Guía para la importación de servicios
¿Tiene previsto su empresa importar servicios desde fuera de la UE? Esta sección le ayuda a comprender si su empresa está lista para importar y describe los diferentes pasos del proceso de importación.
4 pasos para importar un servicio
Etapa 1: Comprender cómo se pueden importar los servicios
Por lo general, existen cuatro formas diferentes de importar su servicio desde un mercado fuera de la UE (también denominadas «modos de suministro»). Estos se definen en un acuerdo internacional, a saber, el Acuerdo General sobre el Comercio de Servicios de la Organización Mundial del Comercio.
Prestación transfronteriza de servicios (Modo 1):
Si su empresa tiene su sede en un país e importa servicios de un proveedor de otro país, esto se denomina suministro transfronterizo.
Solo el servicio cruza la frontera.
Este tipo de servicio a menudo se proporciona a través de portales en línea, teléfono o correo electrónico.
Ejemplo:
Una compañía de seguros establecida en España recibe asesoramiento de marketing de una compañía proveedora en los Estados Unidos.
Otros ejemplos de servicios que a menudo se exportan a través del suministro transfronterizo incluyen:
- investigación de mercado
- análisis estadístico
- asesoramiento en materia de comunicación, como servicios de consultoría sobre marketing
- servicios profesionales (como servicios jurídicos, arquitectónicos y contables)
- Servicios relacionados con la informática
- servicios de telecomunicaciones
- servicios de mensajería
Consumo de servicios en el extranjero (Modo 2):
Si una empresa está suministrando un servicio en su mercado nacional a un cliente extranjero, esto se llama consumo de servicios en el extranjero. Por lo general, se trata de un modo de suministro menos pertinente a la hora de importar servicios. El cliente cruza la frontera y hace uso del servicio en un mercado extranjero.
Ejemplo:
Un cliente italiano viaja a Corea del Sur y se aloja en un hotel o cena en un restaurante, consumiendo así los servicios en Corea del Sur.
Presencia comercial en el extranjero (Modo 3):
Si una empresa extranjera establece una presencia en la UE, esto puede denominarse presencia comercial en el extranjero.
Esto implica la apertura de una filial, sucursal u oficina de representación en otro país.
Ejemplo:
Un banco estadounidense abre una sucursal en Francia o una empresa constructora canadiense decide abrir una filial en Alemania.
Los sectores en los que esta forma de prestación de servicios es común incluyen:
- servicios financieros
- servicios de telecomunicaciones
- servicios medioambientales
En general, el establecimiento de una empresa extranjera en otro país se denomina inversión extranjera directa.
Presencia de personas físicas en el extranjero (modo 4):
Si su empresa está importando un servicio a través de un empleado que viaja desde un país extranjero a la UE para prestar un servicio temporalmente a su empresa, entonces está importando un servicio a través de la presencia de una persona física en el extranjero.
Diferentes tipos de personal pueden suministrar el servicio a su empresa:
- personas trasladadas dentro de una misma empresa: se
trata de empleados de una empresa extranjera (a menudo ejecutivos, directivos, especialistas) que se transfieren a la presencia comercial de esta empresa en un país dentro de la UE. - visitantes de negocios: se
trata de estancias de corta duración de unos pocos meses (a menudo limitadas a tres meses) sin remuneración recibida en el país de la UE. Los visitantes de negocios suelen ocupar un puesto directivo en la empresa extranjera y son responsables de establecer un establecimiento en el mercado objetivo. - proveedores de servicios contractuales:
se trata de empleados de una empresa extranjera que prestan un servicio sobre la base de un contrato que tienen con un consumidor final en la UE. Los proveedores de servicios contractuales se envían al extranjero, ya que la empresa extranjera no tiene presencia comercial en la UE y su estancia temporal en la UE es necesaria para cumplir el contrato de prestación de servicios.
Además de estas categorías de personal de la empresa, los profesionales independientes que trabajan por cuenta propia también entran en la categoría de presencia de una persona física en el extranjero:
- profesionales independientes:
se trata de trabajadores por cuenta propia que prestan un servicio sobre la base de un contrato de servicios en un país extranjero.
Los sectores que a menudo prestan servicios a través de empleados en el extranjero incluyen servicios de TIC, servicios de ingeniería o profesionales u otros servicios que dependen del apoyo postventa.
Ejemplos:
- empresas de tecnología de la información, que envían a sus expertos informáticos para asesorar sobre un proyecto o instalar un software localmente;
- las empresas de ingeniería, que envían a su personal para las operaciones in situ a los proyectos;
- abogados que viajen para asesorar a clientes ubicados en otro país;
- empresas industriales, que envían a su personal para servicios de planificación y mantenimiento
Como nota general, el mismo servicio puede suministrarse en diferentes modos: Por ejemplo, los servicios jurídicos pueden ser prestados al cliente por correo electrónico (modo 1), por una filial establecida en el extranjero (modo 3) o por la presencia del abogado en el extranjero (modo 4).
Encuentra un mercado y un vendedor
Para importar servicios desde fuera de la UE, primero debe identificar el mercado y el vendedor desde el que desea importar.
- Las cámaras de comercio pueden brindarle información sobre diferentes mercados y socios comerciales y dirigirlo a informes relevantes.
- Los proveedores de noticias específicos del comercio o las agencias de promoción comercial en su país o en su mercado de importación seleccionado que cubren el análisis del mercado y la evaluación de las oportunidades de negocio pueden ser de ayuda. Estos organismos a menudo proporcionan estudios sobre sectores clave de importación.
- Los consultores y los bancos pertinentes también pueden proporcionar asesoramiento.
¿Cómo seleccionar su mercado de suministro?
Compruebe los posibles mercados de importación para evaluar si hay suministro de su servicio.
Las estadísticas comerciales mostrarán si su país de interés ya está exportando el servicio y hacia dónde va la exportación.
- Consulte las estadísticas comerciales de su mercado potencial de suministro.
¿Cómo encontrar proveedores potenciales?
Una vez que haya seleccionado uno o más mercados de suministro, busque posibles socios comerciales y contactos comerciales.
Puede encontrar socios y contactos en:
- ferias organizadas específicamente para que se reúnan compradores y vendedores. Por ejemplo, la Red Europea para las Empresas organiza periódicamente encuentros para sectores específicos en los que también participan empresas de países no pertenecientes a la UE.
- eventos o asistencia proporcionada por las Cámaras de Comercio para establecer contactos entre posibles socios comerciales.
Compruebe si su empresa puede beneficiarse de un acuerdo comercial de la UE
A menudo, la UE celebra acuerdos comerciales bilaterales con países no pertenecientes a la UE.
è Compruebe si la UE tiene un acuerdo comercial con el país desde el que desea importar en la sección Mercados.
Los acuerdos comerciales de la UE pueden abarcar el comercio de servicios en sectores clave y, a menudo, reducir o incluso eliminar los obstáculos a las exportaciones en dichos sectores. Ejemplos de estos sectores clave incluyen:
- servicios financieros,
- telecomunicaciones,
- transporte marítimo,
- servicios profesionales,
- comercio digital.
¿Cómo se beneficia mi empresa de un acuerdo comercial?
- Proporcionar un conjunto de reglas más estables y predecibles para usted cuando comercie con mercados extranjeros.
- garantizar que la legislación de un país no perteneciente a la UE no discrimine a los productos de la UE;
- crear nuevas y mejores oportunidades de exportación para su empresa y facilitar la inversión en el extranjero.
¿Qué sucede si mi servicio no está cubierto por un acuerdo de la UE?
Si la UE aún no tiene un acuerdo comercial con el país al que desea exportar o si su sector de interés no está cubierto por un acuerdo en particular, debe:
- comprobar las condiciones de acceso al mercado enumeradas en el Acuerdo General sobre el Comercio de Servicios de la OMC.
Los miembros de la OMC enumeran allí sus obstáculos a las exportaciones de servicios en su lista de compromisos.
Evaluar los requisitos del mercado
- Los requisitos dependerán de dónde desee importar y cómo desee importar (consulte el paso 2).
Puede consultar información detallada sobre los requisitos específicos de su mercado de suministro seleccionado en la sección de mercado.
¿Qué requisitos debe comprobar para el suministro transfronterizo (modo 1)?
- Requisitos de autorización y licencia: Esto significa que su proveedor extranjero podría necesitar tener ciertas licencias para prestar el servicio a la UE.
- Requisito de reconocimiento mutuo de diplomas y cualificaciones: los diplomas pertinentes y otras cualificaciones de los proveedores de servicios en el extranjero deben ser aceptados por la UE para que pueda importar servicios de ellos. Esto es cierto para algunas importaciones de servicios profesionales: Ejemplo: un auditor extranjero podría no estar autorizado a comprobar la cuenta de una empresa de la UE y, por lo tanto, usted, como empresa de la UE, no puede importar este servicio del país en cuestión.
- Restricciones específicas en algunos sectores de servicios de la UE: Por ejemplo, a veces hay limitaciones y restricciones en los servicios de seguros. Del mismo modo, algunas importaciones de productos de servicios financieros podrían requerir una «equivalencia» (proporcionada por la UE) para que pueda importarlos del país en cuestión.
¿Qué requisitos hay que comprobar para el consumo en el extranjero (modo 2)?
El consumo en el extranjero se produce cuando el cliente viaja fuera de su país y consume un servicio que allí se presta.
- Es la empresa que le proporciona sus servicios la que debe verificar cualquier requisito que se aplique en su país para brindarle el servicio. Por lo tanto, esto es generalmente menos relevante para usted como importador de servicios de la UE.
¿Qué requisitos necesita para comprobar la presencia comercial (modo 3)?
Algunos países de la UE pueden tener requisitos de presencia comercial cuando se trata de importar un servicio desde un país no perteneciente a la UE.
- Presencia local requerida: Algunos servicios, por ejemplo algunos servicios de seguros, no pueden prestarse en la UE sin una presencia comercial local del proveedor en la UE.
¿Qué requisitos necesita para comprobar la presencia de personas físicas (modo 4)?
La importación de un servicio requiere muy a menudo que un empleado viaje desde un país extranjero a la UE para prestar temporalmente un servicio a su empresa. Por ejemplo, un ingeniero de una empresa extranjera puede necesitar viajar a su país para actualizar una máquina / software o mantener el equipo. Pero podría haber restricciones a la movilidad de las personas al prestar servicios de esta manera. Los requisitos para investigar incluyen los siguientes:
- Requisitos de residencia: los proveedores de servicios pueden tener que ser residentes en el país donde se encuentra su empresa.
- Requisitos de ciudadanía: Es posible que los proveedores de servicios tengan que ser ciudadanos del país en el que se encuentra su empresa.
- Requisitos de concesión de licencias y certificación: los proveedores extranjeros de servicios podrían tener que presentar licencias específicas, certificados de formación, educativos u otros certificados de cualificación. Es importante saber si determinados certificados son válidos en la UE. También puede ocurrir que sean prestados por entidades de la UE para determinadas profesiones o servicios.
- Requisitos de visados de negocios y permisos de trabajo: los requisitos de estancia temporal y visado pueden estar vigentes y determinar, por ejemplo, si el empleado extranjero está autorizado a traer a su cónyuge o hijos durante el tiempo de la estancia.
- Pruebas de necesidades económicas/pruebas del mercado laboral: la UE puede exigir a la empresa extranjera que demuestre que la mano de obra local no puede satisfacer las necesidades del servicio.
- Restricciones de entrada/cuotas: determinadas restricciones de entrada o cuotas pueden aplicarse a la prestación de servicios desde el extranjero en profesiones específicas.
- Requisitos educativos y otros requisitos de cualificación: es importante saber si determinados certificados extranjeros son válidos en la UE.
¿Qué más necesitas averiguar?
También debe identificar qué regulaciones fiscales se aplican cuando compra servicios de países no pertenecientes a la UE. Es posible que compre servicios de proveedores no pertenecientes a la UE sin IVA, pero puede haber excepciones para ciertos tipos de servicios.
Cuando adquiere servicios en un país no perteneciente a la UE, se considera que los servicios en cuestión se han prestado en el país en el que su empresa está establecida o tiene su presencia permanente. Como resultado, los servicios que adquieres se pueden realizar en tu país de la UE, lo que significa que tienes que declarar el IVA en la compra y registrarte a efectos del IVA.
Ciertos servicios no están cubiertos por este requisito. Estas excepciones generalmente dependen de las regulaciones del país de la UE donde su empresa tiene su presencia permanente.
¿Dónde puedes encontrar más información?
- Cámaras de Comercio
- Embajada de su país de destino
- Consultores de exportación y bancos
- Red Europea para las Empresas
- aduanas
- ministerios u organismos reguladores en su país de destino
- Guía sobre determinados acuerdos comerciales
- Información sobre las negociaciones en curso de acuerdos comerciales con terceros países
Su lista de verificación: 4 pasos para importar un servicio
Etapa 1: Comprender cómo se pueden importar los servicios
- Decide cómo quieres importar el servicio
Etapa 2: Encuentra un mercado y un vendedor
- Seleccione su nuevo mercado de importación y evalúe la competitividad del servicio (importante incluir los costos de importación relacionados en los cálculos de precios)
- Identificar a los vendedores potenciales
- Identificar una agencia/institución/socio para recibir apoyo en los trámites del proceso de importación (por ejemplo, para preparar contratos, verificar las condiciones de pago, restricciones de transferencia de capital en el país del vendedor)
Etapa 3: Compruebe si su empresa puede beneficiarse de un acuerdo comercial de la UE
- Compruebe si la UE tiene un acuerdo comercial con el país desde el que desea importar
- Examinar las condiciones de acceso a los mercados en la lista de compromisos
Etapa 4: Evaluar los requisitos del mercado
- Evalúe si se aplican restricciones o prohibiciones a sus importaciones de servicios
- Compruebe qué requisitos se aplican a la importación de su servicio
- Si desea que uno de los empleados de la empresa del vendedor acompañe el servicio que está importando, consulte también los requisitos específicos que se aplican
- Identifique qué regulaciones fiscales se aplican cuando compra servicios desde fuera de la UE