Elektronischer Geschäftsverkehr
Was ist E-Commerce?
Der Handel wird heute durch Online-Plattformen für den elektronischen Handel erheblich erleichtert. Dabei kann es sich entweder um individuelle E-Commerce-Plattformen, d. h. um eigene Online-Shops, oder um Hosting-Plattformen handeln, bei denen ein Unternehmen eine Schnittstelle und in der Regel Back-Office-Software für verschiedene Verkäufer und Käufer anbietet (z. B. Ebay oder Amazon). E-Commerce-Plattformen erleichtern den Handel, da sie es Händlern aus einem Land ermöglichen, leicht mit Kunden aus anderen Ländern in Kontakt zu treten. Verkäufer können auf solchen Plattformen für viele potenzielle Kunden werben und ihre Waren und Dienstleistungen anbieten. Ebenso erleichtern solche Plattformen die Suche nach geeigneten Produkten für die Kunden, da sie mit ihnen präsentiert werden und zwischen verschiedenen Verkäufern verglichen werden können. Bei den Kunden kann es sich entweder um Endnutzer oder andere Unternehmen handeln, die diese Waren für ihren eigenen Produktionsprozess oder ihre eigene Dienstleistung verwenden.
Wenn Sie beabsichtigen, Ihr Produkt über solche Online-Kanäle an Kunden auf ausländischen Märkten zu verkaufen, müssen dennoch dieselben Ausfuhranforderungen wie für herkömmliche Vertriebskanäle geprüft werden. Beim Verkauf kleiner Mengen an Endverbraucher ist es wichtig, Sie über die De-minimis-Regeln zu informieren. Solche Vorschriften befreien häufig geringwertige Artikel von den Tarifen und enthalten nur minimale formale Anforderungen an die erforderliche Dokumentation. Weitere Informationen über De-minimis-Regelungen finden Sie hier.
Je nach Produkt, das Sie verkaufen möchten, müssen möglicherweise zusätzliche Anforderungen geprüft werden. So müssen Sie beispielsweise Fragen zu den online genutzten Zahlungs-Gateways, zu den Anforderungen in Ihrem Zielmarkt in Bezug auf den Datenschutz und die grenzüberschreitende Übermittlung von Daten oder zur Handhabung von Lager- und Logistikdiensten prüfen.
Sie können sich bei diesem Prozess an Handelskammern, Exportförderungsagenturen, Beratungsfirmen oder ähnliche Einrichtungen wenden (LINK zu nützlichen Kontakten). Das Enterprise Europe Network bietet KMU auch einen allgemeinen Leitfaden für den elektronischen Handel in Europa, der Informationen über die überseeischen Märkte enthält.