Ühtne kontaktpunkt
Ühtne kontaktpunkt on Euroopa Komisjoni kaubanduse peadirektoraadi meeskond, mis allub kaubandusvaldkonna juhtivale järelevalveametnikule. Ühtne kontaktpunkt on esimene kontaktpunkt kõigile ELi sidusrühmadele, kes seisavad silmitsi võimalike kaubandustõketega kolmandates riikides või kaubanduse ja kestliku arenguga seotud kestlikkuseeskirjade või üldiste tariifsete soodustuste kava rikkumisega.
Teie abistamiseks on ühtne kontaktpunkt välja töötanud kaks kaebuse vormi, millest üks käsitleb turulepääsu/kaubandustõkkeid ja teine kestlikkuse küsimusi, ning sammsammulised juhised nende täitmiseks.
Kas soovite esitada kaebuse ühtsele kontaktpunktile? Võta meiega ühendust!
Ühtne kontaktpunkt aitab teil kaebust ette valmistada – ühtse kontaktpunktiga saate ühendust võtta otse aadressil trade-single-entry-point@ec.europa.eu. Eelteatamise protsessi osana võib ühtne kontaktpunkt aidata teil otsustada, kas esitada kaebus, ja vajaduse korral juhendada teid kaebuse esitamise protsessis.
Kuidas võtab ühtne kontaktpunkt kaebuste suhtes järelmeetmeid?
Kui Teie kaebus on kontaktvormide kaudu kätte saadud, tagab ühtne kontaktpunkt Teie kaebuse hindamise sujuvama protsessi. See hõlmab Teie küsimuse hindamist kaubanduse peadirektoraadi asjaomaste ekspertide poolt, vajaduse korral koostöös teiste Euroopa Komisjoni talituste ja ELi delegatsioonidega. Kui hindamine on lõpule viidud, võtab ühtne kontaktpunkt teiega otse ühendust, et selgitada tulemust ja võimalikke järelmeetmeid.