Ponto de entrada único
O Ponto Único de Entrada (PEE) é o primeiro ponto de contacto no departamento comercial da Comissão Europeia para todas as partes interessadas da UE que enfrentam problemas de acesso ao mercado em países terceiros ou que encontram incumprimento dos compromissos em matéria de sustentabilidade (comércio e desenvolvimento sustentável/SPG). As partes interessadas podem apresentar formulários de reclamação diretamente ao SEP através do Access2Markets. O PEN assegura um processo interno simplificado para abordar as questões que lhes são submetidas, incluindo a coordenação de ações com outros serviços da Comissão e delegações da UE.