Príručka pre exportné služby

Plánujete službu exportovať po prvýkrát?

Predtým, ako tak urobíte, skontrolujte, či je vaša spoločnosť pripravená:

• Je vaša služba už úspešná na vašom domácom trhu alebo v iných krajinách EÚ?
• Má vaša spoločnosť kapacitu ponúkať túto službu na zahraničných trhoch mimo EÚ? Má dostatočné personálne, časové, finančné a právne zdroje?
• Je vedenie vašej spoločnosti odhodlané expandovať na vývozné trhy mimo EÚ?
• Má vaša spoločnosť komplexný finančný/marketingový/podnikateľský plán s jasne vymedzenými cieľmi na podporu vývozu na trhy mimo EÚ?
• Má vaša spoločnosť konkrétnu stratégiu, ako vyvážať službu mimo EÚ? Môžete napríklad exportovať svoje služby priamo svojmu kupujúcemu na exportnom trhu, napríklad inej spoločnosti alebo spotrebiteľovi. Alebo môžete exportovať cez e-commerce platformy.
• Má vaša spoločnosť v prípade potreby potrebnú ochranu duševného vlastníctva v zahraničí?
• Má vaša spoločnosť kapacity a odborné znalosti na prispôsobenie svojich služieb kultúrnym preferenciám alebo rôznym normám v krajinách mimo EÚ?

Zvyčajne existujú štyri rôzne spôsoby vývozu vašich služieb na trh mimo EÚ (nazývané aj „spôsoby poskytovania služieb“). Sú vymedzené v medzinárodnej dohode, konkrétne vo Všeobecnej dohode Svetovej obchodnej organizácie o obchode so službami.

Cezhraničné poskytovanie služieb (spôsob 1):

Medzi ďalšie príklady služieb, ktoré sa často vyvážajú prostredníctvom cezhraničného poskytovania služieb, patria:

• prieskum trhu
• štatistická analýza
• komunikačné poradenstvo, ako napríklad poradenské služby v oblasti marketingu
• odborné služby (napr. právne, architektonické, účtovné služby)
• služby súvisiace s počítačmi
• telekomunikačné služby
• kuriérske služby

Spotreba služieb v zahraničí (režim 2):

Zákazník prekračuje hranice a využíva služby, ktoré poskytujete na vašom trhu.

Obchodná prítomnosť v zahraničí (režim 3):

Medzi odvetvia, v ktorých je táto forma poskytovania služieb bežná, patria:

• finančné služby
• telekomunikačné služby
• environmentálne služby

Založenie alebo nadobudnutie zahraničnej spoločnosti v zahraničí sa vo všeobecnosti nazýva priama zahraničná investícia.

Keď plánujete svoju investíciu na zahraničnom trhu, krajina, do ktorej chcete investovať, môže uplatniť určité obmedzenia. Závisia od jej právneho rámca a môžu zahŕňať:

• obmedzenia zahraničného vlastníctva:      
  Zvyčajne majú formu obmedzenia podielu na vlastnom imaní spoločností, ktorý môžu držať nerezidenti krajiny.
• obmedzenia týkajúce sa typu povolených právnych subjektov:
  Môžu zahŕňať osobitné zákazy určitých právnych subjektov, ako sú spoločné podniky alebo výhradné vlastníctvo.
• postupy preverovania a schvaľovania:
  Tie môžu vyžadovať, aby zahraniční investori preukázali ekonomické výhody alebo aby získali predchádzajúci súhlas s investíciou.
• obmedzenia týkajúce sa zahraničného personálu:
  Zvyčajne majú formu obmedzenia počtu/percentuálneho podielu cudzích štátnych príslušníkov, ktorí riadia pobočky zahraničných spoločností alebo v nich pracujú, a iných prevádzkových kontrol týchto spoločností.

Môžete sa obrátiť na agentúru na podporu investícií v krajine, do ktorej chcete investovať, miestneho daňového poradcu alebo právnika, ktorý vytvorí investičnú zmluvu, a požiadať o informácie o ďalších povinnostiach investorov v konkrétnom sektore.

Prítomnosť fyzických osôb v zahraničí (režim 4):

Rôzne typy zamestnancov môžu poskytovať služby vašej spoločnosti:

• zamestnanci presunutí v rámci podniku:
  ide o zamestnancov vo vašej spoločnosti (často vedúci pracovníci, manažéri, špecialisti), ktorí sú presunutí do obchodnej prítomnosti vašej spoločnosti v krajine mimo EÚ.
• obchodné návštevy:
  ide o krátkodobé pobyty v trvaní niekoľkých mesiacov (často obmedzené na tri mesiace) bez nároku na odmenu v cudzej krajine. Obchodné návštevy sú zvyčajne vo vedúcej pozícii vo vašej spoločnosti a sú zodpovedné za založenie podniku na cieľovom trhu.
• poskytovatelia zmluvných služieb:
  ide o zamestnancov vo vašej spoločnosti, ktorí poskytujú službu na základe zmluvy, ktorú máte s konečným spotrebiteľom v cudzej krajine. Dodávatelia zmluvných služieb sa posielajú do zahraničia, pretože vaša spoločnosť nemá obchodnú prítomnosť v cudzej krajine a ich dočasný pobyt v cudzej krajine je nevyhnutný na splnenie zmluvy o poskytovaní služieb.

Okrem týchto kategórií zamestnancov spoločnosti sú nezávislí odborníci, ktorí sú samostatne zárobkovo činnými osobami, zastúpení aj fyzickými osobami v zahraničí:

• nezávislí odborníci:
  ide o samostatne zárobkovo činné osoby, ktoré poskytujú službu na základe zmluvy o poskytovaní služieb v cudzej krajine.

Odvetvia, ktoré často poskytujú služby prostredníctvom zamestnancov v zahraničí, zahŕňajú služby IKT, inžinierske alebo profesionálne služby alebo iné služby, ktoré sa spoliehajú na podporu po predaji.

Vo všeobecnosti platí, že tá istá služba sa môže poskytovať v rôznych režimoch:
Napríklad právne služby môžu byť zákazníkovi poskytované prostredníctvom e-mailu (režim 1), etablovanou pobočkou v zahraničí (režim 3) alebo prítomnosťou advokáta v zahraničí (režim 4).

Ak chcete vyvážať služby mimo EÚ, mali by ste najprv identifikovať trh a kupujúceho pre svoje služby.

• Obchodné komory vám môžu poskytnúť informácie o rôznych trhoch a obchodných partneroch a nasmerovať vás na príslušné správy.
• Pomôcť môžu obchodne špecifickí poskytovatelia spravodajstva alebo agentúry na podporu obchodu vo vašej krajine alebo na vašom vybranom vývoznom trhu, ktoré pokrývajú analýzu trhu a hodnotenie obchodných príležitostí. Tieto orgány často poskytujú štúdie o kľúčových vývozných odvetviach.
• Poradenstvo môžu poskytnúť aj konzultanti pre vývoz a príslušné banky.

Ako si vybrať cieľové trhy?

Preskúmať potenciálne vývozné trhy s cieľom posúdiť, či existuje dopyt po vašom výrobku, a zvážiť, či by bol váš výrobok konkurencieschopný na vývoznom trhu?

Štatistiky dovozu môžu ukázať, či krajina, do ktorej chcete vyvážať, už dováža vašu službu, odkiaľ dovoz pochádza a či už existuje vysoká ponuka vášho typu služby na trhu.

Ako nájsť potenciálnych kupcov?

Po výbere jedného alebo viacerých cieľových trhov je ďalším krokom identifikácia potenciálnych obchodných partnerov a obchodných kontaktov.

Partnerov a kontakty nájdete na:

Môžete tiež skontrolovať, či máte povolenie predávať vláde na vašom potenciálnom vývoznom trhu.

EÚ často uzatvára dvojstranné obchodné dohody s krajinami mimo EÚ.

Obchodné dohody EÚ sa môžu vzťahovať na obchod so službami v kľúčových odvetviach a často znižovať alebo dokonca odstraňovať prekážky vývozu v týchto odvetviach. Medzi príklady takýchto kľúčových sektorov patria:

• finančné služby
• telekomunikácie
• námorná doprava
• odborné služby
• digitálny obchod

Aké výhody prinášajú obchodné dohody pre vaše priame zahraničné investície

Ak má EÚ s touto krajinou uzavretú obchodnú dohodu, prekážky brániace priamym zahraničným investíciám sa môžu v určitých odvetviach znížiť alebo dokonca odstrániť a môžu zahŕňať osobitné ustanovenia o investíciách, ktoré právne zaväzujú úroveň ochrany zahraničných investícií.

Čo ak sa na moju službu nevzťahuje dohoda EÚ?

Ak EÚ ešte nemá obchodnú dohodu s krajinou, do ktorej chcete vyvážať, alebo ak sa na vaše odvetvie záujmu nevzťahuje konkrétna dohoda, mali by ste:

Členovia WTO tam vo svojej listine záväzkov uvádzajú svoje prekážky vývozu služieb.

Aké požiadavky musíte skontrolovať v prípade cezhraničného poskytovania služieb (režim 1)?

• Požiadavky na udeľovanie povolení a licencií: Vaša spoločnosť môže potrebovať získať určité licencie, aby mohla poskytovať služby na vývoznom trhu.
• Požiadavka vzájomného uznávania diplomov a kvalifikácií: Aby ste mohli poskytovať svoje služby v zahraničí, krajina, do ktorej chcete vyvážať, bude musieť prijať príslušné diplomy dodávateľov služieb a iné kvalifikácie. Platí to pre niektoré vývozy profesionálnych služieb: Príklad: audítor z EÚ nemusí mať možnosť skontrolovať účet zahraničnej spoločnosti, a preto vy ako spoločnosť z EÚ nemôžete vyvážať svoje služby do danej krajiny.
• Osobitné obmedzenia pre niektoré sektory služieb: Môžu sa vyskytnúť napríklad obmedzenia a obmedzenia poisťovacích služieb. Podobne si niektoré vývozy produktov finančných služieb môžu vyžadovať prijatie „rovnocennosti“ (poskytnutej zákonodarcami cieľovej krajiny) na zahraničnom trhu.

Aké požiadavky potrebujete na kontrolu spotreby v zahraničí (režim 2)?

Spotreba v zahraničí sa uskutočňuje, keď zákazník cestuje mimo svojej krajiny a využíva službu, ktorú poskytujete vo vašej krajine.

• Vo väčšine prípadov sú požiadavky, ktoré by ste museli splniť, rovnaké ako pri poskytovaní služby na vašom vnútroštátnom trhu alebo trhu EÚ.

Aké požiadavky musíte skontrolovať na komerčnú prítomnosť (režim 3)?

Krajiny mimo EÚ môžu mať požiadavky alebo obmedzenia týkajúce sa obchodnej prítomnosti, ktoré by vývozcovia z EÚ mali zohľadniť pri investovaní v týchto krajinách.

• Vyžaduje sa miestna prítomnosť:
  niektoré služby nemožno poskytovať do krajín mimo EÚ bez miestneho zastúpenia na tomto trhu. Môže to byť napríklad v prípade niektorých poisťovacích služieb. Vaša spoločnosť preto môže potrebovať založiť obchodnú prítomnosť v zahraničí, napríklad založením dcérskej spoločnosti alebo vstupom do spolupráce s miestnymi spoločnosťami na zahraničnom trhu, napr. prostredníctvom spoločného podniku.
• Horné hranice zahraničného kapitálu:
  niektoré krajiny uplatňujú obmedzenia maximálneho povoleného podielu zahraničného kapitálu, pokiaľ ide o investície.
• Obmedzenia investícií:
  takéto obmedzenia môžu byť spojené s osobitnými licenciami potrebnými pre jednotlivcov alebo spoločnosti alebo s obmedzeniami počtu povolených spoločností.
• Obmedzenia týkajúce sa typu právneho subjektu:
  niektoré zahraničné trhy môžu mať zavedené právne ustanovenia, ktoré umožňujú len spoločné podniky, alebo výslovne zakazujú iné právne formy investícií, ako napríklad výhradné vlastníctvo.
• Obmedzenia počtu dodávateľov:
  takéto obmedzenia môžu byť relevantné, pokiaľ ide o osobitné licencie, ktoré musia mať dodávatelia.
• Požiadavky na štátnu príslušnosť:
  určité sektory alebo typy produktov môžu vyžadovať, aby investori mali licencie, ktoré sú obmedzené na jednotlivcov so štátnou príslušnosťou krajiny, do ktorej chcete vyvážať, alebo môžu vyžadovať, aby manažéri prevádzkarne mali túto štátnu príslušnosť. Obmedziť sa môže aj nadobúdanie a využívanie pozemkov a nehnuteľností cudzincami.
• Daňové ustanovenia:
  na zahraničné investície sa môžu vzťahovať osobitné daňové ustanovenia a konkrétne krajiny môžu mať zavedený právny rámec, ktorý zahŕňa diskriminačné zdaňovanie zahraničných investícií.
• Finančné obmedzenia:
  na priame zahraničné investície sa môžu vzťahovať určité finančné obmedzenia. Môžu napríklad zahŕňať obmedzenia týkajúce sa remitencií, kapitálových transferov a menovej konverzie. Obmedzené môžu byť aj cezhraničné fúzie a akvizície.

Aké požiadavky potrebujete na kontrolu prítomnosti fyzických osôb (režim 4)?

Vývoz služby veľmi často vyžaduje dočasný pobyt vašich zamestnancov v zahraničí na cieľovom trhu, aby skutočne poskytli službu.

Napríklad:

• Inžinier vašej spoločnosti môže potrebovať cestovať na aktualizáciu stroja/softvéru alebo údržbu zariadenia. Môžu však existovať obmedzenia mobility osôb pri poskytovaní služieb týmto spôsobom.

• Požiadavky na pobyt:
  poskytovatelia služieb môžu mať pobyt v cieľovej krajine.
• Požiadavky na občianstvo:
  poskytovatelia služieb môžu byť občanmi krajiny, do ktorej chcete vyvážať služby.
• Licenčné a certifikačné požiadavky:
  poskytovatelia služieb môžu vyžadovať osobitné licencie, osvedčenia o odbornej príprave, vzdelaní alebo iné osvedčenia o kvalifikácii. Je dôležité vedieť, či sú niektoré osvedčenia platné v cudzej krajine. Môže sa tiež stať, že ich musia poskytovať subjekty cieľovej krajiny pre určité povolania/služby.
• Požiadavky na obchodné víza a pracovné povolenia:
  Jedným konkrétnym príkladom súvisiacim s dočasným pobytom a vízovými požiadavkami je, či zamestnanec môže počas pobytu priviesť svojho manžela/manželku alebo deti.
• Testy hospodárskych potrieb/testy trhu práce:
  niektoré krajiny môžu vyžadovať, aby ste vy alebo váš zákazník preukázali, že miestna pracovná sila nedokáže uspokojiť potrebu služby.
• Obmedzenia vstupu/kvóty:
  na zahraničné poskytovanie služieb v konkrétnych povolaniach sa môžu uplatňovať určité obmedzenia vstupu alebo kvóty.
• Vzdelávacie a iné kvalifikačné požiadavky:
  je dôležité vedieť, či sú určité osvedčenia platné v danej cudzej krajine.

Čo ešte potrebujete zistiť?

Pri poskytovaní služieb do krajín mimo EÚ musíte skontrolovať aj to, aké daňové predpisy sa uplatňujú. To zahŕňa:

• miestne dane
• Platby DPH

Na vašom vývoznom trhu sa môžu uplatňovať rôzne daňové predpisy. Niektoré služby môžu podliehať výnimkám v závislosti od krajiny, do ktorej chcete exportovať, napríklad ak má vaša spoločnosť v danej krajine trvalé zastúpenie.

Kde môžete nájsť viac informácií?

• Agentúry na podporu investícií
• Veľvyslanectvo vašej cieľovej krajiny
• exportní poradcovia a banky
• Sieť Enterprise Europe Network
• colné úrady
• ministerstvá alebo regulačné orgány vo vašej cieľovej krajine
• usmerňovaťvybrané obchodné dohody
• základné informácie o hospodárskych vzťahoch s vašou cieľovou krajinou
• Informácie o prebiehajúcich rokovaniach o obchodných dohodách s krajinami mimo EÚ
• Môj obchodný asistent pre služby a investície

Skôr ako začnete: Zhodnoťte pripravenosť vašej spoločnosti na export

• Pozrite si kontrolný zoznam otázok na posúdenie pripravenosti vašej spoločnosti na vývoz
• Diskutujte a rozhodnite sa, či je vaša spoločnosť pripravená obchodovať s krajinami mimo EÚ alebo aké kroky je potrebné podniknúť v rámci prípravy na budúce obchodné činnosti mimo EÚ

Krok 1: Pochopiť, ako možno exportovať služby

• Rozhodnite sa, ako chcete exportovať svoje služby

Krok 2: Pochopiť, ako možno exportovať služby

• Vyberte si svoj nový vývozný trh a zhodnoťte obchodný potenciál a konkurencieschopnosť svojich služieb (dôležité je zahrnúť náklady súvisiace s vývozom do cenových výpočtov)
• Identifikácia potenciálnych kupujúcich
• Identifikujte agentúru/inštitúciu/partnera, ktorý vám poskytne podporu pri organizácii a formalitách vývozného procesu (ako je príprava zmlúv, kontrola platobných podmienok, úverová bonita kupujúceho, obmedzenia kapitálových transferov v krajine kupujúceho)

Krok 3: Skontrolujte, či vaša spoločnosť môže využívať výhody obchodnej dohody EÚ

• Potvrďte, či EÚ uzavrela obchodnú dohodu s krajinou, do ktorej chcete vyvážať.
• Identifikujte zdroje pre viac informácií o príslušnej obchodnej dohode
• Preskúmajte podmienky prístupu na trh pre vaše služby v listine záväzkov

Krok 4: Vyhodnoťte požiadavky na vašom exportnom trhu

• Posúďte, či vaša služba môže vstúpiť na vývozný trh, o ktorý máte záujem, t. j. či sa uplatňujú nejaké obmedzenia alebo zákazy.
• Ak chcete poskytovať svoje služby cezhranične, skontrolujte, ktoré požiadavky sa môžu uplatňovať (napríklad požiadavky na povolenie alebo licenciu).
• Ak chcete preukázať svoju prítomnosť na zahraničnom trhu, overte si, ktoré obmedzenia sa môžu uplatňovať (napríklad pokiaľ ide o zahraničné vlastníctvo, typ povolených právnych subjektov alebo schvaľovacie postupy).
• Ak chcete, aby službu, ktorú vyvážate, sprevádzal jeden z vašich zamestnancov, skontrolujte, ktoré osobitné požiadavky sa môžu uplatňovať (napríklad požiadavky na kvalifikáciu, pracovné povolenia, štátnu príslušnosť alebo obmedzenia vstupu).
• Overte si, ktoré daňové predpisy sa uplatňujú pri poskytovaní služieb mimo EÚ