Version: 1.7.1.46 (2021-05-27 14:40)
Témoignage d’entreprise:

L’extraction minière pour la réussite au Japon

L’extraction minière pour la réussite au Japon

Les échanges commerciaux de Marin Baturov avec le Japon ont considérablement augmenté depuis l’entrée en vigueur de l’ accord de partenariat économique UE-Japon en février 2019. Marin Baturov est un fournisseur familial de pierres naturelles établi en Bulgarie. Fondées en 1996, elles ont une expérience des échanges avec le Japon tant avant qu’après l’entrée en vigueur de l’accord. Pour l’entreprise bulgare, les avantages pratiques de l’accord commercial sont évidents dans ses exportations vers la région.

Le Japon dispose de contrôles douaniers très stricts, mais l’accord de partenariat a allégé cet obstacle pour les exportateurs de l’UE. L’une des améliorations les plus importantes pour les entreprises européennes est la réduction des formalités administratives.
Irina Gueorguieva, directrice des exportations de Marin Baturov

Exporter la voie facile

Avant l’accord, Marin Baturov devait fournir un certificat phytosanitaire, qui est exigé pour expédier des envois d’origine végétale, un certificat d’origine, une facture, une liste de colisage et un certificat de fumigation. Grâce à l’accord commercial entre l’UE et le Japon, les douanes japonaises n’exigent plus le certificat phytosanitaire et le certificat d’origine des entreprises européennes. Qui plus est, les exportateurs de l’UE vers le Japon peuvent désormais effectuer le processus en ligne, ce qui signifie que l’équipe exportatrice de Marin Baturov économise désormais beaucoup de temps sur les formalités administratives. Ce processus en ligne présente un autre avantage pour les entreprises: il réduit considérablement les frais de courrier. Auparavant, Marin Baturov devait envoyer séparément ces documents sur support papier par l’intermédiaire de coursiers internationaux coûteux. À présent, il suffit de quelques clics d’une souris.

Au total, Mme Gueorguieva estime qu’ «il y a eu un retard d’un jour en Bulgarie et un autre retard d’un jour dans les douanes japonaises pour chaque expédition. Deux jours de formalités et de contrôles ont été remplacés par un processus de dix minutes très simple grâce à l’accord commercial.»

Comprendre le marché japonais

Mme Gueorguieva déclare que «le marché japonais est très différent de l’Europe et qu’il est payant pour les entreprises de bien comprendre ces différences». Marin Baturov avait déjà quelques clients au Japon lorsqu’ils participaient à une mission financée par l’UE au Japon (programme EU Gateways Business Avenues) afin d’en apprendre davantage sur la culture commerciale et d’établir des liens avec de nouveaux clients potentiels. «Au Japon, nous avons appris qu’ils répondaient à des normes très élevées», déclare Mme Gueorguieva. Par exemple, le marché japonais a une faible tolérance pour les changements de grains ou de couleur de pierre naturelle, de sorte que Marin Baturov s’efforce en permanence de garantir un produit très cohérent. Mme Gueorguieva déclare qu’ «ils ont travaillé dur pour répondre aux attentes des importateurs japonais qui, à leur tour, se sont montrés très attachés à la relation commerciale». C’est la force de ces relations qui fait du Japon un «marché merveilleux».

Vendre à l’échelle mondiale, gagner localement

Ces dernières années, Marin Baturov a porté ses effectifs à environ 45 personnes en raison d’une augmentation des commandes en provenance du Japon, qui représente aujourd’hui 13 % des ventes. Les fournisseurs locaux d’emballages et de matériaux connexes de la société bénéficient également d’une augmentation des exportations vers le Japon. Cela est dû non seulement à l’augmentation du volume, mais aussi aux différences culturelles. Les consommateurs japonais s’attendent à ce que leurs produits soient emballés de manière intensive et individuelle et la pierre n’est pas différente. Marin Baturov exporte donc leur pierre vers le Japon en petits lots emballés individuellement, en tenant compte du fait que les jardins japonais ne sont que de 5 m² en moyenne, contre 50 m² en moyenne en Europe. Ces petits lots d’emballages nécessitent davantage de matériaux d’emballage (palettes, clous, feuilles, etc.), que Marin Baturov se procure localement.

L’intensification des échanges commerciaux de Marin Baturov avec le Japon a entraîné un avantage inattendu pour les consommateurs européens. «Au Japon, le client est roi», déclare Mme Gueorguieva, et Marin Baturov a amélioré son niveau de service à la clientèle pour satisfaire à ces normes élevées, au bénéfice de ses clients européens. Cela montre comment l’accord de partenariat économique entre l’UE et le Japon — et en fait tous les accords commerciaux de l’UE — crée des effets mûrs qui profitent à chacun d’entre nous.

Liens

Règles d’origine

Accord de partenariat économique UE-Japon

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