Σημείο ενιαίας εισόδου
Το ενιαίο σημείο εισόδου είναι μια ομάδα στο πλαίσιο της Γενικής Διεύθυνσης Εμπορίου (ΓΔ Εμπορίου) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, υπό την εποπτεία του Chief Trade Officer. Το ενιαίο σημείο εισόδου είναι το πρώτο σημείο επαφής για όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη της ΕΕ που αντιμετωπίζουν δυνητικούς εμπορικούς φραγμούς σε τρίτες χώρες ή μη συμμόρφωση με τους κανόνες βιωσιμότητας που σχετίζονται με το εμπόριο και τη βιώσιμη ανάπτυξη ή με το σύστημα γενικευμένων προτιμήσεων.
Για να σας βοηθήσει να βρείτε γύρω σας, το ενιαίο σημείο εισόδου έχει αναπτύξει δύο έντυπα καταγγελιών, ένα σχετικά με τους φραγμούς πρόσβασης στην αγορά/εμπόριο και ένα για θέματα βιωσιμότητας — καθώς και οδηγούς βήμα προς βήμα για τον τρόπο ολοκλήρωσής τους.
Θέλετε να υποβάλετε καταγγελία στο ενιαίο σημείο εισόδου; Ελάτε σε επαφή μαζί μας!
Το ενιαίο σημείο εισόδου μπορεί να σας βοηθήσει κατά την προετοιμασία της καταγγελίας σας — μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με το ενιαίο σημείο εισόδου στη διεύθυνση trade-single-entry-point@ec.europa.eu. Στο πλαίσιο της διαδικασίας πριν από την κοινοποίηση, το ενιαίο σημείο εισόδου μπορεί να σας βοηθήσει να αποφασίσετε αν θα υποβάλετε καταγγελία και, εάν είναι απαραίτητο, θα σας καθοδηγήσει στη διαδικασία υποβολής καταγγελίας.
Πώς παρακολουθεί το ενιαίο σημείο εισόδου τις καταγγελίες;
Μόλις παραληφθεί η καταγγελία σας μέσω των εντύπων επικοινωνίας, το ενιαίο σημείο εισόδου θα διασφαλίσει μια εξορθολογισμένη διαδικασία για την αξιολόγηση της καταγγελίας σας. Αυτό περιλαμβάνει αξιολόγηση του ζητήματος σας από τους αρμόδιους εμπειρογνώμονες της ΓΔ Εμπορίου, σε συντονισμό με άλλες υπηρεσίες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής και τις αντιπροσωπείες της ΕΕ, ανάλογα με την περίπτωση. Μόλις ολοκληρωθεί η αξιολόγηση, το ενιαίο σημείο εισόδου θα επικοινωνήσει απευθείας μαζί σας για να σας εξηγήσει το αποτέλεσμα και την πιθανή συνέχεια.