Viena bendra prieiga
Viena bendra prieiga yra Europos Komisijos Prekybos generalinio direktorato (Prekybos GD) grupė, pavaldi už prekybos taisyklių laikymosi užtikrinimą atsakingam vyriausiajam pareigūnui. Viena bendra prieiga yra pirmasis kontaktinis punktas visiems ES suinteresuotiesiems subjektams, kurie susiduria su galimomis prekybos kliūtimis trečiosiose šalyse arba su tvarumo taisyklių, susijusių su prekyba ir darniu vystymusi arba bendrųjų muitų tarifų lengvatų sistema, nesilaikymu.
Kad jums būtų lengviau rasti tinkamą sprendimą, vieno langelio principu veikianti įstaiga parengė dvi skundų formas: vieną dėl patekimo į rinką ir (arba) prekybos kliūčių, kitą dėl tvarumo klausimų, taip pat nuoseklius jų pildymo vadovus.
Norite pateikti skundą vieno langelio principu veikiančiam centrui? Susisiekite su mumis!
Vienas bendras informacinis punktas gali jums padėti parengti skundą. Į vieną bendrą informacinį punktą galite kreiptis tiesiogiai adresu trade-single-entry-point@ec.europa.eu. Viena bendra prieiga, kuri yra išankstinio pranešimo proceso dalis, gali padėti jums nuspręsti, ar pateikti skundą, ir prireikus padėti jums skundo nagrinėjimo procese.
Kaip vieno langelio principu veikianti įstaiga nagrinėja skundus?
Kai jūsų skundas bus gautas naudojantis kontaktinėmis formomis, viena bendra prieiga užtikrins supaprastintą jūsų skundo vertinimo procesą. Tai apima jūsų klausimo vertinimą, kurį atlieka atitinkami Prekybos GD ekspertai, prireikus bendradarbiaudami su kitomis Europos Komisijos tarnybomis ir ES delegacijomis. Užbaigus vertinimą, vienas bendras informacinis punktas susisieks su jumis tiesiogiai, kad paaiškintų rezultatus ir galimus tolesnius veiksmus.