpvalstybinis paslaugų teikimas (1 paslaugų teikimo būdas):

 

Jei jūsų įmonė yra įsisteigusi vienoje šalyje ir teikia paslaugas kitos šalies klientui, tai vadinama paslaugų teikimu per sieną.

Sieną kerta tik tarnyba.

Tokios rūšies paslaugos dažnai teikiamos interneto portaluose, telefonu arba e. paštu.

Pavyzdys:

Konsultavimo bendrovė Vokietijoje teikia ekonominės analizės ataskaitas užsakovei Indijoje.

Kiti paslaugų, kurios dažnai eksportuojamos teikiant paslaugas per sieną, pavyzdžiai:

  • rinkos tyrimai
  • statistinė analizė
  • konsultacijos komunikacijos klausimais, pvz., konsultavimo rinkodaros klausimais paslaugos
  • profesinės paslaugos (pvz., teisinės, architektūros, apskaitos paslaugos)
  • su kompiuteriais susijusios paslaugos
  • telekomunikacijų paslaugas,
  • kurjerių paslaugos

Paslaugų vartojimas užsienyje (2 paslaugų teikimo būdas):

 

Jei jūsų įmonė teikia paslaugą jūsų šalies rinkoje užsienio klientui, tai vadinama paslaugų vartojimu užsienyje.

Klientas kerta sieną ir naudojasi jūsų rinkoje teikiama paslauga.

Pavyzdys:

Japonijos klientas keliauja į Airiją ir apsistoja viešbutyje arba valgykloje restorane ir taip naudojasi paslaugomis Airijoje.

Komercinis padalinys užsienyje (3 paslaugų teikimo būdas):

 

Jei jūsų įmonė įsisteigia užsienio rinkoje, tai gali būti vadinama komerciniu padaliniu užsienyje.

Tam reikia įsteigti patronuojamąją įmonę, filialą ar atstovybę kitoje šalyje.

Pavyzdys:

Danijos bankas atidaro filialą Kanadoje arba Prancūzijos telekomunikacijų grupė nusprendžia atidaryti patronuojamąją įmonę Australijoje.

Sektoriai, kuriuose ši paslaugų teikimo forma yra įprasta, apima:

  • finansinių paslaugų
  • telekomunikacijų paslaugas,
  • aplinkosaugos paslaugų,

Užsienio bendrovės įsteigimas arba įsigijimas užsienyje paprastai vadinamas tiesioginėmis užsienio investicijomis.

Kai planuojate investuoti užsienio rinkoje, šalis, į kurią norite investuoti, gali taikyti tam tikrus apribojimus. Jos priklauso nuo jos teisinės sistemos ir gali apimti:

  • užsieniečiams taikomi nuosavybės apribojimai:      
    Paprastai tai daroma ribojant bendrovių akcinio kapitalo dalį, kurią šalies nerezidentams leidžiama turėti.
  • leistinųjuridinių asmenų rūšies apribojimai:
    Tai gali būti konkretūs draudimai tam tikriems juridiniams asmenims, pavyzdžiui, bendrosioms įmonėms ar individualioms įmonėms.
  • tikrinimo ir patvirtinimo procedūros:
    Tam gali reikėti, kad užsienio investuotojai duotų ekonominės naudos arba gautų išankstinį investicijų patvirtinimą.
  • užsienio darbuotojams taikomi apribojimai:
    Paprastai tai gali būti užsienio piliečių, valdančių arba dirbančių su užsienio bendrovėmis susijusiose įmonėse, skaičiaus ir (arba) procentinės dalies ribojimas ir kitos šių bendrovių veiklos kontrolės priemonės.

Dėl investicijų sutarties sudarymo galite kreiptis į šalies, į kurią norite investuoti, investicijų skatinimo agentūrą, vietos patarėją mokesčių klausimais arba advokatą ir paprašyti informacijos apie kitas konkretaus sektoriaus investuotojų pareigas.

Prekybos kliūčių duomenų bazėje galite ieškoti „Su investicijomis susijusių kliūčių“. Tokios kliūtys taip pat rodomos paieškos rezultatuose „Mano prekybos padėjėjas“.

Fizinių asmenų buvimas užsienyje (4 būdas):

 

Jei jūsų įmonės darbuotojas laikinai vyksta į užsienį teikti paslaugas ES nepriklausančioje šalyje, šią paslaugą teikiate per užsienyje esantį fizinį asmenį.

Jūsų įmonėje paslaugas gali teikti įvairių rūšių darbuotojai:

  • bendrovės viduje perkeliami asmenys:
    tai jūsų įmonės darbuotojai (dažnai vadovai, vadovai, specialistai), kurie perkeliami į jūsų įmonės komercinį padalinį ES nepriklausančioje šalyje.
  • verslo svečiai:
    tai kelių mėnesių trumpalaikis buvimas (dažnai ne ilgesnis kaip 3 mėnesiai), už kurį užsienio šalyje negaunamas atlyginimas. Verslo svečiai paprastai užima aukštesnes pareigas jūsų įmonėje ir yra atsakingi už įmonės įsteigimą tikslinėje rinkoje.
  • sutartinių paslaugų teikėjai:
    tai jūsų įmonės darbuotojai, teikiantys paslaugas pagal sutartį, sudarytą su galutiniu vartotoju užsienio šalyje. Sutartinių paslaugų teikėjai siunčiami į užsienį, nes jūsų įmonė neturi komercinio padalinio užsienio šalyje ir jų laikinas buvimas užsienio šalyje yra būtinas paslaugų teikimo sutarčiai vykdyti.

Be šių kategorijų bendrovių darbuotojų, savarankiškai dirbantys nepriklausomi specialistai taip pat patenka į užsienyje dirbančių fizinių asmenų buvimo vietą:

  • nepriklausomi specialistai:
    tai savarankiškai dirbantys asmenys, kurie teikia paslaugas pagal paslaugų sutartį užsienio valstybėje.

Sektoriai, kuriuose paslaugos dažnai teikiamos per darbuotojus užsienyje, apima IRT paslaugas, inžinerijos ar profesines paslaugas arba kitas paslaugas, kurios priklauso nuo paramos po pardavimo.

Pavyzdžiui:

  • informacinių technologijų bendrovės, kurios siunčia savo IT ekspertus, kad jie konsultuotųsi dėl projekto arba vietoje įdiegtų programinę įrangą.
  • inžinerijos įmonės, siunčiančios savo darbuotojus į projektus vietoje vykdomoms operacijoms
  • advokatai, vykstantys konsultuoti kitoje šalyje esančius klientus
  • pramonės įmonės, siunčiančios savo darbuotojus į planavimo ir techninės priežiūros paslaugas.

Apskritai ta pati paslauga gali būti teikiama skirtingais režimais:
Pavyzdžiui, teisines paslaugas klientui gali teikti e. paštas (1 būdas), užsienyje įsisteigęs susijęs padalinys (3 būdas) arba advokatas užsienyje (4 būdas).

 

2

2 žingsnis – Suraskite rinką ir pirkėją

Norėdami eksportuoti paslaugas už ES ribų, pirmiausia turėtumėte nustatyti savo paslaugų rinką ir pirkėją.

  • Prekybos rūmai gali suteikti jums informacijos apie įvairias rinkas ir verslo partnerius ir nukreipti jus į atitinkamas ataskaitas.
  • Gali būti naudinga, jei jūsų šalyje arba jūsų pasirinktoje eksporto rinkoje veikiantys su prekyba susiję naujienų teikėjai arba prekybos skatinimo agentūros apima rinkos analizę ir verslo galimybių vertinimą. Šios įstaigos dažnai atlieka pagrindinių eksporto sektorių tyrimus.
  • Konsultacijas taip pat gali teikti eksporto konsultantai ir atitinkami bankai.

Kaip pasirinkti tikslines rinkas?

Tikrinti potencialias eksporto rinkas, kad būtų galima įvertinti, ar jūsų produktas yra paklausus, ir apsvarstyti, ar jūsų produktas būtų konkurencingas eksporto rinkoje?

 

Patikrinkite potencialios tikslinės rinkos prekybos statistinius duomenis.

Importo statistiniai duomenys gali parodyti, ar šalis, kurią norite eksportuoti, jau importuoja jūsų paslaugą, iš kurios importuojate, ir ar rinkoje jau yra didelė jūsų paslaugų rūšis.

Kaip rasti galimus pirkėjus?

Pasirinkę vieną ar daugiau tikslinių rinkų, kitas žingsnis – nustatyti galimus prekybos partnerius ir verslo ryšius.

Partnerių ir kontaktų galite rasti adresu

 

Taip pat galite patikrinti, ar jums leidžiama parduoti vyriausybei potencialioje eksporto rinkoje.

 

 

3

3 žingsnis. Patikrinkite, ar jūsų įmonė gali pasinaudoti ES prekybos susitarimu

ES dažnai sudaro dvišalius prekybos susitarimus su ES nepriklausančiomis šalimis.

Skyriuje „Rinkos“ patikrinkite, ar ES yra sudariusi prekybos susitarimą su šalimi, į kurią norite eksportuoti.

ES prekybos susitarimai gali apimti prekybą paslaugomis pagrindiniuose sektoriuose ir dažnai sumažinti ar net pašalinti eksporto kliūtis tuose sektoriuose. Tokių pagrindinių sektorių pavyzdžiai:

  • finansinių paslaugų
  • telekomunikacijos
  • jūrų transportas
  • profesinės paslaugos
  • skaitmeninė prekyba

Prekybos susitarimų nauda jūsų tiesioginėms užsienio investicijoms

Jei ES su ta šalimi yra sudariusi prekybos susitarimą, tam tikruose sektoriuose gali būti sumažintos ar net pašalintos kliūtys tiesioginėms užsienio investicijoms, taip pat gali būti įtrauktos konkrečios nuostatos dėl investicijų, kurios teisiškai įpareigoja užsienio investicijų apsaugos lygį.

 

ES prekybos susitarimai

  • patikimesnės ir labiau nuspėjamos taisyklės, kuriomis galėsite prekiauti su užsienio rinkomis
  • užtikrinti, kad ES nepriklausančių šalių teisės aktais nebūtų diskriminuojamos ES tarnybos
  • sukurkite naujų ir geresnių eksporto galimybių savo įmonei ir sudarys palankesnes sąlygas investuoti užsienyje.

Ką daryti, jei mano tarnybai netaikomas ES susitarimas?

Jei ES dar nėra sudariusi prekybos susitarimo su šalimi, į kurią norite eksportuoti, arba jei jūsų interesų sektoriui netaikomas konkretus susitarimas, turėtumėte:

patikrinkite patekimo į rinką sąlygas, išvardytas PPO bendrajame susitarime dėl prekybos paslaugomis.

PPO narės įsipareigojimų sąraše išvardija savo kliūtis paslaugų eksportui.

 

4

4 etapas. Įvertinkite savo eksporto rinkos reikalavimus

 

  • Reikalavimai priklausys nuo to, kaip norite eksportuoti (žr. 2 etapą), ir nuo tikslinės rinkos.

Išsamią informaciją apie konkrečius reikalavimus jūsų pasirinktoje tikslinėje rinkoje galite išnagrinėti rinkos skirsnyje.

Kokius reikalavimus turite patikrinti, kad galėtumėte teikti paslaugas per sieną (1 būdas)?

  • Leidimų ir licencijų išdavimo reikalavimai: Kad galėtų teikti paslaugas eksporto rinkoje, jūsų įmonei gali reikėti gauti tam tikras licencijas.
  • Abipusio diplomų ir kvalifikacijų pripažinimo reikalavimas: Kad galėtumėte teikti paslaugas užsienyje, šalyje, į kurią norite eksportuoti, turės būti priimti atitinkami paslaugų teikėjų diplomai ir kitos kvalifikacijos. Tai pasakytina apie kai kurių profesinių paslaugų eksportą: Pavyzdys: ES auditoriui gali būti neleidžiama patikrinti užsienio bendrovės sąskaitos, todėl jūs, kaip ES įmonė, negalite eksportuoti savo paslaugų į atitinkamą šalį.
  • Konkretūs apribojimai kai kuriuose paslaugų sektoriuose: Pavyzdžiui, gali atsirasti draudimo paslaugų apribojimų ir apribojimų. Be to, tam tikram finansinių paslaugų produktų eksportui gali prireikti „lygiavertiškumo“ (numatyto tikslinės šalies teisės aktų leidėjų), kad jis būtų pripažintas užsienio rinkoje.

Kokius reikalavimus turite atitikti, kad galėtumėte pasitikrinti dėl vartojimo užsienyje (2 būdas)?

Vartojimas užsienyje vyksta tada, kai klientas keliauja už savo šalies ribų ir naudojasi jūsų šalyje teikiamomis paslaugomis.

  • Daugeliu atvejų reikalavimai, kurių turėtumėte laikytis, yra tokie patys, kaip ir teikiant paslaugas jūsų nacionalinėje arba ES rinkoje.

Kokius reikalavimus turite patikrinti dėl komercinio vieneto (3 būdas)?

ES nepriklausančioms šalims gali būti taikomi komercinio vieneto reikalavimai arba apribojimai, į kuriuos ES eksportuotojai turėtų atsižvelgti investuodami šiose šalyse.

  • Būtinas buvimas vietoje:
    kai kurios paslaugos negali būti teikiamos į ES nepriklausančias šalis, jei toje rinkoje nėra vietos lygmens veiklos. Tai gali būti taikoma, pavyzdžiui, kai kurioms draudimo paslaugoms. Todėl jūsų įmonei gali tekti įsteigti komercinį padalinį užsienyje, pavyzdžiui, įsteigiant patronuojamąją įmonę arba bendradarbiaujant su vietos bendrovėmis užsienio rinkoje, pvz., per bendrąją įmonę.
  • Užsienio kapitalo viršutinės ribos:
    kai kurios šalys taiko apribojimus didžiausiai leidžiamai užsienio kapitalo daliai, kai kalbama apie investicijas.
  • Investicijų apribojimai:
    tokie apribojimai gali būti susiję su konkrečiomis licencijomis, būtinomis asmenims ar bendrovėms, arba su leidžiamų bendrovių skaičiaus apribojimais.
  • Apribojimai, susiję su juridinio asmens rūšimi:
    tam tikrose užsienio rinkose gali būti nustatytos teisinės nuostatos, pagal kurias leidžiama steigti tik bendrąsias įmones arba aiškiai draudžiamos kitos teisinės formos investicijos, pavyzdžiui, individualiosios įmonės.
  • Tiekėjų skaičiaus apribojimai:
    tokie apribojimai gali būti svarbūs, kai kalbama apie konkrečias licencijas, kurias turi turėti tiekėjai.
  • Pilietybės reikalavimai:
    tam tikruose sektoriuose ar tam tikrų rūšių produktuose gali būti reikalaujama, kad investuotojai turėtų licencijas tik asmenims, turintiems šalies, į kurią norite eksportuoti, pilietybę, arba gali būti reikalaujama, kad įmonės vadovai būtų tos šalies piliečiai. Be to, gali būti ribojama galimybė užsieniečiams įsigyti ir naudoti žemę ir nekilnojamąjį turtą.
  • Mokesčių nuostatos: užsienio investicijoms gali būti taikomos
    specialios mokesčių nuostatos, o konkrečios šalys gali turėti teisinę sistemą, kuri apima diskriminacinį užsienio investicijų apmokestinimą.
  • Finansiniai apribojimai: tiesioginėms užsienio investicijoms gali būti taikomi
    tam tikri finansiniai apribojimai. Pavyzdžiui, tai gali būti perlaidų, kapitalo pervedimų ir valiutos konvertavimo apribojimai. Taip pat gali būti ribojami tarpvalstybiniai susijungimai ir įsigijimai.

Kokius reikalavimus turite patikrinti, ar nėra fizinių asmenų (4 būdas)?

Norint eksportuoti paslaugą labai dažnai reikia, kad jūsų darbuotojai laikinai liktų tikslinėje rinkoje, kad galėtų faktiškai teikti paslaugą.

Pavyzdžiui:

  • jūsų įmonės inžinieriui gali tekti keliauti, kad atnaujintų mašiną ir (arba) programinę įrangą arba prižiūrėtų įrangą. Tačiau tokiu būdu teikiant paslaugas gali būti ribojamas asmenų judumas.

Tyrimo reikalavimai yra šie:

  • Gyvenamosios vietos reikalavimai:
    paslaugų teikėjai gali būti tikslinės šalies rezidentai.
  • Pilietybės reikalavimai:
    paslaugų teikėjai gali būti šalies, į kurią norite eksportuoti paslaugas, piliečiai.
  • Licencijavimo ir sertifikavimo reikalavimai:
    paslaugų teikėjams gali reikėti specialių licencijų, mokymo, išsilavinimo ar kitų kvalifikacijos pažymėjimų. Svarbu žinoti, ar tam tikri sertifikatai galioja užsienio šalyje. Taip pat gali atsitikti taip, kad tam tikroms profesijoms ir (arba) paslaugoms teikti tikslinės šalies subjektai turi jas teikti.
  • Verslo vizos ir darbo leidimų reikalavimai:
    Vienas konkretus pavyzdys, susijęs su laikino buvimo ir vizos reikalavimais, yra tai, ar darbuotojui leidžiama atsinešti savo sutuoktinį ar vaikus buvimo metu.
  • Ekonominių poreikių analizė ir (arba) darbo rinkos tyrimai:
    kai kurios šalys gali reikalauti, kad jūs arba jūsų klientas įrodytų, jog vietos darbo jėga negali patenkinti paslaugos poreikio.
  • Įvežimo apribojimai ir (arba) kvotos:
    tam tikri patekimo į šalį apribojimai arba kvotos gali būti taikomi teikiant konkrečių profesijų paslaugas užsienyje.
  • Išsilavinimo ir kiti kvalifikacijos reikalavimai:
    svarbu žinoti, ar tam tikri sertifikatai galioja atitinkamoje užsienio šalyje.

Ką dar reikia sužinoti?

Kai teikiate paslaugas į ES nepriklausančias šalis, taip pat turite pasitikrinti, kokios mokesčių taisyklės taikomos. Tai apima:

  • vietos mokesčiai
  • PVM mokėjimai

Jūsų eksporto rinkoje gali būti taikomos skirtingos mokesčių taisyklės. Kai kurioms paslaugoms gali būti taikomos išimtys, atsižvelgiant į šalį, į kurią norite eksportuoti, pavyzdžiui, jei jūsų bendrovė toje šalyje turi nuolatinę buveinę.

Kur gauti daugiau informacijos?

Jūsų kontrolinis sąrašas: 4 Paslaugos eksporto žingsniai

Prieš pradėdami: Įvertinkite savo įmonės pasirengimą eksportuoti

  • Peržiūrėkite klausimų kontrolinį sąrašą, skirtą įvertinti, ar jūsų bendrovė pasirengusi eksportuoti
  • Aptarkite ir nuspręskite, ar jūsų įmonė yra pasirengusi prekiauti su ES nepriklausančiomis šalimis, ar kokių veiksmų reikia imtis rengiantis būsimai prekybos veiklai už ES ribų.

1 žingsnis. Suprasti, kaip galima eksportuoti paslaugas

  • Nuspręskite, kaip norėtumėte eksportuoti savo paslaugą

2 žingsnis – Suprasti, kaip galima eksportuoti paslaugas

  • Pasirinkite naują eksporto rinką ir įvertinkite verslo potencialą ir paslaugų konkurencingumą (svarbu, kad apskaičiuojant kainas būtų įtrauktos su eksportu susijusios išlaidos)
  • Nustatyti galimus pirkėjus
  • Nurodyti agentūrą, instituciją, partnerę, kuri padėtų jums organizuoti eksporto procesą ir atlikti su juo susijusius formalumus (pvz., rengti sutartis, tikrinti mokėjimo sąlygas, pirkėjo kreditingumą, kapitalo pervedimo apribojimus pirkėjo šalyje);

3 etapas.Patikrinkite, ar jūsų įmonė gali pasinaudoti ES prekybos susitarimu

  • Patvirtinkite, ar ES yra sudariusi prekybos susitarimą su šalimi, į kurią norite eksportuoti
  • Nustatyti šaltinius, kuriais remiantis būtų galima gauti daugiau informacijos apie atitinkamą prekybos susitarimą
  • Patikrinkite savo paslaugos patekimo į rinką sąlygas įsipareigojimų sąraše

4 etapas. Įvertinkite savo eksporto rinkos reikalavimus

  • Įvertinkite, ar jūsų paslaugai leidžiama patekti į jus dominančią eksporto rinką, t. y. ar taikomi kokie nors apribojimai ar draudimai
  • Jei norite teikti paslaugas tarpvalstybiniu mastu, patikrinkite, kokie reikalavimai gali būti taikomi (pvz., leidimų išdavimo arba licencijavimo reikalavimai).
  • Jei norite įsisteigti užsienio rinkoje, patikrinkite, kokie apribojimai gali būti taikomi (pvz., užsienio nuosavybei, leidžiamų juridinių asmenų tipui arba patvirtinimo procedūroms).
  • Jei norite, kad vienas iš savo darbuotojų lydėtų jūsų eksportuojamą paslaugą, patikrinkite, kokie konkretūs reikalavimai gali būti taikomi (pvz., dėl kvalifikacijos, darbo leidimų reikalavimų ar atvykimo apribojimų).
  • Patikrinkite, kokios mokesčių taisyklės taikomos, kai teikiate paslaugas už ES ribų
Bendrinti šį puslapį

Sparčiosios nuorodos