Jediné vstupní místo
Jednotné kontaktní místo (SEP) je prvním kontaktním místem v rámci obchodního odboru Evropské komise pro všechny zúčastněné strany z EU, které se potýkají s problémy v oblasti přístupu na trh ve třetích zemích nebo které zjistí nedodržování závazků v oblasti udržitelnosti (TSD/GSP). Zúčastněné strany mohou prostřednictvím Access2Markets předkládat formuláře stížnosti přímo na SEP. Program SEP zajišťuje efektivní vnitřní proces řešení problémů, které jim byly předloženy, včetně koordinace činností s ostatními útvary Komise a delegacemi EU.