Acuerdos comerciales que llevan la innovación europea al mundo
Lithoz es una empresa austriaca que fabrica impresoras 3D para la investigación, así como para las industrias automovilística, aeroespacial y médica. Los fundadores mezclaron sus competencias en ingeniería mecánica y ciencias de materiales, lo que generó este efecto derivado de la Universidad Técnica de Viena en 2011.
La libertad de circulación es buena para las empresas
La facilidad de viaje es muy importante para tres aspectos del negocio de Lithoz. En primer lugar, los espectáculos comerciales son un elemento clave de su estrategia de comercialización. Katharina Hofhansl, administradora de cuentas de Lithoz, afirma que, dado que es más fácil viajar a países con acuerdos comerciales, es más probable que asistan a espectáculos comerciales en estos países. Por el contrario, «si es demasiado difícil hacerlo menos, nos dirigimos a China cada dos años en lugar de cada año».
En segundo lugar, los técnicos del servicio Lithoz viajan por todo el mundo para prestar servicio a sus impresoras. El Acuerdo comercial de la UE con Canadá, por ejemplo, el AECG, facilita explícitamente a las empresas de la UE como Lithoz la prestación de servicios posventa a Canadá, permitiéndoles enviar ingenieros de mantenimiento y otros especialistas.
En tercer lugar, Lithoz ofrece un servicio de asesoramiento a los clientes que viajan a sus oficinas de Viena durante dos o tres días para aprovechar su experiencia interna. Para los clientes procedentes de países con acuerdos comerciales, los viajes de negocios son fluidos y sencillos.
Los acuerdos comerciales evitan problemas
Lithoz considera realmente el valor de los acuerdos comerciales en la reducción de sus costes de envío y de aduanas. Cuentan con un equipo de dos personas que gestiona el proceso de exportación y es más fácil cuando se apoya en un acuerdo comercial.
Los acuerdos comerciales nos facilitan la actividad empresarial.
Katharina Hofhansl, Lithoz
La Sra. Hofhansl señala los problemas a los que se han enfrentado al vender a los EE. UU., con los que no existe ningún acuerdo comercial. A la empresa austriaca le resultó tan difícil hacer negocios en los Estados Unidos que creaba allí una empresa para superar los obstáculos. Se trata de un trabajo gravoso para cualquier empresa y especialmente para las más pequeñas. En comparación, Lithoz ha vendido su producto a clientes canadienses en virtud del AECG y ha considerado que el proceso es muy sencillo.
Actualmente hay 80 impresoras Lithoz 3D en funcionamiento en todo el mundo y el 50 % de sus ventas se realizan fuera de Europa.